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在此之前的時(shí)候，應(yīng)該有很多掌柜看過(guò)一些寶貝優(yōu)化店鋪優(yōu)化的文章，和一些技巧性的方法，但我們今天的內(nèi)容不談優(yōu)化，而是講哪幾個(gè)指標(biāo)最重要，會(huì)影響到寶貝權(quán)重的幾個(gè)重要點(diǎn)是什么，讓我們進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候分清主次，只有了解這些，我們的思路才會(huì)更清晰，操作更加有方向。
其實(shí)很多的掌柜對(duì)淘寶上的各個(gè)指標(biāo)都是已經(jīng)很熟悉了的，有寶貝點(diǎn)擊率，訪問(wèn)深度，上下架時(shí)間，以及旺旺響應(yīng)速度，等等，這些都重要嗎？相當(dāng)重要，但是還有更重要的，今天給大家來(lái)講些新的概念。
一、月坑位產(chǎn)出值
其實(shí)坑位的產(chǎn)出也就無(wú)外乎兩個(gè)因素會(huì)影響：寶貝的單價(jià)和銷量?？游坏漠a(chǎn)出這個(gè)指標(biāo)是非常重要的，因?yàn)榭游挥邢?，資源稀缺，但是寶貝數(shù)卻是海量的，并且在不斷的增加中。就是因?yàn)榭游坏墓潭?，只能放一個(gè)寶貝。那么淘寶平臺(tái)肯定就會(huì)考慮，每一個(gè)坑位是不是應(yīng)該把它給能夠創(chuàng)造價(jià)值的寶貝，產(chǎn)出最大化的寶貝，也就是說(shuō)銷售額了。
說(shuō)到銷售額我們又不得不說(shuō)上面的兩個(gè)因素：寶貝價(jià)格和銷量。其實(shí)在平時(shí)的時(shí)候，我們也可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有一個(gè)有高銷量的寶貝并不一定是排在前面，因?yàn)樗麄兊膯蝺r(jià)相對(duì)比較低。所以這里需要告訴大家的是，淘寶并不愿看到低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，如果你想要拼低價(jià)，又想要一個(gè)比較好的排名，那么就需要一個(gè)非常高的銷量了。

當(dāng)然你可以大概的算一下，搜索一款寶貝，查看它的付款人數(shù)*銷售價(jià)格，就可以得出一個(gè)大概的月坑位產(chǎn)出了。那么你想到這個(gè)位置去，也就需要達(dá)到這樣的一個(gè)銷售額，通過(guò)你的寶貝單價(jià)，來(lái)計(jì)算出你寶貝大概需要的銷量。然后以此為目標(biāo)，通過(guò)各種推廣來(lái)達(dá)到我們最終的目的，不管是直通車也好，還是鉆展，還是淘寶客，完成目標(biāo)所需要的銷量，當(dāng)然寶貝自身做好優(yōu)化也是很重要的。
二、平均流量?jī)r(jià)值
大家都知道，淘寶計(jì)算權(quán)重會(huì)看各方面的綜合指標(biāo)，但這個(gè)平均流量?jī)r(jià)值是個(gè)什么指標(biāo)呢？我們簡(jiǎn)單的來(lái)介紹下，意思就是說(shuō)，一個(gè)時(shí)間段所有的流量平均下來(lái)，每個(gè)流量的平均銷售額是多少，這個(gè)指標(biāo)重不重要呢？其實(shí)當(dāng)整個(gè)平臺(tái)的流量到達(dá)瓶頸的時(shí)候，平臺(tái)是想讓里面的流量都可以得到一個(gè)充分利用的，平均下來(lái)的話每個(gè)流量所獲得的銷售額提升變高。
當(dāng)然影響到這個(gè)指標(biāo)的因素有三個(gè)：精準(zhǔn)訪客、成交轉(zhuǎn)化率、訂單客單價(jià)，其中的精準(zhǔn)訪客多少可以影響成交轉(zhuǎn)化率的高低。一般來(lái)說(shuō)，自然搜索和直通車推廣所帶來(lái)的流量會(huì)相對(duì)精準(zhǔn)的多，而鉆展與淘寶客則沒(méi)有那么精準(zhǔn)，精準(zhǔn)操控性比較低。
計(jì)算自己的平均流量?jī)r(jià)值很簡(jiǎn)單，打開生意參謀首頁(yè)，查看前一天的數(shù)據(jù)，在核心指標(biāo)一欄，平均流量?jī)r(jià)值=支付金額/訪客數(shù)。
這樣就可以計(jì)算出自己店鋪的一個(gè)平均流量?jī)r(jià)值。

同樣，還可以計(jì)算同行平均的一個(gè)指標(biāo)，來(lái)進(jìn)行對(duì)比，然后再根據(jù)自己的情況來(lái)進(jìn)行優(yōu)化操作，并進(jìn)行提升。
另外還有一點(diǎn)是需要，因?yàn)榍赖牟煌鼈兊钠骄髁績(jī)r(jià)值也會(huì)不一樣的，它關(guān)于店鋪流量的結(jié)構(gòu)組成，如果店鋪的自然搜索流量和直通車流量更多一些的話，那么這個(gè)平均流量?jī)r(jià)值指標(biāo)也會(huì)相應(yīng)的要高一些。
其實(shí)很多的同學(xué)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，把主要精力都是放在店鋪的轉(zhuǎn)化率上面的，去忽略了客單價(jià)這個(gè)問(wèn)題，于是就可能有一種這樣的問(wèn)題，雖然自己的轉(zhuǎn)化率比較高，已經(jīng)超過(guò)同行水平不少，但是自己的權(quán)重和排名還是比較差，這種情況下就需要去看下自己的客單價(jià)了。
三、店鋪訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)
我們這里現(xiàn)在說(shuō)的是店鋪訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)，并不是以前常聽到的寶貝頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)，這個(gè)是有一定區(qū)別的，以前所說(shuō)的“寶貝頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)”這個(gè)指標(biāo)，只是我們現(xiàn)在所說(shuō)的指標(biāo)里面的一部分而以。
關(guān)于這個(gè)店鋪訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)，就是說(shuō)的是我們的店鋪有沒(méi)有吸引力，首先要說(shuō)明的是，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)的不斷升級(jí)完善，搜索引擎的優(yōu)化，最終的目的就是讓用戶盡可能多的時(shí)間來(lái)留在平臺(tái)，那么就出現(xiàn)了兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是寶貝的跳失率，還有一個(gè)是剛說(shuō)的頁(yè)面的停留時(shí)長(zhǎng)。
這里兩個(gè)指標(biāo)用幾句話也不能說(shuō)的很明白很清晰，但是在這里我們還是說(shuō)下其中的幾個(gè)重點(diǎn)因素，有哪方面需要著重注意的。
相關(guān)性：它就是我們常說(shuō)的精準(zhǔn)流量，這個(gè)點(diǎn)很關(guān)鍵，不能給我們帶來(lái)精準(zhǔn)流量的關(guān)鍵詞我們都不要去用，不精準(zhǔn)的流量不能給我們帶來(lái)轉(zhuǎn)化成交，會(huì)影響降低寶貝的正常指標(biāo)，從而降低寶貝的搜索權(quán)重。同時(shí)，直通車也一樣，測(cè)款或者想了解一個(gè)什么數(shù)據(jù)的時(shí)候， 我們也要使用精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，不要開廣泛匹配。
詳情頁(yè)設(shè)計(jì)排版：這個(gè)是屬于美工的活，但是這個(gè)也是和運(yùn)營(yíng)有直接關(guān)聯(lián)的，并不是說(shuō)設(shè)計(jì)只要美觀，其實(shí)整個(gè)頁(yè)面自己要知道突出什么，里面用什么來(lái)吸引用戶，都是需要都考慮好的，做到主次分明，突出主體，突出賣點(diǎn)，突出吸引人，讓用戶能夠繼續(xù)的瀏覽。
關(guān)聯(lián)銷售：那么關(guān)聯(lián)銷售有什么用呢，我看到大部分的店鋪都還是有做關(guān)聯(lián)銷售的，但是也有少部分的店鋪里面并沒(méi)有這個(gè)關(guān)聯(lián)銷售，并不注重這一塊操作；其實(shí)這塊主要是給用戶進(jìn)行選擇的，當(dāng)用戶看不上我們這款寶貝的時(shí)候，用戶可以有別的選擇，而不是直接流失，我們是可以做些相似的款式上面可以供用戶來(lái)選擇的。

那么上面的三個(gè)點(diǎn)是必須要做好的，來(lái)解決我們前面所說(shuō)的跳失和頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)等等問(wèn)題，從而來(lái)提升指標(biāo)增加店鋪權(quán)重。
四、店鋪動(dòng)銷率
在一些競(jìng)爭(zhēng)比較大，特別是非標(biāo)品行業(yè)中，一些產(chǎn)品更新比較快的寶貝，店鋪的動(dòng)銷率這個(gè)指標(biāo)就會(huì)顯得更加的重要，比如說(shuō)大家都熟悉的服飾鞋包這些典型的類目。那么店鋪動(dòng)銷率的計(jì)算方式是怎樣的呢？
我們先說(shuō)一下動(dòng)銷率這個(gè)概念，既然有這個(gè)動(dòng)銷率，那么就有一個(gè)相反的名稱叫滯銷率，滯銷率=滯銷寶貝數(shù)/全店商品數(shù)，而動(dòng)銷率則是=（1-滯銷率）。關(guān)于滯銷寶貝官方給予的定義就是：滯銷商品是90天無(wú)成交、無(wú)瀏覽、無(wú)編輯的商品；不過(guò)在實(shí)際的操作過(guò)程中呢，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，商品多，流量資源有限，所以平臺(tái)也沒(méi)辦法給你那么長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)會(huì)，其實(shí)你的寶貝一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有什么動(dòng)靜，基本上就可以劃分到滯銷品上了。
當(dāng)然一些小類目冷門類目，可能不會(huì)時(shí)間限制到這么短，不過(guò)呢最長(zhǎng)也就是90天了，既然我們已經(jīng)了解了動(dòng)銷率，以及滯銷品這些概念，那么什么樣的指標(biāo)是好，什么樣的不好呢？平臺(tái)也并沒(méi)有給一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)，在這里給大家一個(gè)參考，80%的動(dòng)銷率為及格，90%的動(dòng)銷為優(yōu)秀，那么你能做到100%，那就最好不過(guò)了。
五、店鋪層級(jí)
店鋪層級(jí)相當(dāng)重要，它會(huì)直接限制我們店鋪的自然流量，自然流量上限，如果其它的指標(biāo)，條件在相同穩(wěn)定的情況下，那么店鋪的層級(jí)越高，你所能獲得的自然搜索流量也會(huì)越多，當(dāng)然層級(jí)的不同也會(huì)影響到寶貝的搜索排名，層級(jí)越高，排名也會(huì)相應(yīng)的有提高，否則的話排名下降流量下滑。

其實(shí)在這樣的一個(gè)層級(jí)劃分里面，最底層的第一層和第二層級(jí)賣家，里面的賣家數(shù)里占據(jù)了全網(wǎng)賣家總數(shù)的70%，不過(guò)他們能分配到的流量卻只有全網(wǎng)流量的30%；那么中間的第三層到第五層級(jí)，他們就可以拿全網(wǎng)流量的40%，當(dāng)然他們的群體也是比較大的，來(lái)進(jìn)行流量的分配；但是剩下的第六層到第七層，這兩個(gè)層級(jí)里的商家就是比較少了，只有全網(wǎng)5%的商家，但他們卻分配全網(wǎng)流量的30%。這就很好理解了，在其它指標(biāo)穩(wěn)定固定的情況下，那么店鋪的層級(jí)越高，店鋪的流量也會(huì)分配的越多了。同時(shí)，如果你的店鋪流量碰到了一個(gè)瓶頸，在這個(gè)時(shí)候就可以去突破店鋪的層級(jí)，比如用直通車，淘寶客等等來(lái)提升店鋪，這就是最好的方式了。
六、用戶操作行為反饋
當(dāng)一款新品發(fā)布之后，寶貝的表現(xiàn)也就是用戶操作行為反饋，會(huì)體現(xiàn)出商品的人氣和受歡迎程度，那么平臺(tái)也會(huì)判斷你的寶貝是否有潛力。那么這個(gè)用戶操作行為反饋指的是什么呢，它就是用戶在瀏覽寶貝的時(shí)候在還沒(méi)有產(chǎn)生成交轉(zhuǎn)化前的一系列操作行為，其中最主要的指標(biāo)就是收藏和加購(gòu)了。

當(dāng)然這個(gè)指標(biāo)要怎么判斷它的好壞呢，很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)比，沒(méi)有對(duì)比是沒(méi)有傷害的，并不知道自己差在哪里的，具體的方法就是使用生意參謀中的市場(chǎng)行情，行業(yè)大盤里面數(shù)據(jù)，篩選指標(biāo)：訪客數(shù)、收藏人數(shù)、加購(gòu)人數(shù)。然后，收藏人數(shù)/訪客數(shù)，加購(gòu)人數(shù)/訪客數(shù)，就可以得到大概的同行平均水平收藏率、加購(gòu)率，從而進(jìn)行對(duì)比和判斷。
七、店鋪服務(wù)評(píng)分
這個(gè)很簡(jiǎn)單，也就是我們常說(shuō)的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，其中包括評(píng)價(jià)內(nèi)容、好評(píng)率、服務(wù)態(tài)度、物流速度、追評(píng)和分享、回購(gòu)等等一些指標(biāo)，其實(shí)里面的每一個(gè)指標(biāo)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要盡量做到完美的，羅馬不是一天建成的，我們做淘寶也一樣，里面每個(gè)細(xì)節(jié)一定要注意并做好。

八、綜合服務(wù)指標(biāo)
這里的指標(biāo)就是售后退款處理服務(wù)等等，同時(shí)還有旺旺在線時(shí)長(zhǎng)，旺旺響應(yīng)速度，糾紛處罰，主營(yíng)商品占比，以及歷史信譽(yù)的組成等等。

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