今年的淘寶跟之前有哪些不一樣？

現(xiàn)在，有事沒事上淘寶逛逛，你會覺得生活變得更有趣。淘寶已經(jīng)成為了我們的一種生活方式！

淘寶已經(jīng)10年了，過去我們在一家店買過寶貝，覺得這家店服務(wù)好，質(zhì)量好，這家店鋪有個性，有特色，再來關(guān)注這家店；而現(xiàn)在，我們可能會因為在手淘有好貨、愛逛街、必買清單、淘寶頭條里發(fā)現(xiàn)一家店文案寫得有特色，視頻拍得很有趣，或者僅僅是因為掌柜長得很美，我們就會去關(guān)注。我們更愿意去關(guān)注有個性，有逼格的風(fēng)格本身，然后再去關(guān)注這家店鋪?。今天的消費者，已經(jīng)從消費商品到消費內(nèi)容，從消費物質(zhì)過渡到消費精神。

?淘寶為什么變得這么快，中小賣家還能活下去嗎？

對于很多只會做直通車、打爆款、砸錢推廣的賣家來說，進入到今年的內(nèi)容運營時代，每一位賣家都有一個公平的機會就是微淘運營陣地，這也是目前賣家可以自運營的工具之一。賣家可以將自己的產(chǎn)品跟促銷、粉絲互動結(jié)合起來，引導(dǎo)顧客去關(guān)注自己的店鋪，信任掌柜，然后才能實現(xiàn)復(fù)購和二次成交。

?發(fā)微淘有用嗎，有人看嗎？

對于粉絲在10-20W以上賣家來說，店鋪微淘層級在W3-W5級別，每天可以發(fā)3-5條微淘，賣家可以結(jié)合圖文、九宮格、上新、蓋樓、猜價格等多種形式發(fā)布內(nèi)容?，F(xiàn)在微淘是免費的，大家一定要用好這個工具。我現(xiàn)在自己負責(zé)的店鋪微淘是W5級別，粉絲有22W，每天通過微淘為店鋪帶來400訪客，每周通過微淘可以為店鋪帶來240筆左右的成交，金額有2-3W；而所有這些推廣都是免費的，效果卻遠遠超過直通車，但很多同學(xué)還沒有充分意識到微淘的作用。

粉絲少，店鋪級別也低，發(fā)微淘一直成交不了怎么辦？

我們來舉個案例，看在什么情況下發(fā)微淘才可能有成交。假如一個單身的小伙子想追求一個姑娘，首先得研究一下，這個姑娘喜歡什么，不喜歡什么，得投其所好，做能夠讓姑娘開心的事情，愿意花時間，花精力，最后姑娘才有可能跟你談戀愛。

想做好微淘也要抱著跟客戶談戀愛的心態(tài)，如果你不愿意花時間，花精力對顧客，只會發(fā)商品，發(fā)優(yōu)惠，怎么可能會有成交呢？一家店鋪，你是賣什么的，顧客早就知道了！所以，微淘內(nèi)容發(fā)商品盡量不要超過三分之一，而是應(yīng)該專心為顧客提供有價值、有用的內(nèi)容。

?我到底該發(fā)什么，微淘賬號需不需要定位？

關(guān)于微淘的內(nèi)容規(guī)劃，用一句話來說，大家先思考一個問題，就是先把店鋪定位梳理好，再來思考微淘的內(nèi)容：你能為________顧客，在______場景下，解決_____問題？

為了更方便大家理解?，我舉幾個例子：

為辦公室的白領(lǐng)女士提供氣質(zhì)顯瘦的職業(yè)套裝；

為中年媽媽提供婚宴場合優(yōu)雅端莊的中式旗袍；

當(dāng)我們梳理好人群、場景、顧客需求之后，專心地為顧客提供有用、好玩、有趣、有價值、能夠幫助顧客解決問題的內(nèi)容。這樣，顧客對店鋪是先關(guān)注，信任，后續(xù)就有可能復(fù)購成交。從本質(zhì)上來說，微淘內(nèi)容為我們店鋪培養(yǎng)了很多想買的潛在顧客。

?梳理好定位后，具體發(fā)什么內(nèi)容？

重點注意事項是，發(fā)產(chǎn)品不要超過三分之一。如果一天只能發(fā)1條、2條，那么從周一到周日，每天具體要發(fā)什么內(nèi)容是需要規(guī)劃的，最好讓粉絲對店鋪的內(nèi)容形成記憶。

對于微淘層級在W1-W2級別的商家，初期可以嘗試多發(fā)九宮格內(nèi)容，圖片盡量清新、唯美，結(jié)合有趣、好玩的內(nèi)容，讓顧客養(yǎng)成習(xí)慣來關(guān)注微淘。

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