1、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》變更公示

各位親愛(ài)的會(huì)員：為更好地維護(hù)淘寶達(dá)人平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)秩序，提升達(dá)人的服務(wù)質(zhì)量，淘寶將對(duì)《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》做進(jìn)一步優(yōu)化和完善。此次規(guī)則變更于2017年6月9日進(jìn)行公示通知，將于2017年6月16日正式生效。

主要變更內(nèi)容如下：

變更企業(yè)用戶可入駐淘寶達(dá)人平臺(tái)的淘寶賬號(hào)數(shù)量。企業(yè)須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照下允許最多十個(gè)淘寶賬號(hào)入駐。

《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》處罰一覽表：

2、【行業(yè)】“淘寶親寶貝”市場(chǎng)管理規(guī)范變更公示

各位親愛(ài)的會(huì)員：為了提升“淘寶親寶貝”市場(chǎng)賣家的服務(wù)能力，完善市場(chǎng)健康度，提升消費(fèi)者滿意度，淘寶網(wǎng)將對(duì)“淘寶親寶貝”市場(chǎng)入駐和清退條件做調(diào)整優(yōu)化。此次規(guī)則變更于2017年6月2日進(jìn)行公示通知，將于2017年6月9日正式生效。

主要變更點(diǎn)如下：

1. 刪除DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.7的要求；

2. 刪除店鋪?lái)毤尤搿疤詫毧汀钡囊螅?/span>

3. 刪除店鋪裝修須使用“旺鋪專業(yè)版”或“旺鋪智能版”的要求；

4. 調(diào)整店鋪服務(wù)要求；

5. 調(diào)整店鋪實(shí)時(shí)在線商品數(shù)量要求。

3、關(guān)于加強(qiáng)淘寶網(wǎng)農(nóng)藥和獸藥類目準(zhǔn)入的公告公示通知

為規(guī)范淘寶網(wǎng)農(nóng)藥和獸藥市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障淘寶網(wǎng)農(nóng)藥和獸藥市場(chǎng)消費(fèi)者的合法權(quán)益，淘寶網(wǎng)將“農(nóng)用物資下的二級(jí)類目：農(nóng)藥”列為特定市場(chǎng)商品。同時(shí)，淘寶網(wǎng)將對(duì)一級(jí)類目“畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級(jí)類目：動(dòng)物保健品/獸藥”類目實(shí)施資質(zhì)準(zhǔn)入，并列為特定市場(chǎng)商品。發(fā)布獸藥商品的淘寶網(wǎng)賣家，將須提交相關(guān)資料，且資質(zhì)主體與淘寶網(wǎng)開(kāi)店的主體一致。

本公告已于2017年6月9日公示通知，2017年6月16日正式生效。

此次主要變更內(nèi)容如下：

1、將“農(nóng)用物資下的二級(jí)類目：農(nóng)藥”列為特定市場(chǎng)商品；

2、將“畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級(jí)類目：動(dòng)物保健品/獸藥”列入準(zhǔn)入類目，并列為特定市場(chǎng)商品。具體執(zhí)行步驟如下：

（一）自本公告生效之日起，在“畜牧/養(yǎng)殖物資下的二級(jí)類目：動(dòng)物保健品/獸藥”類目新發(fā)商品的賣家須符合相關(guān)準(zhǔn)入要求，方可發(fā)布商品，資質(zhì)要求詳見(jiàn)宣導(dǎo)帖https://pinkong.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7758452

（二）自本公告發(fā)布之日起至2017年7月30日為過(guò)渡期，已發(fā)布動(dòng)物保健品/獸藥類目商品的賣家需在過(guò)渡期內(nèi)提交相關(guān)資質(zhì)經(jīng)淘寶備案；

（三）2017年8月1日起，淘寶網(wǎng)將對(duì)無(wú)資質(zhì)備案的動(dòng)物保健品/獸藥類目商品進(jìn)行下架不扣分；

（四）2017年9月1日起，淘寶網(wǎng)將對(duì)未提交相關(guān)資質(zhì)備案的動(dòng)物保健品/獸藥類商品按《發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品規(guī)則實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處理。

4、【天貓】醫(yī)療器械相關(guān)規(guī)則變更公示通知

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療器械的發(fā)布要求，為消費(fèi)者提供更具品質(zhì)的商品和更優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓擬調(diào)整醫(yī)療器械相關(guān)發(fā)布及臨保規(guī)則。此次規(guī)則變更于2017年5月26日進(jìn)行公示通知，將于2017年6月30日正式生效。

5、【天貓】新增《30天無(wú)憂退貨服務(wù)規(guī)范》的公示通知

本服務(wù)規(guī)范于2017年6月5日公示通知，將于2017年6月12日正式生效。

一、服務(wù)介紹

1、“30天無(wú)憂退貨”是指消費(fèi)者在天貓購(gòu)買帶有“

”或“ 30天無(wú)憂退”標(biāo)識(shí)的電器類商品時(shí)，消費(fèi)者在簽收商品之日起30天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿720小時(shí)為30天，簽收時(shí)間以物流官方簽收信息為準(zhǔn)，下同），符合服務(wù)申請(qǐng)條件的，消費(fèi)者可選擇 “30天質(zhì)量問(wèn)題無(wú)憂退”退款原因發(fā)起退款，由服務(wù)商提供預(yù)約免費(fèi)上門鑒定和上門退貨的服務(wù)。

2、服務(wù)申請(qǐng)條件：

1）消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)填寫的收貨地址在服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)

2）消費(fèi)者在簽收商品之日起30天內(nèi)商品主體出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（不包含人為損壞的情形，商品主體是指主機(jī)和非配件。）且消費(fèi)者退款原因選擇“30天質(zhì)量問(wèn)題無(wú)憂退”;

3）消費(fèi)者預(yù)約上門取件地址在服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)（點(diǎn)此查看）；

4）申請(qǐng)“30天無(wú)憂退貨”服務(wù)的商品需與訂單信息一致。

二、服務(wù)流程：

三、費(fèi)用說(shuō)明：消費(fèi)者無(wú)需額外支付上門取件和商品質(zhì)量鑒定的費(fèi)用；

一、服務(wù)定義1.通電驗(yàn)機(jī)服務(wù)：是指消費(fèi)者購(gòu)買天貓電器城帶有“通電驗(yàn)機(jī)”標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾在消費(fèi)者商品送貨入戶后簽收前，免費(fèi)為消費(fèi)者提供打開(kāi)包裝箱取出貨物，通電并查看屏幕是否破損的服務(wù)。

2.通電驗(yàn)機(jī)標(biāo)識(shí)的商品是指：

3.商品范圍：平板電視

二、服務(wù)保障商家應(yīng)履行通電驗(yàn)機(jī)服務(wù)但未履行的，每個(gè)子訂單需向買家支付10元違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。商家向買家支付違約金后，該未履行通電驗(yàn)機(jī)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

三、服務(wù)操作流程

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