現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了雙12的倒計(jì)時(shí)。相信掌柜們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。不過年底最后一次沖刺，搶占流量也是越演越烈。今天淘寶代運(yùn)營主要跟大家分享下，如何做好雙12的引流及轉(zhuǎn)化。

一、設(shè)置好店鋪服務(wù)。

賣產(chǎn)品，更是賣服務(wù)。我們要站在顧客角度思考需要提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：現(xiàn)在很多買家都是找有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品才會(huì)買，你沒運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家擔(dān)心退換麻煩，你的成交也低。

2、7+退貨承諾：消費(fèi)者保障服務(wù)，現(xiàn)在淘寶產(chǎn)品很多都是8天、15天無理由退換貨，如果你對產(chǎn)品有信心，盡量設(shè)置（7+）天無理由退貨，當(dāng)然，一些易損壞的或定制類的產(chǎn)品就算了。

3、加入多種服務(wù)：淘寶賣家中心會(huì)根據(jù)產(chǎn)品所屬類目呈現(xiàn)多樣的服務(wù)選擇，如：鞋類三包等等，提供的服務(wù)越多，買家更放心下單。

二、對主推寶貝的優(yōu)化。

1、如何做才能有曝光？

——寶貝屬性：盡可能地填寫全面，每多一個(gè)相關(guān)度高的屬性相當(dāng)于多一個(gè)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)。并且如實(shí)填寫，可以打造更精準(zhǔn)的寶貝標(biāo)簽，引流來的訪客才是有意向下單的人群。

——上下架時(shí)間：由于櫥窗功能已經(jīng)下線，根據(jù)自己的類目及買家購買習(xí)慣去把握上下架時(shí)間更顯得尤為重要！

——標(biāo)題的優(yōu)化：因?yàn)槭痔缘那饲嬖絹碓匠墒?，總有人認(rèn)為標(biāo)題優(yōu)化已經(jīng)沒什么作用。還是那句話，標(biāo)題寫得好，能搜索到你寶貝的關(guān)鍵詞也就越多，你的寶貝展現(xiàn)就多起來，從而獲得更多訪客的機(jī)會(huì)。

這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，不可加入與產(chǎn)品無關(guān)的詞，那樣反而引來非目標(biāo)性訪客，對權(quán)重毫無幫助。舉個(gè)例子，一個(gè)可長期反復(fù)使用的雨衣，故意用“非一次性”這關(guān)鍵詞，想蹭“一次性”這個(gè)詞的流量，但搜索“一次性雨衣”關(guān)鍵詞的顧客，進(jìn)店看了你的雨衣不是用完就扔的類型，只能是降低了你的轉(zhuǎn)化率，并且還會(huì)招致搜索系統(tǒng)誤判，不會(huì)再引進(jìn)真正需要長期使用雨衣的顧客。

2、杜絕高曝光低點(diǎn)擊！

在淘寶的搜索結(jié)果頁中，你的寶貝曝光在顧客面前了，在顧客未進(jìn)店前，呈現(xiàn)給顧客的信息就只有你的主圖和你的價(jià)格。顧客點(diǎn)不點(diǎn)擊進(jìn)店，取決于你的主圖及你的價(jià)格是否足夠有誘惑力。

——寶貝主圖：1個(gè)300多元的產(chǎn)品如果主圖做得只值30元的樣子，顧客不會(huì)點(diǎn)進(jìn)來逛；如果你的產(chǎn)品價(jià)值30元卻把圖片做得像300元，那么只會(huì)招來中差評。一張好的主圖，可以通過宣傳賣點(diǎn)提升點(diǎn)擊率，但切忌夸大其詞。

——定價(jià)方面：我們可以通過分析同行同款寶貝或相似款的定價(jià)，然后結(jié)合自家產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢，在確保一定利潤的前提下，盡量定下一個(gè)比競爭對手稍低的價(jià)位。在產(chǎn)品定價(jià)這環(huán)節(jié)，切不可沒有通過市場調(diào)查就隨意定價(jià)，更不能對多款新品批量加上一定比例的利潤就完事。

另外還有一個(gè)造成高曝光低點(diǎn)擊的特殊情況那就是：你抄了別家爆款的標(biāo)題，在自己銷量收藏量處于劣勢的情況下只能成為其他店鋪的墊腳石。

3、從點(diǎn)擊到下單的轉(zhuǎn)化！

——寶貝詳情：顧客在未收到實(shí)物前只能從圖片和文字來了解你的店鋪，主圖吸引買家進(jìn)店，詳情圖就是用來提高買家的購買欲望，增強(qiáng)信任、打消顧慮，提升下單轉(zhuǎn)化。

三、適當(dāng)?shù)馁?zèng)品，既有利于轉(zhuǎn)化，還可提升店鋪收藏量。

有贈(zèng)品的寶貝，可以在同行中脫穎而出，促進(jìn)買家下單提升轉(zhuǎn)化。有了贈(zèng)品，買家會(huì)覺得你的寶貝比其他同款更超值，自然而然就購買了。但是切記不能偷換概念地夸大宣傳，諸如買一贈(zèng)100的噱頭，當(dāng)買家收貨后發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品不如宣傳的那樣，瞬間拉低DSR動(dòng)態(tài)評分。

準(zhǔn)備好了贈(zèng)品，我們也要廣而告之，吸引買家進(jìn)店。這時(shí)我們可以通過【旺店寶】設(shè)置“關(guān)注店鋪有禮”活動(dòng)，引導(dǎo)買家獲取小禮品的同時(shí)順帶關(guān)注店鋪微淘。

將活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)規(guī)則寫清楚后，創(chuàng)建生成活動(dòng)。然后我們可以將這個(gè)活動(dòng)投放到手淘店鋪首頁（效果如上圖右方），還可以發(fā)布到微淘推廣，將活動(dòng)鏈接設(shè)置在手淘店鋪的自定義菜單、旺旺服務(wù)窗、千?？头淖詣?dòng)回復(fù)里。

四、制造大促氣氛、搭配組合、關(guān)聯(lián)營銷。

店鋪裝修海報(bào)都要有雙12大促的氣氛；店鋪的熱賣寶貝關(guān)聯(lián)上新品；套餐搭配可設(shè)置較大幅度的優(yōu)惠以提高客單價(jià)。

其實(shí)相信大家已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。淘寶代運(yùn)營預(yù)祝各位掌柜在年前最后一波紅利期，能夠獲得豐厚的利潤哦。