電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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拼多多平臺在股價(jià)大跌后,陸續(xù)更新了很多利好商家的新規(guī),不管是推廣還是違規(guī)體系都是一直在更新改變的,多少也拿出來了一些態(tài)度。
具體如下:
一、僅退款有進(jìn)步
雖然全面禁止僅退款現(xiàn)在不太行,但平臺客服還是可以協(xié)商的,同時(shí)買家付款新增實(shí)名核驗(yàn),也是能阻擋一些羊毛黨的。
二、保證金降低
保證金從1000元直降到500元,其他高保證金類目也即將松動。平臺降低門檻,入駐新商家又要增多了!
三、自動跟價(jià)不坑了
自動跟價(jià)的彈窗取消了,但有人反饋還是會被悄悄打開,我們還是要隨時(shí)注意一下的!
四、客服聊天需謹(jǐn)慎
好評返現(xiàn)?千萬別踩坑!但“評價(jià)有禮”絕對安全,還能提升客戶滿意度。同時(shí),別忘了設(shè)置屏蔽那些高危詞。
五、費(fèi)率下降
服務(wù)費(fèi)從1%直減至0.6%,降低你的運(yùn)營成本,同時(shí)部分活動取消扣點(diǎn)。這多少也是緩解了一些運(yùn)營壓力吧,具體的老板們要關(guān)注后臺提示了。
六、付費(fèi)推廣扣費(fèi)問題
多目標(biāo)出價(jià)詢單收藏關(guān)注出價(jià)之前說要取消掉,但現(xiàn)在還是保留著呢。對于某些需要詢單的類目,尤其是定制或者是高客單功能性產(chǎn)品等等,還是有必要去取消掉的。
付費(fèi)推廣退紅包,部分店鋪已經(jīng)出來紅包退款了,但是不多,著實(shí)有點(diǎn)意思意思的味道。一點(diǎn)不大氣!
通過以上的這些小改變,你看得出來我們商家的憤怒還是起到了作用,希望拼多多繼續(xù)保持,實(shí)惠商家的政策也上上力度!
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