電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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如今的淘寶店鋪流量飽滿,銷售方式越來越回歸于最根本的“情感服務(wù)”上。線下的服務(wù)方式已漸漸轉(zhuǎn)移到線上,大多數(shù)人在線下購物的時(shí)候也體會(huì)到貼心熱情的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)會(huì)比沉默寡言,一問一答讓人舒適。要知道富有情感的營(yíng)銷往往會(huì)讓人更容易接受。
對(duì)于線上來說,一款產(chǎn)品詳情頁有沒有投入情感設(shè)計(jì),對(duì)于銷售轉(zhuǎn)化極其重要。如果還是按照當(dāng)下冰冷僵化的模式設(shè)計(jì)你的詳情頁,不止沒有任何促進(jìn)轉(zhuǎn)化的作用,反而還會(huì)大大提高頁面跳失率。
歸根結(jié)底,詳情頁設(shè)計(jì)我們到底該如何順應(yīng)“情感”趨勢(shì)來做呢?下面上一個(gè)鞋柜案例說明如何打造富有情感的詳情設(shè)計(jì)。
首先說詳情頁的首焦圖,想要消費(fèi)者了解產(chǎn)品就先要營(yíng)造置身于產(chǎn)品中的氛圍。像實(shí)木家具,木質(zhì)的用山林墨花來營(yíng)造氛圍,也告訴消費(fèi)者原來的采用。
然后就是細(xì)節(jié)的描述,前三屏鞏固消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心,利用文案提高“情感”營(yíng)銷。鞋柜運(yùn)用大自然樹木以及手工的精湛雕琢,鞏固消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材料的放心。精湛的手工工藝來提高產(chǎn)品品質(zhì)。
“所謂一個(gè)好漢三個(gè)幫”接下來,可以利用多重賣點(diǎn)來營(yíng)造產(chǎn)品聲勢(shì),襯托氣場(chǎng)。闡述產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),以及功能介紹,與其他產(chǎn)品的pk。
最后加上產(chǎn)品的產(chǎn)品保障以及售后服務(wù),讓消費(fèi)者體會(huì)到“服務(wù)至上”的銷售理念。
結(jié)合上訴幾點(diǎn),一款消費(fèi)者從未接觸過的產(chǎn)品,能讓消費(fèi)者放心選購的無非是每個(gè)擔(dān)心的點(diǎn),用心細(xì)化解說,運(yùn)用情感氛圍進(jìn)一步強(qiáng)化使消費(fèi)者放心,帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品的詳情頁,能最直觀的展示產(chǎn)品特性,表明產(chǎn)品賣點(diǎn)的一個(gè)關(guān)鍵,也是能否達(dá)成交易的一個(gè)重要因素。流量飽滿的情況下巧用“情感”打造區(qū)別同質(zhì)化的詳情頁,避免“性冷淡”頁面!
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