在電商內容化的今天,做天貓店鋪代運營的商家應該怎樣去做淘寶店鋪微淘的推廣和運營?什么樣子的內容才算優(yōu)質的內容?微淘平臺現(xiàn)在扶持的內容類型有哪一些?
電商內容屬性劃分
對于電商內容的屬性劃分,主要有商品類的內容,互動類的內容,導購類的內容,以及資訊類的內容,不同的內容有不同的功能。
商品類內容:他不單單只是一些文章、圖文,他的商品本身有著非常重要的電商內容的元素。比如說,這個商品的使用價值,他的實用功能,以及他的外包設計是否具有美感,平臺對這些元素進行一定的處理或者是包裝,賦予這些元素特殊的含義和價值,對于這樣子的內容稱為商品性內容。
在微淘上內容是非常突出的,自動上新或者手動上新的都是屬于一般性的商品內容;帶著強烈的主題性或者話題性,能夠引起用戶的共鳴,值得去推敲或者說研究的這些商品型的內容,會把他叫做主題性的內容。
導購型內容:他要幫助消費者在消費的過程中,能夠起到一些解決消費者消費痛點,刺激他新消費需求這一點以外,在整個內容的元素里面,這個內容里面對于一個商品的推薦理由是非常重要的。
目前對于平臺導購類的內容分類有兩種:話題型的導購內容和熱點型的導購內容。話題型的導購內容,又可以理解為場景型的導購內容,基于用戶的興趣點,能夠引起用戶的共鳴的;還有一種是熱點型的內容;他的時效性非常強,他基本上基于一個節(jié)日,或者說最近一些網(wǎng)紅爆款的商品,以這樣子的話題去組織內容。
互動型內容:大家在微淘上看到的一些話題類的內容,能夠引起粉絲、用戶進行廣泛的討論。除此之外還有蓋樓的互動,除了能夠引起粉絲的互動以外,還可以給一些粉絲進行一些福利的反饋。
資訊型內容:大家經(jīng)常看到娛樂圈的八卦,還有情感類的,雞湯類的內容。但是這些內容是否適合在微淘環(huán)境發(fā)?
從優(yōu)質案例中尋找規(guī)律
優(yōu)質內容的8要8不要
1、要圖文交錯,不要單一類型
2、標題長度要長,不要特別短
3、圖片數(shù)要合適
4、正文字數(shù)要精,不能為了長文章而長文章,注意篇幅,不要冗長
5、圖片質量要好,不要劣質圖片
6、商品推薦一定要有明確理由,不要堆砌商品
7、排版格式要整齊,不要亂
8、內容主題與商品本身相吻合,不要風馬牛不相及
微淘?內容到底該怎么去寫,該怎么去運營?
天貓店鋪代運營主要是從微淘內容的第一階段,找到了兩個抓手:教程和評測這兩個類型。對于教程內容來說的話,可能就是有一些針對用戶的一些具體的一些場景,能夠提供一些步驟的解決方案,同時在提供這些解決方案的時候去推薦一些在解決方案中需要的產(chǎn)品,這樣子的內容叫做教程類型。對某一款商品做不同方面的緯度的推敲、比較,最后去形成一片真實的使用的感受,一些體驗的總結,這樣子的內容類型叫做評測類型。
對生產(chǎn)者來說,如何發(fā)內容?
如何扶持優(yōu)質微淘內容?
首先會把一條內容在微淘這邊發(fā)布之后,先推送給你的粉絲。在粉絲這邊會有一些指標,比如說它的點擊率,停留時長,互動,這些指標通過平臺這邊回去找相關的算法以及數(shù)據(jù)去做一些監(jiān)控,對其中表現(xiàn)好的內容就會有一個機制,讓他自動進到微淘的推薦里面去,這是微淘的在首頁動態(tài)里面能看到一些推薦的內容。如果表現(xiàn)更好的指標,還能直接進到微淘的熱榜。如果是短視頻類的會進到微淘視頻的第三個Taib,在私域里面給粉絲,會先去評價,通過用戶的反饋評價你的質量,主要是看用戶的點擊、時長和互動率相關的因素。指標都表現(xiàn)比較好的情況,平臺就會進到公域推薦的頻道里面,在這塊會有推薦的流量或者熱榜的流量給到你,能夠觸達到潛在的一些粉絲,讓店鋪這邊得到一個路徑,通過優(yōu)質的內容能夠觸達到一部分的潛在用戶,讓他成為你的粉絲轉化,然后有后續(xù)的更多的粉絲活躍。
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