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標(biāo)品與非標(biāo)品不同的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)思路
時(shí)間:2017-07-29
作者:聚品電商
來(lái)源:聚品電商
今天我們要討論的話題是標(biāo)品與非標(biāo)品不同的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)思路。

先拋出一個(gè)問(wèn)題,一家店老板叫你運(yùn)營(yíng),你的運(yùn)營(yíng)思路是什么?
思路是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)人員憑經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)以及對(duì)類目的綜合分析之后才能產(chǎn)生的,有了思路才有運(yùn)營(yíng)的方案和落地執(zhí)行的開(kāi)始。標(biāo)品與非標(biāo)品存在很大的差別,因此必須先弄清楚自己的類目是偏向于標(biāo)品還是非標(biāo)品,大家都先說(shuō)一說(shuō),在你的理解中,什么樣的類目是標(biāo)品,什么樣的是非標(biāo)品。
標(biāo)品與非標(biāo)品在性質(zhì)上有程度的區(qū)別,標(biāo)品性質(zhì)越強(qiáng)說(shuō)明這個(gè)類目非常標(biāo),和標(biāo)品性質(zhì)相反的就是非標(biāo)品,差別在于表面現(xiàn)象和數(shù)據(jù)所表現(xiàn)的差異程度。
從現(xiàn)象和數(shù)據(jù)的角度分析標(biāo)品和非標(biāo)品主要的10個(gè)區(qū)別:
1、 功能相似或相同,外觀相似,因此在搜索上客戶并不會(huì)翻幾百頁(yè)去找產(chǎn)品。2、 絕大部分客戶搜索瀏覽到前面就下單了,因此排名高低對(duì)標(biāo)品的搜索流量影響巨大,并且很多標(biāo)品類目客戶喜歡點(diǎn)擊銷量排行榜,導(dǎo)致單品到TOP后免費(fèi)流量有質(zhì)的飛躍。
3、 因?yàn)榭蛻魹g覽到排名靠前的產(chǎn)品就下單了,所以標(biāo)品類的商家開(kāi)直通車的時(shí)候都在提高出價(jià)搶排名,導(dǎo)致行業(yè)均價(jià)很高,尤其是直通車權(quán)重低的商家點(diǎn)一下五六塊錢(qián)是很常見(jiàn)的。
4、 標(biāo)品類目的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高,因?yàn)橥庥^功能一樣,不存在逛的性質(zhì),大部分只有需要購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候才會(huì)搜索購(gòu)買(mǎi)。有些標(biāo)品類目開(kāi)直通車定向猜你喜歡的位置效果并不好,是因?yàn)樾袠I(yè)轉(zhuǎn)化率高,第一次搜索的時(shí)候大部分客戶就已經(jīng)滿足了購(gòu)物的需求,即使在猜你喜歡看到的客戶購(gòu)買(mǎi)的概率也不大。
5、 標(biāo)品類目的關(guān)鍵詞數(shù)量特別少,也因?yàn)檫@個(gè)再一次導(dǎo)致直通車特別貴。
6、 標(biāo)品對(duì)價(jià)格的影響特別大,同款產(chǎn)品可能比對(duì)手低1塊錢(qián),轉(zhuǎn)化率都要比對(duì)手高很多。
7、 標(biāo)品爆款壽命長(zhǎng),難以被人超越,一般除非和季節(jié)有關(guān),不然一直都能卡在TOP單品里面。
8、 大品牌具有極強(qiáng)的品牌溢價(jià)能力,雜牌則忽略不計(jì)。
9、 銷量對(duì)數(shù)據(jù)的影響很可能很巨大。
10、 點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率很可能不成正比。
代表性類目:蘋(píng)果手機(jī)、燈具、茶葉、男鞋、男裝、大碼女裝
非標(biāo)品:
與上面10點(diǎn)相反。代表性類目:女裝、女包、女鞋、其他女性不愿意跟人家同款的類目。運(yùn)營(yíng)思路:根據(jù)標(biāo)品與非標(biāo)品的10點(diǎn)主要差異來(lái)分析我們運(yùn)營(yíng)思路。
選款思路:
款式為王的淘寶時(shí)代選款是最重要的,選款要有依據(jù),要先分析行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)品的性質(zhì)然后分析市場(chǎng)。如果價(jià)格影響特別大,初選款的時(shí)候要先分析自己產(chǎn)品綜合情況,找到與自己最直接的對(duì)手,分析對(duì)手的流量、轉(zhuǎn)化率、性價(jià)比等綜合情況,覺(jué)得有希望的款列出來(lái),準(zhǔn)備測(cè)款。測(cè)款的工具建議使用直通車或者生意參謀,因?yàn)榇蟛糠直畹牧髁渴撬阉鳛橹鳎蓖ㄜ嚁?shù)據(jù)與搜索是最接近的。
標(biāo)品測(cè)款:
目標(biāo):大爆款1、 測(cè)款詞:
毫無(wú)疑問(wèn)想要高銷量爆款一定是大詞和二級(jí)詞發(fā)力,可以只測(cè)試二級(jí)詞不測(cè)大詞,因?yàn)榇笤~太過(guò)廣泛,也太貴了一些,幾個(gè)最大的二級(jí)詞測(cè)試數(shù)據(jù)參考性比較強(qiáng)。測(cè)試的數(shù)據(jù)不能比對(duì)手差,這邊有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是不能比對(duì)手差,不是說(shuō)數(shù)值要到行業(yè)的多少倍,假設(shè)目標(biāo)是做到TOP10以內(nèi),就要分析TOP單品的數(shù)據(jù),假設(shè)TOP10以內(nèi)的產(chǎn)品二級(jí)詞轉(zhuǎn)化率比如10%,行業(yè)均值2%,然后你測(cè)試的結(jié)果轉(zhuǎn)化率是6%,雖然說(shuō)數(shù)據(jù)也很優(yōu)秀,但是對(duì)目標(biāo)而言這并沒(méi)有足夠優(yōu)秀。
這邊得考慮銷量對(duì)數(shù)據(jù)的影響,如果高銷量對(duì)數(shù)據(jù)提升特別明顯的類目,低銷量單品對(duì)測(cè)款的數(shù)據(jù)要求的可以降低一些。
2、測(cè)款排名:
排名高低不僅影響展現(xiàn)量點(diǎn)擊量的大小,還特別影響數(shù)據(jù),大部分客戶瀏覽到前面的時(shí)候已經(jīng)有心儀的產(chǎn)品,會(huì)搜索很后面去尋找產(chǎn)品的客戶說(shuō)明前面的產(chǎn)品并不能滿足他的需求,可能他需要的是另外一種特殊功能的產(chǎn)品,因此停留在前面的客戶和到后面的客戶在本質(zhì)上是不一樣的,以大爆款為目標(biāo)的建議不要舍不得錢(qián),為了數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確,排名別太低了。
3、 人群:
目標(biāo)大爆款,二級(jí)詞數(shù)據(jù)優(yōu)秀,并不是指優(yōu)化得很過(guò)分后得出來(lái)的優(yōu)秀人群數(shù)據(jù),最好是有大人群數(shù)據(jù)優(yōu)秀,比如男性或者女性這樣的大人群,過(guò)多的優(yōu)化和我們大爆款需要大點(diǎn)擊量的目標(biāo)是背道而馳的。
目標(biāo):小爆款
小爆款可以采用生意參謀分析數(shù)據(jù),小爆款一般是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷后積累了一點(diǎn)銷量并且獲得了一定的免費(fèi)搜索訪客,可以在單品搜索引入的一些關(guān)鍵詞拿出來(lái)做分析,分析關(guān)鍵詞包含了哪些詞根,轉(zhuǎn)化率跟市場(chǎng)均值做一個(gè)對(duì)比,觀察單品的免費(fèi)流量趨勢(shì),如果發(fā)現(xiàn)免費(fèi)流量有自然上升的趨勢(shì),說(shuō)明數(shù)據(jù)是不錯(cuò)的款,可以嘗試小推一下。
直通車測(cè)款:
在非標(biāo)品的搜索上有個(gè)特點(diǎn),點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是成正比的,另外非標(biāo)品的轉(zhuǎn)化率很低,訪客數(shù)多轉(zhuǎn)化率低,購(gòu)物車就會(huì)特別多,并且還會(huì)經(jīng)常回來(lái)搜索,為了獲得更多的免費(fèi)流量,非標(biāo)品要做大量的客戶觸達(dá),所以非標(biāo)品的點(diǎn)擊單價(jià)特別重要,不然ROI支持不住觸達(dá)數(shù)量也不夠,長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)吃虧。因此非標(biāo)品的點(diǎn)擊率相當(dāng)重要,其次是加購(gòu)率,加購(gòu)物車本身就是一個(gè)非常強(qiáng)烈的觸達(dá),也是訂單和流量的主要來(lái)源。
非標(biāo)品測(cè)出優(yōu)秀的點(diǎn)擊率和加購(gòu)率基本上款式就成功了一半了,非標(biāo)品測(cè)款選詞只能憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)投放,因?yàn)殛P(guān)鍵詞數(shù)量太多,很難說(shuō)款式適合哪些詞,多多積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很重要。
店鋪數(shù)據(jù)測(cè)款:
加購(gòu)物率肯定跑不掉,生意參謀那邊可以多款對(duì)比挑選高架構(gòu)率的款式,點(diǎn)擊率方面雖然店鋪沒(méi)有直接的點(diǎn)擊率數(shù)據(jù),但是可以采用多款放在首頁(yè),分析首頁(yè)每個(gè)款的點(diǎn)擊熱度,點(diǎn)擊率高的款式拿到直通車進(jìn)一步確認(rèn),這樣測(cè)出好款的成功率更高,同理可以用鉆展向店鋪首頁(yè)或者自定義頁(yè)面引入流量,查看點(diǎn)擊率和加購(gòu)率優(yōu)秀的款。
推廣思路
推廣的核心是正確的時(shí)間做正確事情,第一步是時(shí)間的判斷,可以通過(guò)直通車行業(yè)解析里面看一整年的時(shí)間節(jié)點(diǎn),做爆款要提前1-2個(gè)月做準(zhǔn)備,包括做好測(cè)試和圖片包裝,備好貨,準(zhǔn)備好錢(qián),招好人員。
推廣渠道:
直通車、鉆展、淘寶客…….
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