青島淘寶代運(yùn)營(yíng)今天我們來(lái)聊聊，為什么你店鋪的銷量很好，排名卻上不去，而別人銷量好，排名就可以上去背后的原因，及解決之道。

幾乎每天都會(huì)有賣家問(wèn)這樣的問(wèn)題：為啥我的按照銷量排序的時(shí)候，我的排名在前面，但是綜合排序和人氣排序都找不到我呢？為啥別人的銷量跟我差很多，店鋪信譽(yù)還不如我，排名卻在我前面呢？

這時(shí)候我也想問(wèn)一句：為啥要把你排在前面呢？你覺(jué)得銷量因素是影響搜索排名的唯一因素么？今天我們就來(lái)聊聊：為啥你銷量很好了，排名還上不去？但有的人銷量好，排名為啥就能上去！

1. 你首先要明白的就是淘寶的公平競(jìng)爭(zhēng)制度

這是什么意思呢？這樣說(shuō)吧：你覺(jué)得巴西隊(duì)跟北京國(guó)安隊(duì)踢一場(chǎng)足球比賽，誰(shuí)會(huì)贏？基本都會(huì)覺(jué)得巴西會(huì)贏對(duì)吧！但是如果是巴西國(guó)少隊(duì)跟北京國(guó)安一隊(duì)踢呢？沒(méi)有任何懸念幾乎，巴西隊(duì)肯定會(huì)輸，不管他技術(shù)多牛，配合多流暢，沒(méi)用！

在淘寶上也是一樣的，作為一個(gè)新店、小店，在剛開始的時(shí)候，你的產(chǎn)品再好，你跟大賣家也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的資本。所以，足球比賽中就有了不同級(jí)別的比賽，在淘寶上也有了店鋪層級(jí)的概念。正常情況下，在店鋪穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)下，店鋪的信譽(yù)和店鋪層級(jí)是同步的，也就是說(shuō)正常的狀態(tài)應(yīng)該是：你的店鋪信譽(yù)越高，店鋪層級(jí)就應(yīng)該越高。

但是，在淘寶上還有老店新開、重新激活、換類目等等情況，所以店鋪層級(jí)目前是被淘寶官方認(rèn)可的。你要想知道你大概在什么層級(jí)，進(jìn)首頁(yè)的幾率高一些，首先你要做的是用數(shù)據(jù)分析一下：

打開首頁(yè)，搜索你要競(jìng)爭(zhēng)的主關(guān)鍵詞，比如我們現(xiàn)在看看“短褲男 五分褲”這個(gè)關(guān)鍵詞，你可以看到出現(xiàn)的每一款寶貝的信譽(yù)、最近30天有多少人付款、是淘寶還是天貓、成交單價(jià)等信息：

然后你把這些信息統(tǒng)計(jì)出來(lái)，列在一個(gè)EXCEL表格里面，如果你是一個(gè)新店或者基礎(chǔ)比較差的店鋪的話，你就放低一下要求，看看可以進(jìn)入前兩頁(yè)需要的條件是什么。特別需要注意的是：時(shí)間連續(xù)性上，你要連續(xù)監(jiān)控一周，每天最好能監(jiān)控三次左右。因?yàn)檫@些排名是隨時(shí)隨地在變的，這樣你會(huì)有21次的數(shù)據(jù)，做一個(gè)加總統(tǒng)計(jì)。

這個(gè)表格你可以這么用：

（1）你可以知道每一級(jí)別店鋪出現(xiàn)的機(jī)會(huì)

你加總統(tǒng)計(jì)完了后，每一個(gè)信譽(yù)級(jí)別出現(xiàn)的次數(shù)你可以統(tǒng)計(jì)出來(lái)，每天統(tǒng)計(jì)三次，一共7天，每一頁(yè)的寶貝是44個(gè)（第一頁(yè)是48個(gè)，但是有四個(gè)位置是專題活動(dòng)），統(tǒng)計(jì)兩頁(yè)，一共是44*2*3*7=1848。（淘寶為例，天貓同樣適用，甚至某種程度上，主題市場(chǎng)等等都適用這個(gè)方法）

用每一個(gè)信用級(jí)別出現(xiàn)的個(gè)數(shù)除以1848，就是這個(gè)信用級(jí)別出現(xiàn)的大概比率。你會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn)級(jí)別越高，出現(xiàn)的頻率就越高。但是這個(gè)概率是穩(wěn)定的，也就是說(shuō)不同的級(jí)別，搜索引擎分配的位置數(shù)量是基本差不多固定的。

（2）在不同的店鋪級(jí)別你會(huì)知道自己大概要實(shí)現(xiàn)的銷售量和銷售額

為什么要把付款人數(shù)和總銷售額這兩個(gè)指標(biāo)全部都列出來(lái)呢？比如，連衣裙，其中一款展現(xiàn)1000次，只能賣出去一條；另外一款展現(xiàn)1000次，可以賣出去10條。那銷量10的是不是就要更好，應(yīng)該得到更多的展現(xiàn)呢？如果唯銷量論，當(dāng)然應(yīng)該這樣！但是，如果賣出去的那一條客單價(jià)是8000，而10條那個(gè)的客單價(jià)是80呢？很顯然，你一定會(huì)給前者更多的機(jī)會(huì)。淘寶的思路也是這樣的。

所以，實(shí)際上真正有影響的是銷售額，銷量是輔助作用。你的產(chǎn)品是有定價(jià)的對(duì)吧，在不同的定價(jià)狀態(tài)下，你應(yīng)該能夠計(jì)算出來(lái)你所需要的最低銷量應(yīng)該是多少。比如，你的產(chǎn)品準(zhǔn)備定價(jià)100元，你發(fā)現(xiàn)想進(jìn)入前兩頁(yè)，需要的最低銷售額是10000元，那么你需要的最低銷量就應(yīng)該是100件。但是注意，并不意味著，你達(dá)到了100的銷量就一定行了，因?yàn)檫€有后面的因素在影響。

2. 今年的搜索轉(zhuǎn)化率絕對(duì)可以給你帶來(lái)自然搜索流量

我們繼續(xù)分析。A和B兩款寶貝，A寶貝的銷量現(xiàn)在已經(jīng)是1000了，而B寶貝的銷量現(xiàn)在是100。兩者的店鋪級(jí)別和價(jià)格都差不多，那么是不是就意味著A的排名就會(huì)靠前了呢？還不是，因?yàn)檫@時(shí)候又會(huì)進(jìn)來(lái)一個(gè)因素：搜索轉(zhuǎn)化率。

如果A的1000個(gè)銷量中有800個(gè)都是來(lái)自于直通車的，只有200個(gè)是自然搜索，并且這200個(gè)自然搜索成交用了20000個(gè)點(diǎn)擊流量，也就是搜索轉(zhuǎn)化率是1%；另外的B寶貝，100個(gè)銷量，其中80個(gè)都是搜索成交，而這80個(gè)搜索成交只用了4000個(gè)點(diǎn)擊流量，搜索轉(zhuǎn)化率是2%。好了，這時(shí)候，B的產(chǎn)出能力是要明顯好于A的，所以B的排名會(huì)靠前。

這也是為什么我一直在談一個(gè)問(wèn)題：在今年，搜索轉(zhuǎn)化率真的是可以給你帶來(lái)自然搜索流量的。所以，你要從流量的精準(zhǔn)性等方面全方位提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。甚至，我覺(jué)得，這都應(yīng)該是今年所有淘寶賣家的戰(zhàn)略核心。

另外，這里要注意的是，別的轉(zhuǎn)化率你也要高于同行，比如你的直通車轉(zhuǎn)化率，你的淘客轉(zhuǎn)化率，你的鉆展轉(zhuǎn)化率等等。所以，這里面就涉及到了一個(gè)問(wèn)題：如果你想通過(guò)其它方法來(lái)人工干預(yù)轉(zhuǎn)化率的話，你干預(yù)到什么程度是合適的？

高于行業(yè)均值？你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難找到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，所以最好的、也是唯一的方式：只有從產(chǎn)品本身、服務(wù)本身、你的活動(dòng)、詳情頁(yè)、流量的精準(zhǔn)性等方面進(jìn)行全方位的優(yōu)化才可以。

3. 看你充分挖掘客戶的能力怎么樣

我們繼續(xù)看這兩款寶貝：A和B價(jià)格一樣，搜索轉(zhuǎn)化率也一樣，然后A的銷量是1000，B的銷量是500。那么是不是A的排名就會(huì)在B的排名之前了呢？不一定。

如果B的客服能力很強(qiáng)，關(guān)聯(lián)銷售做的也很好，活動(dòng)設(shè)計(jì)的也很漂亮，那么消費(fèi)者進(jìn)來(lái)后，客單價(jià)可能能做到300，而A只做到100。同樣是50個(gè)流量，同樣的價(jià)格，A只能產(chǎn)生5000塊錢的價(jià)值，B產(chǎn)生的價(jià)值就能達(dá)到15000元。那B的排名肯定應(yīng)該好！

所以，淘寶賣家們，尤其是小賣家們，在今年，你們一定要關(guān)注每一個(gè)流量產(chǎn)生的價(jià)值的高低，轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、關(guān)聯(lián)銷售、老客戶營(yíng)銷！這些關(guān)鍵詞比什么沖擊爆款，個(gè)性化啥的，要更有價(jià)值，也更適合！

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