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時(shí)間：2024-07-20
作者：聚品電商
來(lái)源：聚品電商
抖店必學(xué)避規(guī)小技巧
注意了注意了，平臺(tái)又開(kāi)始找新理由扣保證金了，我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)需要換貨、退貨地址和補(bǔ)發(fā)。那這種情況怎么辦？
電商玩家們，睜大眼睛了！平臺(tái)又出新招，保證金安全警報(bào)拉響！
客戶(hù)要換貨、退貨、補(bǔ)發(fā)？千萬(wàn)不要主動(dòng)找他們要地址，他們直接給你的地址也不要用，不然可能會(huì)被扣分扣保證金，甚至還會(huì)被誤會(huì)成誘導(dǎo)他們線下交易！
問(wèn)題怎么解決呢？
開(kāi)通自助服務(wù)到飛鴿找客服管理
打開(kāi)自助服務(wù)點(diǎn)，自助核對(duì)修改地址，把這個(gè)開(kāi)關(guān)打開(kāi)，
選擇用戶(hù)自助修改，修改地址失敗再轉(zhuǎn)客服，通過(guò)這個(gè)讓買(mǎi)家能自己修改訂單地址，避免違規(guī)問(wèn)題。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不要接受客戶(hù)直接給的地址，開(kāi)通自助服務(wù)，讓客戶(hù)自己修改地址，這樣可以避免被扣保證金。老板們學(xué)會(huì)了嗎？還不趕緊轉(zhuǎn)發(fā)起來(lái)！
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