電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當下,謀勢而動。
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現(xiàn)在,電商行業(yè)飛速發(fā)展,很多人很多產(chǎn)品都開始涉足電商行業(yè),包括淘寶、天貓、京東等一些大平臺的投入。然而,對于很多人在電商行業(yè)里有很多困惑的東西,往往與錢有關(guān)系。當然,可能這種說法確實是有點直白,但有時候確實就是這樣。在這方面,小編總結(jié)了幾條經(jīng)驗,愿意跟大家分享一下。
一、時間就是金錢,有時候時間比錢還重要。
經(jīng)常有一些淘寶店主,為了節(jié)省開支,什么工作都親歷親為,并不是說這種方式不是一個好的經(jīng)營模式。畢竟,能者多勞嘛。但是,有時候完全沒有必要。比如:在自己做店鋪客服的時候,往往因為客戶很多,回答不及時而錯過了很多訂單?;蛘咭驗樘幚硪粋€客戶的問題或者投訴牽扯太多精力,導(dǎo)致顧客的流失。其實,這完全沒有必要,尤其是流量比較大的一些淘寶店,完全可以把淘寶客服外包出去。既不牽扯精力,又可以節(jié)省時間,有這些時間做做店鋪的運營或者配合發(fā)貨,效果完全可以比自己做客服要好得多。而且,把客服外包出去也完全不會比自己做要貴到哪里去。
二、省錢有時候其實是浪費錢
有一些店鋪在做產(chǎn)品的時候,由于產(chǎn)品的量很大,主圖詳情頁什么的不可能全部自己做,往往要把一些業(yè)務(wù)外包給淘寶代運營這樣的公司。這些公司有很多,在看過效果之后,就是一個費用的問題了。在這個環(huán)節(jié)上,大多數(shù)人的心理還是一個傳統(tǒng)心理,認為能砍多少價就砍多少。我也在網(wǎng)上看到過不少例子。最后,價格是砍下來了,可看到提交的作品才懵了:質(zhì)量比當初試做的時候差了好多,幾乎不可用。最后,只能恢復(fù)價格返工才解決了問題。
為什么表面省了錢的買賣但事實上卻是浪費?我仔細想了想,發(fā)現(xiàn)了一條規(guī)律:如果是標準化商品,能省則省;如果是購買服務(wù),那么想省錢常常不會取得好效果。說的更遠一些,對待自己的員工也一樣,創(chuàng)業(yè)公司并不代表要低薪。相反,如果條件允許,應(yīng)該給員工高于市場價格的薪水,提高他們對工作的滿意度,讓他們心甘情愿地為公司提供“更好的服務(wù)”。
三、提供服務(wù)的人很多、選對對象花錢很重要
現(xiàn)在,提供這些店鋪外包服務(wù)的公司有很多,但真正在做事實兒的可能就沒有那么多了。這方面,需要網(wǎng)店店主擦亮眼睛仔細觀察。其實,找一個好的淘寶代運營公司就像找男朋友一樣,有規(guī)模必不可少,但是除了規(guī)模之外的東西也很重要。被代運營公司追逐的過程也好像上大學的時候被人追,感覺很美妙。不過也要清醒地分析,追自己的那個人與自己是否價值觀一致、氣場相合、目標統(tǒng)一,切不可只因為有保證就盲目地投懷送抱。
四、能用錢解決的問題都不是大問題、最大的挑戰(zhàn)是如何正確的花錢?
自己創(chuàng)業(yè),沒有人會告訴自己該做什么,只能自己告訴自己,所以要解決的是“做什么”的問題。如果拿游戲做類比,前者是劇本已經(jīng)寫好的RPG游戲,跟著劇情走就行,而后者則是個非常開放的策略經(jīng)營類游戲,一切劇情都得自己編排。下面就是一個比較好的例子:
一個創(chuàng)業(yè)團隊有段時間項目進展緩慢,創(chuàng)業(yè)伙伴們經(jīng)過討論,發(fā)現(xiàn)原因是游戲動畫制作速度慢,成為整個項目瓶頸。招新員工能解決問題,但是創(chuàng)業(yè)公司招人困難,短期內(nèi)很難招到合適的人。用外包也能解決問題,但是外包公司在外地,而動畫制作需要跟設(shè)計者頻繁和有深度地交流,才能做出高質(zhì)量的作品。怎么辦?創(chuàng)業(yè)團隊們前思后想,決定跟外包公司的老板商量,讓他們的員工直接從外地飛來上海和我們一同辦公。公司解決路費和食宿,并且支付可觀的派駐費用。結(jié)果外包公司老板欣然答應(yīng),項目進展緩慢的問題也被迎刃而解。公司支付了很多額外的費用,但這筆費用非常值得:因為項目進展明顯加快,為公司節(jié)省了非常寶貴的時間——而這如第一段所說,時間就是金錢。
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