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據(jù)淘寶公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在淘寶與天貓賣家約在800萬(wàn)左右,而服務(wù)的可是4億多的網(wǎng)民消費(fèi)者,看數(shù)據(jù),好像賣家生意很不錯(cuò)?。繉?duì)不對(duì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)8億居世界第一位,這么大的人群基數(shù)給中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)的極大的便利,也使淘寶成為中國(guó)第一,世界第二大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)短短十年左右的時(shí)間淘寶網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)擁 有800萬(wàn)賣家。從數(shù)據(jù)來(lái)看淘寶的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,但競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)伴隨的也是機(jī)遇,要么在競(jìng)爭(zhēng)中死去要么浴火重生越做越好。
怎么樣才能從800萬(wàn)的店鋪中殺出一條血路呢?讓我們來(lái)看下面幾個(gè)數(shù)據(jù):
1、淘寶10~15%的寶貝發(fā)布的類目放錯(cuò);
2、淘寶10%~20%寶貝,處于被淘寶搜索降權(quán)的狀態(tài);
3、淘寶30%以上的寶貝發(fā)布的類目,并非最優(yōu)類目;
4、淘寶80%店鋪,存在不同程度的降權(quán)、屏蔽、滯銷等問(wèn)題。
看到這些數(shù)據(jù),也許你還不信,下面用數(shù)據(jù)說(shuō)話:
舉例一:降權(quán)、屏蔽、滯銷有多嚴(yán)重?
在淘寶搜“美白”,默認(rèn)找到相關(guān)寶貝311693件,但按照銷量排名,卻只找到相關(guān)寶貝256337件,為什么少了55356件寶貝?因?yàn)檫@18%的55536件寶貝被降權(quán)了。
什么是降權(quán)?
淘寶搜索結(jié)果中排名靠后,按照銷量、價(jià)格等排序時(shí),將默認(rèn)隱藏。所以這占比18%的55356件祛痘寶貝是被降權(quán)了,被降權(quán)了就等于丟掉了淘寶搜索這一最大的、免費(fèi)的、精準(zhǔn)的、穩(wěn)定的流量來(lái)源。
降權(quán)的占18%,那屏蔽的有多少?滯銷的又有多少?
照一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)10個(gè)美白類寶貝,31萬(wàn)寶貝約3萬(wàn)家店鋪,5.5萬(wàn)個(gè)被降權(quán)的,加上若干屏蔽、滯銷的,就不難解釋,為什么我診斷的近千家店鋪,70~80%都存在不同程度降權(quán)、屏蔽、滯銷類問(wèn)題了(搜索診斷助手結(jié)果僅供參考,誤判時(shí)有發(fā)生,主賣寶貝手工診斷,次要寶貝工具診斷)。
舉例二:寶貝發(fā)布類目錯(cuò)誤有多嚴(yán)重?
淘寶官方公布,淘寶網(wǎng)目前至少有10%以上的寶貝類目放錯(cuò)。如果說(shuō)淘寶類目放錯(cuò)的寶貝至少占10%以上,那么不是最優(yōu)類目的寶貝至少占整個(gè)淘寶網(wǎng)寶貝數(shù)量的30%~40%。
什么叫最優(yōu)類目?
在淘寶搜“保健”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)果全是枕頭,而不是你想想的保健品。
在淘寶搜”筆記本”,搜出來(lái)的結(jié)果全是筆記本電腦,而不是紙質(zhì)筆記本,就說(shuō)明淘寶系統(tǒng)認(rèn)為搜”筆記本”,就是為了買電腦,而不是買紙質(zhì)筆記本,所以把文化用品類目直接降權(quán),所以結(jié)果全是電腦。
每個(gè)關(guān)鍵詞,在淘寶搜索里面都對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)類目,如果你的寶貝標(biāo)題所含關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的最優(yōu)類目,和你寶貝實(shí)際發(fā)布的類目不一樣,就算你天天上聚劃算,也不可能排到人氣排名首頁(yè),白白浪費(fèi)最精準(zhǔn)的、免費(fèi)的、穩(wěn)定的、優(yōu)質(zhì)淘寶搜索流量。
如何確保讓自己的寶貝處于最優(yōu)類目?如何提高淘寶搜索相關(guān)度?如何避免搜索次數(shù)虛高?
用直通車后臺(tái)關(guān)鍵詞查詢工具查一下,下面不但有平均每天的搜索次數(shù),還有該關(guān)鍵詞優(yōu)先展示的類目,務(wù)必確保你標(biāo)題所含關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的優(yōu)先展示類目,和寶貝發(fā)布的類目一致。
舉例三:如何屏蔽80%的同行?
打開(kāi)淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊前臺(tái)類目里面的”連衣裙”,相關(guān)寶貝6058911件,但直接搜索”連衣裙”,相關(guān)寶貝卻高達(dá)24347120件,整整翻了4倍!
開(kāi)淘寶店的老手,也許就已經(jīng)看出這中間的機(jī)會(huì)了,就開(kāi)始著手去優(yōu)化類目屬性,從而免費(fèi)獲取淘寶首頁(yè)類目流量,可以有效屏蔽那80%的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
如果還沒(méi)想明白,找100個(gè)淘寶新手買家,問(wèn)一下他們選擇寶貝的流程,你就找到答案了。因?yàn)橄喈?dāng)一部分買家的購(gòu)物習(xí)慣,是從淘寶首頁(yè)類目進(jìn)入的。
舉例四:如何屏蔽99.9%的同行賣家?
剛才在淘寶搜連衣裙,相關(guān)寶貝約2400萬(wàn)件,不管是白天還是晚上,你把搜索結(jié)果上面那個(gè)”旺旺在線”復(fù)選框勾上,再搜一下,只找到1250萬(wàn)件(10點(diǎn)34分搜索),將近50%的同行都不在線。
再把消費(fèi)者保障、7天退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、信用卡、抵價(jià)券、VIP、搭配減價(jià)、秒殺這幾個(gè)常用的復(fù)選框選上,看看還剩多家同行?
為什么還有其他幾個(gè)復(fù)選框沒(méi)讓選,因?yàn)槟菐讉€(gè)不是隨便可以參加的,比如海外商品、淘寶代購(gòu)等;或者是弊大于利的,比如貨到付款,要是賣易碎品,可得掂量掂量。
為什么買家搜索會(huì)勾復(fù)選框?
如果調(diào)查100個(gè)淘寶骨灰級(jí)買家,肯定能找到答案。選擇旺旺在線,就像搜索后直接點(diǎn)擊人氣排名選寶貝一樣,能幫助你更快找到自己想要的寶貝。
雖然買家一次不會(huì)勾選很多復(fù)選框,但是只要勾一個(gè),你的對(duì)手就少很多,你的機(jī)會(huì)多很多!
當(dāng)然,這里面的這些因素除了可以屏蔽同行,還會(huì)直接或間接影響你的排名和轉(zhuǎn)化率,比如旺旺在線直接影響你的所有寶貝排名里面的店鋪權(quán)重,從而影響你寶貝在所有寶貝排名頁(yè)面停留的時(shí)間(淘寶搜索排名非為所有寶貝排名和人氣排名兩種,流量按照7:3隨即分配,過(guò)年過(guò)節(jié),比例會(huì)有相應(yīng)調(diào)整)。
那么除了這兩行復(fù)選框,愛(ài)心捐贈(zèng)、臨時(shí)性優(yōu)惠活動(dòng)等都盡量參與。愛(ài)心捐贈(zèng)不在于捐多少,而在于你捐了沒(méi)捐,2分錢沒(méi)人嫌你捐的少,但不捐會(huì)影響什么。
很多人問(wèn),臨時(shí)性優(yōu)惠活動(dòng)是是哪些?或者說(shuō)從來(lái)都沒(méi)報(bào)名成功過(guò)。
這里說(shuō)的活動(dòng)不是指聚劃算,也不是天天特價(jià),而是設(shè)置促銷里面,設(shè)置抵價(jià)券下面的那些優(yōu)惠活動(dòng),只要設(shè)置了折扣,就自動(dòng)參加了,和淘寶小二審核不審核無(wú)關(guān)。
估計(jì)還會(huì)有人問(wèn),參加了那些優(yōu)惠活動(dòng),想取消還得找淘寶小二,太麻煩了。實(shí)際上,你想取消這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),只需修改一下出售價(jià)格,活動(dòng)就自動(dòng)取消了。
這問(wèn)題就像99%的淘寶賣家,為什么發(fā)貨時(shí)不選擇在線下單,說(shuō)以為選擇在線下單,快遞就會(huì)上門;以為在線下單運(yùn)費(fèi)是按照系統(tǒng)推薦運(yùn)費(fèi)計(jì)算。實(shí)際上除了順豐和宅急送,其他快遞在線下單,你只要把運(yùn)單號(hào)輸入進(jìn)去點(diǎn)擊確定,沒(méi)有人會(huì)找你的,運(yùn)費(fèi)你該和快遞怎么結(jié)算還怎么結(jié)算。
相反,選擇在線下單,對(duì)比自己聯(lián)系物流,只要好處,沒(méi)有壞處。不管是查看派送范圍,還是丟損件理賠流程,非常省事兒。十號(hào)網(wǎng)鋪認(rèn)為做淘寶,不能光憑自己的感覺(jué),靠實(shí)戰(zhàn),靠細(xì)節(jié)!
淘寶店鋪800萬(wàn)數(shù)量驚人,但專業(yè)度極其欠缺。國(guó)內(nèi)高校并無(wú)淘寶相關(guān)專業(yè),淘寶從業(yè)人員的背景五花八門,參差不齊,基本上都是半道兒入行。了解到這些,就不難理解上面那些觸目驚心的數(shù)據(jù)了。
其實(shí)做網(wǎng)店最重要的是心態(tài),不能急功近利,更不能再自己不了解的情況下盲目相信花錢做活動(dòng),刷單等病急亂投醫(yī)的方法。要保持一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)了解細(xì)節(jié),這樣把自己的網(wǎng)店做好不是什么難事!
青島聚品電子商務(wù)公司是天貓代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)、京東代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、淘寶客服外包于一體的綜合第三方電商服務(wù)商 聚品官網(wǎng):http://www.55839.cn,歡迎關(guān)注青島聚品電商公眾號(hào):jupin365
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