年貨節(jié),一個(gè)讓人喜憂參半的“節(jié)日”,大部分的個(gè)體老板和公司高管不得不頭疼也不得不面對(duì)的一個(gè)話題。就像一個(gè)學(xué)期的期末考試,會(huì)直接影響自己過年回家的心情。
不得不說,很多商家押寶在年貨節(jié),一年最后的沖刺階段。不論從成本方面還是庫存方面的考慮,我們都面臨著很大的挑戰(zhàn),如果提前我們準(zhǔn)備充足,那基本上屬于背水一戰(zhàn),不能積壓庫存,不然年后回來倉庫寶貝的情況無法估算,特別是快消品和食品類目,拖不起保質(zhì)期。
那今年的年貨節(jié)下來之后,經(jīng)過一些手法的論證和我們預(yù)測(cè)的方案相對(duì)應(yīng),還是可以給大家一些經(jīng)驗(yàn)分享,明年開春將會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇…
這次我們從眾多年貨代表類目中選擇的是一個(gè)食品類目的Tmall旗艦店,雙十一之后就開始跟供應(yīng)鏈方開始溝通今年收官可能需要的推廣預(yù)算和業(yè)績指標(biāo)。眾所周知,食品類目很獨(dú)特的特性就是節(jié)假期間需要單獨(dú)的款式,比如:禮盒裝、送禮套餐等等。這也是中國人的習(xí)慣,逢年過節(jié)需要走親戚,最好看的就是食品禮包和禮盒,所以在這個(gè)情況下,我們首先想到的是人群的定位。
既然是年林節(jié)假日的人群,那我們會(huì)根據(jù)各項(xiàng)的日常數(shù)據(jù)和以往的節(jié)假日數(shù)據(jù)參考,找出最喜好的產(chǎn)品方向。
主要參考:日常的推廣喜好地域和節(jié)假日及活動(dòng)人群關(guān)注產(chǎn)品。
參考日期:雙蛋(元旦+圣誕)的行業(yè)購買人群關(guān)注點(diǎn)。
????針對(duì)特別是有固定老客戶的群體的店鋪,買家是很精明的,不要再把買家當(dāng)成小白來看待,這樣的結(jié)果往往成交也會(huì)讓自己變成“小白”。
所以面對(duì)特定人群的買家特定的時(shí)期,我們更應(yīng)該清楚我們抱著的目的是什么,是否真的優(yōu)惠,是清倉還是推新還是追求高利潤率,這個(gè)問題沒有想清楚,我們的優(yōu)惠券形同虛設(shè),那這個(gè)活動(dòng)注定不成功。
例如:滿200減10元,滿500減30這種就算了。
提前養(yǎng)出一批買家秀,想辦法讓顧客口碑積累,最好的途徑就是買家秀。
顧客的瀏覽習(xí)慣不斷升級(jí),買家秀的轉(zhuǎn)化比重遠(yuǎn)比詳情頁的描述天花亂墜來的實(shí)在,所以買家秀的鼓勵(lì)就要從客服開始專門培養(yǎng)。該店鋪的專職電話回訪所投入的人力遠(yuǎn)比投入美工在詳情頁優(yōu)化的人力成本來的更實(shí)在。
最近直通車的新功能,正好可以展示出買家秀對(duì)新客拉新的好處和數(shù)據(jù)。
面對(duì)不同活動(dòng)的活動(dòng),不同層級(jí)的店鋪都有不同的玩法,特別是老客戶,針其實(shí)這次的手法也是針對(duì)老客戶的一種營銷手段。里面其實(shí)還有很多細(xì)節(jié),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)別的帖子都有寫出類似的手法,比如直鉆的結(jié)合推廣手法,我這里就不一一介紹了,大家都是老司機(jī),但是各有所長。正所謂“八仙過海,各顯神通?!?/span>
這次的幾個(gè)技巧雖然比較打點(diǎn),但是這幾個(gè)是本次年貨節(jié)店鋪的很重要的支撐點(diǎn),就像房子的主大梁。也都是通過數(shù)據(jù)得出的結(jié)論,希望大家能以點(diǎn)帶面,以后也可以多多交流,小技巧往往都可以引發(fā)深思。