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什么叫寶貝熱賣?是銷量高么?當(dāng)然,不是,因?yàn)殇N量高可能是很多因素帶來的,比如活動因素、價(jià)格因素、推廣投入等等。所以,首先我們要認(rèn)清楚熱賣的本質(zhì):市場需要的,受消費(fèi)者歡迎的,優(yōu)勢明顯的。
那么,這些東西肯定要通過數(shù)據(jù)指標(biāo)反饋出來,換句話來說,淘寶的搜索引擎再判斷你是否熱賣的時(shí)候,也是有一些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的,而這個(gè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)并不是銷量。
第一指標(biāo):點(diǎn)擊率(反饋?zhàn)プC(jī)會的能力)
還是那個(gè)觀點(diǎn),淘寶上的每一個(gè)位置都是稀缺的資源,這個(gè)位置給你了,就不可能給別人,所以如果你抓住機(jī)會的能力不行,那么就直接意味著,接下來你會失去搜索引擎的信任。熱銷款的第一個(gè)特點(diǎn)一定要是非常能吸引消費(fèi)者的興趣,具有很強(qiáng)的抓住機(jī)會的能力。因?yàn)樘詫毜乃阉饕嬖诳己艘粋€(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,肯定要給這個(gè)產(chǎn)品機(jī)會,不管你是大賣家還是小賣家,這個(gè)機(jī)會都有,不同的不過是多少的問題。
好了,淘寶的搜索引擎可能會通過關(guān)鍵詞搜索、類目頻道流量、手淘首頁流量、個(gè)性化匹配流量等多種途徑,讓你的新品出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,也就是給你機(jī)會。接下來就看你的了,你抓住機(jī)會的能力行不行。而這里,核心指標(biāo)就是:點(diǎn)擊率。
所以,你如果想能夠成為熱銷爆款,你在最開始的幾天,必須關(guān)注的指標(biāo)就是你的點(diǎn)擊率問題。那么什么指標(biāo)會影響點(diǎn)擊率呢?其實(shí)大家不用去糾結(jié),非常簡單,理論上來講:消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,在搜索結(jié)果頁看到的寶貝的每一個(gè)要素都可能影響,只不過這種影響有的你能優(yōu)化,有的不能優(yōu)化,我們需要干的就是去處理那些能優(yōu)化的要素。
比如在無線端,你能看到的信息有:首圖、標(biāo)題、價(jià)格、銷量(多少人付款)、店鋪類型(天貓還是淘寶)、店鋪信譽(yù)、DSR評分、評論數(shù)量、賣家地址。而這些要素當(dāng)中,你會發(fā)現(xiàn),你能優(yōu)化的有4個(gè)因素:標(biāo)題、首圖、價(jià)格、DSR評分。因?yàn)閯傞_始的時(shí)候,你這個(gè)寶貝是新品,所以銷量、評論數(shù)量這些因素沒有辦法優(yōu)化的。而這里面的關(guān)鍵又是標(biāo)題、首圖、價(jià)格。因?yàn)镈SR評分是動態(tài)變化的。
因?yàn)闊o線端不好截圖,所以,我們還是用PC端舉例,放心,別跟我說什么現(xiàn)在都是無線端了,思路是一樣的,沒有區(qū)別。
能看到的信息包括首圖、價(jià)格、銷量、標(biāo)題、店鋪名稱、發(fā)貨地、店鋪類型。這里面你能優(yōu)化的是:標(biāo)題、首圖、價(jià)格。所以,我們可以看到,在優(yōu)化點(diǎn)擊率這個(gè)指標(biāo)的時(shí)候,這三個(gè)指標(biāo)是最關(guān)鍵的。
標(biāo)題的優(yōu)化——有3點(diǎn),一點(diǎn)是你在選詞的時(shí)候,一定要選擇那些點(diǎn)擊率高的詞,這在你利用生意參謀選詞的時(shí)候,是可以看到這個(gè)指標(biāo)的。第二點(diǎn)是,你的關(guān)鍵詞一定要高度相關(guān),不相關(guān)的關(guān)鍵詞不用,比如你產(chǎn)品命名是長袖的,你發(fā)現(xiàn)短袖的搜索高,就在標(biāo)題里面放短袖,這是不行的。我這里有一個(gè)全網(wǎng)非常牛的標(biāo)題寫作實(shí)操流程,包括關(guān)鍵詞的布局方法,如果想要可加文章最后旺旺群號,也可加私人旺旺:電商飛流。免費(fèi)獲得。第三點(diǎn)是你寫好的標(biāo)題,要有易讀性,不要讓消費(fèi)者讀起來特別費(fèi)勁,特別難受。
首圖的優(yōu)化——首圖的優(yōu)化就一點(diǎn):在不違規(guī)的前提下(這個(gè)違規(guī)主要是牛皮癬違規(guī)、盜圖違規(guī)等),讓你的圖片更能吸引點(diǎn)擊??聪旅妫?/span>
價(jià)格的優(yōu)化——其實(shí)這也沒啥的優(yōu)化,但是如果你的價(jià)格恰好在消費(fèi)者所喜歡的價(jià)格區(qū)間的時(shí)候,那么你的點(diǎn)擊率就會高一些。
第二指標(biāo):收藏占比和加購占比
因?yàn)閯傞_始的時(shí)候,你沒有評價(jià)、沒有銷量,所以在吸引轉(zhuǎn)化方面是有天然劣勢的,但是爆款的力量就在于:你的產(chǎn)品只要有吸引力,會有很多的關(guān)注。而這種關(guān)注就會通過兩個(gè)指標(biāo)反映出來:收藏占比、加購占比。好的產(chǎn)品,在最開始的幾天,這兩個(gè)指標(biāo)都會隨著訪客的上升有非常明顯的上升趨勢,并且會在未來的一兩天實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
你在生意參謀——市場——行業(yè)大盤——行業(yè)報(bào)表里面,可以把行業(yè)的收藏占比、加購占比計(jì)算出來,如果你的產(chǎn)品比這個(gè)行業(yè)均值高的話,你就有了爆款的基本基因。
第三指標(biāo):坑產(chǎn)指標(biāo)
這將會是淘寶非常關(guān)注的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是你的單個(gè)訪客所能夠創(chuàng)造的價(jià)值有多大。這個(gè)指標(biāo)實(shí)際上由兩個(gè)因素決定的:轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。這個(gè)你照樣可以看到你在行業(yè)當(dāng)中的位置,如果這兩個(gè)指標(biāo)你都好于行業(yè)均值,那么你成為爆款的潛力就要更大。
當(dāng)然,如果你的客單價(jià)高,那么你的轉(zhuǎn)化率肯定低,客單價(jià)低,一般轉(zhuǎn)化率就會高一些。所以這個(gè)訪客產(chǎn)品是二者綜合的一個(gè)結(jié)果:轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。就比如說這個(gè)案例中,這個(gè)店鋪的客單價(jià)一直低于行業(yè)均值,而轉(zhuǎn)化率也是行業(yè)均值上下浮動,那么單個(gè)訪客價(jià)值表現(xiàn)就是一般的。
第四指標(biāo):新品退款率
在這種退款的相關(guān)指標(biāo)中,比如退款率,退款時(shí)長等,一般都是不影響店鋪的自然搜索排序的。因?yàn)?天無理由退換貨的規(guī)定,所以,退款是比較正常的,尤其是服飾等類目。
但是,這個(gè)結(jié)論不適用于新品,如果你的新品退款率比較高的話,那就證明一個(gè)問題:你的產(chǎn)品雖然很吸引消費(fèi)者,但是并不能讓消費(fèi)者滿意,也就是你的描述跟消費(fèi)者收到的是不相符合的。這樣的商品,淘寶的搜索引擎會迅速的取消原本對你的扶植。所以,如果你想打造一個(gè)熱銷商品,非常重要的一個(gè)條件就是:你要控制好新品退款率。
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