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在線下,淘寶同樣一個類目的商品,我們可以通過不同的市場來區(qū)分不同的購物人群,比如說“羽絨服”;在地攤購買羽絨服的多是喜愛物美價廉的人群;在大牌商場購買羽絨服的多是高消費的人群;而無論是喜歡物美價廉的還是崇尚大牌的消費者他們的需求屬性類目都是羽絨服;我們可以輕易通過不同的經(jīng)營場所來劃分這兩類消費人群。
但是,在淘寶同樣搜索“羽絨服”這個詞背后的人群可能是完全不一樣的,我們不確定他想要購買什么樣的羽絨服,他本身所屬的人群以及他預想購買羽絨服的價格款式以及版型我們是不知道的;那么直通車的人群定向在此刻就顯得很重要了;特別是作為一種付費的推廣工具,精準了搜索人群,可以很大程度的幫助我們將有限的流量和消耗集中到更精準更優(yōu)質(zhì)的人群身上,特別是對于我們中小型賣家來說,可以有效的減少我們的不必要的花費;幫助我們的店鋪得到快速的一個提升。
二、店鋪概況
店鋪類型:集市店鋪
店鋪等級:兩皇冠
主營類目:花卉園藝
店鋪背景情況:掌柜遇到銷售瓶頸,店鋪的流量和轉(zhuǎn)化比較的穩(wěn)定;接手時沒有進行人群的定向投放。
三、精選人群新升級
1.精選人群新功能
打開直通車的后臺,我們會發(fā)現(xiàn)直通車的精選人群在9月份進行了一次升級;升級的方向就是將自定義人群升級為節(jié)日人群,同類目優(yōu)質(zhì)人群,店鋪人群,付費推廣/活動人群等四個細分人群;保留之前的天氣人群和人口屬性人群不變。
2.精選人群優(yōu)化
在生意參謀的訪客分析的訪客對比里面;我們可以直觀的看見我們店鋪訪客的性別,年齡和消費層級等相應(yīng)屬性的比例情況,我們可以根據(jù)這些屬性的比例的表現(xiàn)情況來有效的結(jié)合到直通車的人群優(yōu)化里面,對直通車的人群優(yōu)化進行更精準化的投放。
3.精選人群的攻略
精選人群投放的基本投放原則:
(1)日?;就斗虐ǎ簝?yōu)質(zhì)投放,人口屬性投放,天氣人群的投放等等;這是基本的也是比較重要的投放,是我們重要關(guān)注的地方;
(2)競爭投放包括:相似店鋪的訪客投放,瀏覽過同類店鋪商品的訪客,購買過同類店鋪商品的訪客;這幾個是進階投放,我們可以適當?shù)倪M行投放,并且根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況作出及時的調(diào)整和優(yōu)化;
(3)活動投放:節(jié)日投放和付費推廣/活動人群的投放;在活動期間進行相應(yīng)的投放的效果最好,并且在活動期間加大投放的力度,比如雙十一期間的人群定向投放就很好的體現(xiàn)了活動投放的效果;有通過鉆展進行推廣的賣家一定要在這里開通瀏覽過智鉆推廣的訪客的定向,可以有效的與直通車形成一個流量的閉環(huán),提高流量價值。
這是利用精準人群定向投放第一個月(8.01-8.31)的數(shù)據(jù)
溢價比例是根據(jù)投放原則來進行相關(guān)投放的,溢價的幅度是根據(jù)屬性的親疏遠近來相對溢價的,并且要根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況及時做出調(diào)整和優(yōu)化。
(1)日常基本投放:溢價幅度可調(diào)高,加購收藏的溢價都在20%;天氣屬性都在25%左右;人群溢價在28%;
(2)競爭投放:溢價幅度降低一些,瀏覽以及相似店鋪訪客都在8%;包括購買過店鋪的訪客數(shù)在10%以下;
(3)活動投放:根據(jù)活動的相關(guān)性進行溢價;可先適當?shù)某鲋虚g價格,后期根據(jù)數(shù)據(jù)的變化進行調(diào)整,此處選擇的是15%的溢價比例。
這是通過精準人群定向投放的第二個月的數(shù)據(jù)
根據(jù)數(shù)據(jù)的實時變化情況,我們對溢價的比例作出了相關(guān)的調(diào)整和不斷的變化。
(1)日?;就斗牛杭淤徥詹氐囊鐑r幅度雖然比較的大,但是覆蓋的人群比較的小,所以點擊和成交情況不大理想,后期把溢價幅度調(diào)整到25%再看下效果情況;天氣屬性和人群屬性的數(shù)據(jù)還不錯,上升比較的多,所以相應(yīng)的把溢價加到30%。
(2)競爭投放:點擊率和投入產(chǎn)出都有,說明投放是有效果的,后面根據(jù)情況適當?shù)奶岣叱鰞r比例到12%;對沒有點擊量的定向人群可以刪去;
(3)活動投放:因為活動基本是之前的一些活動,而且圈定的人群也沒有很精準,在這個類目下,嘗試加高了溢價發(fā)現(xiàn)效果不大,后面因為日限額的原因,刪了活動投放,但是也有一些現(xiàn)在合適的時效性活動,比如在雙十一期間后臺會有一些關(guān)于雙十一的一些活動定向人群的投放位置,這也是我們需要充分的去挖掘和利用的地方,而且效果會非常的好。
此處建議一些日限額較少,而使用人群定向進行投放時,發(fā)現(xiàn)很大部分的消耗都是來自人群定向的,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況實時的進行調(diào)整,壓低投放比例或者對轉(zhuǎn)化不好但是消耗比較大的定向進行停止投放。
總結(jié)
人群定向作為輔助直通車推廣的一種工具,能夠幫助我們對流量進行精準化的定位和選擇,假如我們能夠進行合適的溢價,便能獲得最大的轉(zhuǎn)化和利潤;始終牢記,人群定向是需要根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)和日限額的情況及時的進行調(diào)整和優(yōu)化的,切不可以不變應(yīng)萬變。
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