這是一個普普通通的淘寶小店：每天80多單，1200多元的銷售額，團隊兩個人。對于很多小賣家來說，這樣的業(yè)績也算不錯，但肯定還是有提升空間的。就像我一直說的，一個好的運營人員必須會診斷自己的店鋪，找到店鋪中存在的問題——

1. 店鋪的基本情況

這個店鋪真的是零基礎的店，15年年底的時候才完成支付寶的個人認證，滿打滿算，到現(xiàn)在才一年多的時間。

（圖片來自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

下面是排名前三的寶貝銷量，你基本可以算出來，每天大概多少個訂單！

（圖片來自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

（1）店鋪的綜合質(zhì)量得分非常好

說實話，不到三個月，做到這個程度，70%以上的自然搜索流量，已經(jīng)很不錯了！先來說說為什么可以做得好吧。

全店動銷率

一共28件寶貝，只有一件零銷量，也就是說，動銷率幾乎是100%，90%算優(yōu)秀的話，已經(jīng)達到了！有銷量的寶貝中，其中5件寶貝銷量超過了100，對于這樣的新店小店，月銷量過100的寶貝肯定可以算深度動銷率，接近20%的深度動銷率，應該可以秒殺大部分店鋪吧！15件寶貝的銷量在10-100之間，一般動銷商品的數(shù)量又超過了50%。

店鋪所獲得的扶植

襪子很小，但是店主還是大部分都自己拍攝了主圖，自己做了詳情頁！交流時有一句話，也許店主都沒有意識到這句話在剛開始對于他的重要性：這個款我當時上得比較早，但是現(xiàn)在很多店都有了！什么意思？一個新店，推出了一個在當時算是新款的寶貝！這樣的寶貝，有很大概率可以獲得搜索引擎的流量扶植。如果你能把握住機會，保證好評率和好的轉(zhuǎn)化率，那么你在某一段時間內(nèi)獲得更多的免費自然搜索流量幾乎是必然的！很慶幸，店主實際上做到了！

（圖片來自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

我大概看了一下他的評價：幾乎全是非常好的評價，并且都是用心的帶字評價！這樣的小商品，能有這么用心的帶字評價，再加上購買的主要是年輕的女性學生，看到這么有愛的評價，能不迅速下手？關鍵是，東西很便宜啊！新品期表現(xiàn)得非常好，被搜索引擎喜歡是必然的！

各種該做到的小細節(jié)

繳納了1008元的保證金。你是不是很小瞧這8塊錢？但是這就意味著我愿意比你多花8塊錢為消費者提供保障，哪怕給我的店鋪權重加一分，就是賺的。精準的風格定位，10元以下的襪子，專門針對青年男女學生，不做雜，不做亂；穩(wěn)定的DSR評分，一直全紅，很穩(wěn)定；新品新店，沒有違規(guī)，沒有扣分。這些小細節(jié)很多，但是每一個細節(jié)都加在一起的時候，就超越了！

（2）低客單價在影響著搜索引擎對你的好印象

80單，1200的銷售額，大家自己可以算出來，平均客單價是15塊錢！而這個店，襪子的價格都在5塊錢左右，然后三雙全場包郵，正好是最低消費！好像對于襪子來講，這個客單價也就差不多了。但是我們想一個問題，然后再看一個實際情況，你會發(fā)現(xiàn)，這個客單價將會影響搜索引擎本來不錯的好印象，隨著新品期和新店扶植期的結(jié)束，慢慢的，自然搜索的流量下降幾乎是必然的，這也是當前店鋪的主要問題！

要思考的問題：淘寶自然搜索的每一個展位都是稀缺的，給了你就不能再給別人了，在同等點擊的情況下，能夠創(chuàng)造最大流量價值的寶貝理應獲得更多的機會，這里面就包含了兩個：轉(zhuǎn)化、客單價！

再看一下實際情況。我們搜索“卡通棉襪”，這個店鋪的主要寶貝的主要關鍵詞就是這種，所以，我就隨便搜索了一個：

（圖片來自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

我截取的是前三行，大家自己也可以去看看！前三行當中除了一款9.9元的，一款2.99元的，剩下的銷售價格都高于15元（當然，后面還有一定比例的是10元以下的?。┑?，幾乎可以預見，如果你能做到15元以上的客單價，然后還能做到現(xiàn)在的銷量，那么你的自然搜索排名肯定會穩(wěn)定下來，甚至會上升，而不是像現(xiàn)在這樣，下滑得厲害！理由很簡單：你可以給平臺創(chuàng)造更多的價值。并且，如果你的價格上升，上首頁對于銷量的要求會得多。

（3）關鍵詞布局依然有問題

即使是賣得最好的襪子，標題都有問題：只有25個字，浪費了五個字。在其他的寶貝中，有無效詞，有重復詞！本可以獲得更多自然搜索流量的扶植，或者說，本可以更持久地得到免費的自然搜索流量，至少在標題寫作和關鍵詞布局上，還有著比較大的空間。

2. 說說怎樣來獲得更大的突破

當然，一定會有空間，并且店鋪也一定會有問題，這些問題如果能改善，還是能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績的提升的。

（1）關于產(chǎn)品的價格

當然，一雙襪子的價格做到5塊錢左右，對于大學生來說，差不多，基本就是這樣。所以，不要考慮從單價上提升；但是從搜索引擎的角度來講，同樣的一個流量，你創(chuàng)造29.9的價值肯定要比你創(chuàng)造15塊錢的價值，更受歡迎。

所以，建議把產(chǎn)品組合起來，組合一款29.9元的（這個價格也是我在搜索的過程中，簡單地分析出來的，當然你選擇26.8元等等也無所謂，看你自己?。６@種組合其實不難，組合成幾款新品，首圖、詳情頁等等都重新做，因為你有很好的店鋪基礎，所以這幾款新品是可以獲得搜索引擎的新品流量扶植的，然后你再做好服務，那么這幾款會成為你未來店鋪業(yè)績的增長點。

（2）店鋪做一下關聯(lián)銷售

必須承認，這個店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率會非常多，所以僅僅靠客服的推薦，來實現(xiàn)客單價的提高是比較難的。但是，關聯(lián)銷售是可以做的。而這個店鋪，幾個非常明顯的爆款都沒有關聯(lián)銷售，這是一大遺憾！

銷售最好的幾款寶貝，幾乎都是：簡單的文案、圖片堆積！詳情頁雖然很簡潔、清晰，但是也太過簡潔。像這種產(chǎn)品設計關聯(lián)銷售的時候，還不能是簡單的陳列式關聯(lián)，最好由店主組合好，不管是按照男女組合、還是按照風格組合、還是按照元素組合，總歸，你是可以去組合的，去做個搭配套餐活動，設計設計營銷活動，提升客單價還是比較簡單的。在當前的基礎上，隨著客單價的提高，搜索排名的表現(xiàn)自然會提升。

比如：帆布鞋棉襪系列、跑步鞋棉襪系列、情侶棉襪系列、日系棉襪系列……

（3）關于店鋪的上新

我沒有跟店主溝通店鋪的上新情況，但是我覺得，這一塊是可以優(yōu)化的。這種襪子，搞到新品應該是不難的。搜索流量的下降，應該也跟搜索引擎認為你“江郎才盡”有關系。所以，給它一個好印象，保持一個持續(xù)穩(wěn)定的上新頻率。制定好上新計劃，其實不用多，每周能有一款上新就行。然后做好新品動銷率，用熱銷款帶動一下新品，新品的排名就會蹭蹭蹭的！

（4）適當?shù)卦黾右恍└顿M流量

其實，這方面店主做得不錯，30%的付費流量占比，還可以！組合好幾款高客單價的產(chǎn)品后，直通車可以往這邊推進。

最后，還可以多多考慮一下其他的流量渠道，比如淘寶客、站外等等！關鍵詞的整體布局這一塊，新品上架的時候重點考慮吧，現(xiàn)在的寶貝不要亂動，因為畢竟排名什么的都有一定基礎了。

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