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2月21日起,淘搶購(gòu)將推出一個(gè)新的欄目——深夜特供,主打限時(shí)限量的好貨搶購(gòu)。
瞄準(zhǔn)深夜檔的“深夜特供”,將于每晚21點(diǎn)開(kāi)始,至午夜24點(diǎn)結(jié)束。21日項(xiàng)目上線(xiàn)后,用戶(hù)可以在每晚21點(diǎn)后打開(kāi)手淘,點(diǎn)進(jìn)淘搶購(gòu),在頁(yè)面底部看到“深夜特供”的浮動(dòng)banner,點(diǎn)擊即可進(jìn)入搶購(gòu)。
“深夜特供”看中了夜晚時(shí)段的流量高峰,希望將這部分流量高效激活。作為淘搶購(gòu)下一個(gè)常態(tài)化的搶購(gòu)欄目,“深夜特供”將專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的限時(shí)限量搶購(gòu),為用戶(hù)營(yíng)造出“搶”的氛圍,并為合作商家?guī)?lái)集中曝光和高效出貨。
目前,商家可以在日常報(bào)名的后臺(tái)找到“深夜特供”的專(zhuān)門(mén)入口進(jìn)行報(bào)名。
淘搶購(gòu)的“新生意”
對(duì)于手淘第二大流量入口的的淘搶購(gòu)來(lái)說(shuō),“深夜特供”是在流量集中于移動(dòng)端的大背景下的一項(xiàng)必要調(diào)整。
淘搶購(gòu)于2013年底上線(xiàn),當(dāng)時(shí)的背景是流量正從PC向無(wú)線(xiàn)轉(zhuǎn)移。伴隨著阿里“ALL IN 無(wú)線(xiàn)”戰(zhàn)略的提出,淘搶購(gòu)打造了分時(shí)開(kāi)團(tuán)的售賣(mài)方式——從0點(diǎn)至23點(diǎn),每個(gè)整點(diǎn)都會(huì)有新一輪的搶購(gòu)開(kāi)始,消費(fèi)者隨時(shí)打開(kāi)手機(jī)淘寶都能參與搶購(gòu)——淘搶購(gòu)平臺(tái)負(fù)責(zé)人云驄介紹,這是淘搶購(gòu)當(dāng)初能做起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。目前,淘搶購(gòu)做到了千萬(wàn)量級(jí)的日均UV和億級(jí)的日均銷(xiāo)售規(guī)模。
而在做了三年多的淘搶購(gòu)后,團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考下一步的突破。他們研究流量數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),從晚上20點(diǎn)以后持續(xù)到午夜的這段時(shí)間,是用戶(hù)逛淘寶的一個(gè)高峰。分時(shí)開(kāi)團(tuán)的售賣(mài)模式不會(huì)區(qū)分晚間的流量高峰和下午的流量低谷,淘搶購(gòu)團(tuán)隊(duì)因此希望“設(shè)計(jì)一些場(chǎng)景,設(shè)計(jì)一些不一樣的點(diǎn)刺激用戶(hù)”,將晚上的這部分流量充分激活起來(lái)。
簡(jiǎn)而言之,即是希望由原先的堆貨式銷(xiāo)售,轉(zhuǎn)變?yōu)榇罱ㄙN合用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的銷(xiāo)售場(chǎng)景,從而讓用戶(hù)覺(jué)得更“好玩”。
而云驄所謂的“不一樣”,首先落實(shí)在了搶購(gòu)的方式上。
淘搶購(gòu)將在晚間21點(diǎn)至24點(diǎn)新增“深夜特供”場(chǎng)景購(gòu)欄目,每晚按主題上線(xiàn)10款左右的商品,售完即止。具體到優(yōu)惠力度,則有“第二件半價(jià),加1元多1件”等不同形式。
“深夜特供”和日常搶購(gòu)形成區(qū)別的另一方面,則在于選品,用云驄的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“要做不一樣的東西”。
淘搶購(gòu)食品行業(yè)負(fù)責(zé)人聞遠(yuǎn)告訴記者,“深夜特供”希望通過(guò)選品配合用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的需求,即利用發(fā)掘機(jī)制,將已經(jīng)存在于淘寶天貓商品池中的一些有調(diào)性的品牌、高質(zhì)量的商品推薦給用戶(hù),而這些商品用戶(hù)平時(shí)可能缺少渠道去了解或購(gòu)買(mǎi)。
聞遠(yuǎn)舉了水果的例子。出于后續(xù)運(yùn)輸銷(xiāo)售存在時(shí)間差的考慮,水果在被采摘時(shí)不會(huì)處于完全成熟的狀態(tài),普遍都是七分熟。而從水果被摘下到到達(dá)消費(fèi)者手里,水果的成熟度是不可控的?!吧钜固毓眲t將通過(guò)限量采購(gòu)和產(chǎn)地發(fā)掘,保證水果在發(fā)出時(shí)是九分熟,從而讓用戶(hù)吃到成熟度正好的水果?!拔覀兲峁┙o用戶(hù)的是超出他期望一點(diǎn)點(diǎn)的貨品,或者是服務(wù),讓他產(chǎn)生更深度的粘性”,聞遠(yuǎn)如是說(shuō)。
與嚴(yán)格選品相對(duì)應(yīng)的,是“深夜特供”限時(shí)限量的規(guī)則:每天限時(shí)3小時(shí),貨值控制在2-5萬(wàn)。淘搶購(gòu)團(tuán)隊(duì)想真正打造出“搶”的氛圍——好的商品不是敞開(kāi)供應(yīng)的,如果不來(lái)?yè)尵蛽尣坏搅恕?/span>
從食品切入,“深夜特供”想先打動(dòng)用戶(hù)的胃
“深夜特供”的選品將從食品切入,試著從打動(dòng)消費(fèi)者的胃開(kāi)始,打動(dòng)消費(fèi)者的心。
“食品本身自帶轉(zhuǎn)化率,是所有人的需求?!痹乞嫿榻B說(shuō)。選擇食品作為主打商品這一點(diǎn)與淘寶“一千零一夜”不謀而合,后者的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾提到,“我們?cè)趦?nèi)部腦暴的時(shí)候都覺(jué)得深夜最大的誘惑和最大的治愈都是‘深夜放毒’?!?/span>
目前“深夜特供”的排期已經(jīng)規(guī)劃到了三月,上線(xiàn)后每天會(huì)以一個(gè)主題,如“無(wú)添加”、“原產(chǎn)地”等推出6到10款相應(yīng)的食品。
至于商品的選擇標(biāo)準(zhǔn),據(jù)淘搶購(gòu)食品行業(yè)運(yùn)營(yíng)小二白真介紹,主要有四類(lèi):原產(chǎn)地地標(biāo)產(chǎn)品,如阿克蘇蘋(píng)果;高品牌調(diào)性產(chǎn)品,如農(nóng)夫山泉NFC飲料;進(jìn)口商品,如卡樂(lè)比薯片;健康理念商品,如無(wú)添加早餐面包。
聞遠(yuǎn)坦言,“深夜特供”項(xiàng)目前期投入的人力成本相對(duì)高昂,因?yàn)檫x擇的合作品牌相對(duì)來(lái)說(shuō)商品品質(zhì)更高,或是有自己的經(jīng)營(yíng)體系,說(shuō)服這些品牌接受淘搶購(gòu)的規(guī)則和優(yōu)惠力度必然花費(fèi)更多的精力。白真提到了確認(rèn)合作的農(nóng)夫山泉NFC果汁和樂(lè)荷有機(jī)牛奶,“其實(shí)他們不缺渠道去銷(xiāo)售,農(nóng)夫山泉的NFC無(wú)添加果汁是農(nóng)夫山泉的新品,樂(lè)荷的有機(jī)牛奶本身奶源就不多?!?/span>
而這些品牌最終愿意搭上“深夜特供”這班快車(chē),歸結(jié)原因,大致還是看中了“深夜特供”能給品牌帶來(lái)的集中曝光和高效出貨。
淘搶購(gòu)當(dāng)前的日均UV在千萬(wàn)量級(jí)。云驄對(duì)“深夜特供”的滲透率表示了希望,這意味著“深夜特供”搭建的將會(huì)是一個(gè)數(shù)量級(jí)相當(dāng)大的售賣(mài)場(chǎng)景。
目前已完成招商的品牌中,有不少在原產(chǎn)地非常有名、但在淘寶上知名度較低的品牌,比如臺(tái)灣品牌“微熱山丘”。聞遠(yuǎn)介紹說(shuō),微熱山丘的鳳梨酥在原產(chǎn)地臺(tái)灣小有名氣,購(gòu)買(mǎi)需要排隊(duì),但這個(gè)品牌對(duì)大陸的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)或許還只是一個(gè)陌生的名字。而通過(guò)“深夜特供”,會(huì)有更多“消費(fèi)升級(jí)”的品牌來(lái)到用戶(hù)面前。
聞遠(yuǎn)因而將“深夜特供”形容為是一個(gè)品牌的孵化渠道:搶購(gòu)是限時(shí)間、淺庫(kù)存的,而參與過(guò)搶購(gòu)的品牌在獲得關(guān)注后,可以轉(zhuǎn)入聚劃算、天貓繼續(xù)做增量的發(fā)展。
在第一波食品搶購(gòu)打響之后,“深夜特供”也會(huì)考慮向其他品類(lèi)做縱向擴(kuò)展,甚至可能不僅僅只在深夜“特供”。
除了夜晚,淘搶購(gòu)的另一個(gè)流量高峰發(fā)生在上午十點(diǎn)左右。云驄透露,未來(lái)也會(huì)考慮搭建另一個(gè)場(chǎng)景下的搶購(gòu)“當(dāng)日達(dá)”——在早上的七點(diǎn)至十點(diǎn)開(kāi)搶?zhuān)脩?hù)搶購(gòu)的商品當(dāng)天即可送達(dá)。
而無(wú)論是即將上線(xiàn)的“深夜特供”,還是存在于未來(lái)遠(yuǎn)景中的“當(dāng)日達(dá)”,兩者的核心都是針對(duì)淘搶購(gòu)整體售賣(mài)模式的升級(jí):基于用戶(hù)需求對(duì)流量高峰時(shí)段進(jìn)行包裝和場(chǎng)景搭建,從而讓用戶(hù)完成更自然的消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)商家而言,這樣的產(chǎn)品框架也順便提高了客單價(jià),帶動(dòng)了貨品升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)。
青島聚品電子商務(wù)公司是天貓代運(yùn)營(yíng)、淘寶代運(yùn)營(yíng)、京東代運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)、淘寶客服外包于一體的綜合第三方電商服務(wù)商 聚品官網(wǎng):http://www.55839.cn,歡迎關(guān)注青島聚品電商公眾號(hào):jupin365
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