電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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所以今天,我們還是要回歸到店鋪的本質(zhì),重點(diǎn)要說(shuō)說(shuō)商品質(zhì)量分的問(wèn)題。最近的確也有很多掌柜焦慮,為什么質(zhì)量分不管怎么優(yōu)化都提不起來(lái)?該如何解決?好吧,下面分享一些提升質(zhì)量分的技巧——
在開(kāi)直通車的時(shí)候,首先要做的就是養(yǎng)詞,當(dāng)然最主要關(guān)注的就是關(guān)鍵詞的質(zhì)量分,這是整個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ),也關(guān)系著你的點(diǎn)擊花費(fèi)和賬戶的權(quán)重。所以想要做好直通車就一定要先把質(zhì)量分做好,要不然錢燒了也不一定能把店鋪?zhàn)銎饋?lái)。
下邊我們從影響質(zhì)量分的三個(gè)點(diǎn)來(lái)分析一下:創(chuàng)意質(zhì)量、相關(guān)性和買家體驗(yàn)。
1.創(chuàng)意質(zhì)量
影響創(chuàng)意質(zhì)量的因素,說(shuō)白了就是直通車推廣圖的好壞,是不是足夠吸引人,這決定了你的點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率得到了提升,質(zhì)量分才能提起來(lái)。所以,讓你的推廣圖做你店鋪的顏值擔(dān)當(dāng)。那么,一張顏值擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)意圖是怎么做出來(lái)的呢?下面從這幾點(diǎn)來(lái)分析一下:
(1)圖片的觀賞度
推廣圖的觀賞度一定要高,同一個(gè)寶貝,從不同的角度拍攝出來(lái)的效果也是不一樣的,所以不同的設(shè)計(jì),呈現(xiàn)的效果也是不一樣的。我們都知道現(xiàn)在是小鮮肉當(dāng)?shù)赖纳鐣?huì),但他們不化妝也只是一般人,所以一定要好好包裝一下。有觀賞度,買家才會(huì)進(jìn)來(lái)看,一定要學(xué)會(huì)投其所好。
(2)圖片的清晰度
推廣圖的清晰度一定要高,推廣圖切忌模糊,切忌有牛皮癬,在這方面不要想著朦朧美,作圖的時(shí)候,能多清晰就多清晰,像素一定要高,其次在推廣圖上一定要突出寶貝,讓人們一眼看到就知道你賣的是什么。
(3)突出賣點(diǎn)
賣點(diǎn)不一定要多,并不是越多越好,你要學(xué)會(huì)提煉,把最主要的賣點(diǎn),最吸引人的賣點(diǎn)提煉出來(lái),追求質(zhì)而不是追求量,盡量做到一夫當(dāng)關(guān)、萬(wàn)夫莫開(kāi)的狀態(tài)。拿“充電寶”來(lái)舉例,看下面兩個(gè)圖,如果你是買家,你會(huì)點(diǎn)哪個(gè)?很明顯肯定點(diǎn)第一個(gè),因?yàn)橘u點(diǎn)很突出,主打太陽(yáng)能充電寶;至于第二幅圖,雖然是搜這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的,但一眼看到這個(gè)圖,并不知道是干啥的,沒(méi)有突出產(chǎn)品,顯得過(guò)于凌亂。
2.相關(guān)性
關(guān)鍵詞的相關(guān)性是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。從行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)觀察,好的關(guān)鍵詞比比皆是,但這些關(guān)鍵詞不一定能夠?yàn)槟闼?,要看它是不是與你寶貝的相關(guān)性比較好。比如你是賣女童套裝的,選詞的時(shí)候非得選男童套裝這個(gè)詞,這樣相關(guān)性就很不好了,即使有買家點(diǎn)進(jìn)來(lái)看,也絕對(duì)不會(huì)有人買。所以,這個(gè)詞固然好,但如果與你寶貝的相關(guān)性差,那它的質(zhì)量分也肯定起不來(lái),各個(gè)數(shù)據(jù)反饋也都會(huì)特別差,整個(gè)計(jì)劃也就很難起來(lái)。說(shuō)到相關(guān)性,我們從屬性和類目?jī)煞矫鎭?lái)說(shuō)一下:
(1)屬性:在發(fā)布寶貝的時(shí)候,信息一定要填寫(xiě)得盡可能的完整,因?yàn)橘I家在搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,會(huì)進(jìn)行屬性匹配,這也是有可能獲得展示機(jī)會(huì)的。所以,任何一個(gè)機(jī)會(huì)都不能放過(guò)。
(2)類目:這個(gè)一定要注意,寶貝千萬(wàn)不要放錯(cuò)類目,一旦放錯(cuò)類目,就真的只有死路一條了,根本都不會(huì)有展現(xiàn)機(jī)會(huì)。而對(duì)于有的寶貝來(lái)說(shuō),可能會(huì)有多個(gè)類目,這時(shí)候就要結(jié)合數(shù)據(jù)來(lái)分析了,看看在哪個(gè)類目的展現(xiàn)機(jī)會(huì)更大就歸為哪個(gè)類目。
3.買家體驗(yàn)
買家體驗(yàn)涉及到的因素比較多,比如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)、客服等都是會(huì)影響買家體驗(yàn)這個(gè)維度的,這是淘寶后臺(tái)根據(jù)買家的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)綜合得出的。在初期的時(shí)候,主要的影響因素是點(diǎn)擊率和收藏加購(gòu),后期主要影響因素就是轉(zhuǎn)化率,但是影響轉(zhuǎn)化率的因素太多了,有很多都不受直通車的控制,而是要靠寶貝本身以及詳情頁(yè)等各方面來(lái)優(yōu)化。今天,我們主要說(shuō)一下點(diǎn)擊率的問(wèn)題,先來(lái)看一下點(diǎn)擊率低的一些后果:
從圖上我們可以明顯地看到點(diǎn)擊率低的后果是非常嚴(yán)重的:這是一個(gè)惡性循環(huán),而且沒(méi)有一個(gè)盡頭,所以點(diǎn)擊率是我們首先要優(yōu)化的因素。想要把點(diǎn)擊率優(yōu)化上來(lái),我們首先要知道點(diǎn)擊率為什么這么低:知道原因了,才好解決。
(1)推廣圖:我們都知道影響點(diǎn)擊率最主要的就是我們直通車的推廣圖,做圖的時(shí)候一定要注意技巧,而且前期要不斷地測(cè)圖,留下點(diǎn)擊率最好的。另外,要想點(diǎn)擊率有參考性,前提是必須要有足夠的展現(xiàn)量。
(2)選款:這也是很重要的前提,一個(gè)好的款式,大家都喜歡的款式,推起來(lái)才是順風(fēng)順?biāo)?,點(diǎn)擊率也能很快地起來(lái)。要是款式選不對(duì),白白浪費(fèi)資金不說(shuō),也白白錯(cuò)過(guò)了這個(gè)市場(chǎng)。
(3)關(guān)鍵詞:首先選取的關(guān)鍵詞與寶貝的相關(guān)性一定要高,然后還要觀察你選的這些關(guān)鍵詞,是不是都是行業(yè)內(nèi)的大詞、熱詞。當(dāng)你的寶貝基礎(chǔ)比較差、沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,最好是以精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞為主,合理的地控制出價(jià),把點(diǎn)擊率提升起來(lái),當(dāng)然具體的還要根據(jù)類目來(lái)定。
(4)位置:關(guān)鍵詞所處的位置,也是影響我們點(diǎn)擊的,沒(méi)有好的位置,肯定就沒(méi)有展現(xiàn),沒(méi)有展現(xiàn)去哪要點(diǎn)擊?所以我們一定要多觀察,尤其是在開(kāi)車前期的時(shí)候,多費(fèi)點(diǎn)心,通過(guò)合理的出價(jià),然后不斷地優(yōu)化,把關(guān)鍵詞放在合適的位置上。有一點(diǎn)一定要多關(guān)注,就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置,知己知彼。
做了這三點(diǎn)之后,一般不滿格的是創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗(yàn)這兩點(diǎn),說(shuō)白了就是點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)等等數(shù)據(jù)。如果質(zhì)量分長(zhǎng)期養(yǎng)不上來(lái),你就要上點(diǎn)心了,多觀察這些數(shù)據(jù)是否達(dá)到行業(yè)均值,多觀察,多調(diào)整。
接下來(lái),我們說(shuō)一下關(guān)鍵詞的優(yōu)化以及質(zhì)量分的提升技巧,在開(kāi)始之前大家先看一下一個(gè)類目的數(shù)據(jù):
對(duì)于質(zhì)量分的優(yōu)化,一定要掌握好火候,不要盲目地去做。展現(xiàn)指數(shù)越大的詞,如果卡位在首頁(yè)的話,質(zhì)量分的變化也是很快的,所以對(duì)于展現(xiàn)指數(shù)很高的關(guān)鍵詞,在剛開(kāi)始操作的時(shí)候,位置盡量不要太靠前;而對(duì)于精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞來(lái)說(shuō),可以先搶占比較靠前的位置,因?yàn)檫@類詞比較容易控制,具體的該怎么調(diào)整也要根據(jù)具體的情況來(lái)定。
大家都知道,現(xiàn)在不管是賣家還是平臺(tái),都非常重視無(wú)線端的流量。那么對(duì)于無(wú)線端來(lái)說(shuō),質(zhì)量分應(yīng)該怎么提升呢?
首先是無(wú)線端關(guān)鍵詞的篩選。大家肯定會(huì)非常疑惑,我為什么又說(shuō)一遍關(guān)鍵詞的事情?我們知道,相同的關(guān)鍵詞在pc端和無(wú)線端的展現(xiàn)都是不同的,有些詞適合pc端,有的詞就更適合無(wú)線端一些。對(duì)于無(wú)線端來(lái)說(shuō),展現(xiàn)高、競(jìng)爭(zhēng)小的關(guān)鍵詞是我們大家都喜歡的。選定關(guān)鍵詞之后,再對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,過(guò)去一周該關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù),該關(guān)鍵詞在pc端和無(wú)線端的流量占比,首先點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率一定要比行業(yè)平均水平要高,其次無(wú)線端的流量占比一定要比pc端的多。
接下來(lái)就該設(shè)置計(jì)劃了,把重點(diǎn)放在無(wú)線端,重點(diǎn)培養(yǎng)無(wú)線端。有一點(diǎn)要注意,無(wú)線端和pc端的流量高峰時(shí)間段是不同的,所以一定要注意,把投放重點(diǎn)放在無(wú)線端流量高峰時(shí)段,設(shè)置好投放比例,然后還是那句話,多觀察多調(diào)整。對(duì)于投放地域,可以參考關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率好的地域來(lái)進(jìn)行投放。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的投放后再進(jìn)行觀察,看看質(zhì)量分是否有提升,同時(shí)標(biāo)題也要配合著不斷地進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,選取一些表現(xiàn)比較好的關(guān)鍵詞加到標(biāo)題中來(lái),提升整體權(quán)重。
青島聚品電子商務(wù)公司是天貓代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)、京東代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、淘寶客服外包于一體的綜合第三方電商服務(wù)商
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