這幾天，有很多朋友過來找我探討和交流：過年期間如何去維護(hù)一個(gè)店鋪，單單像以前一樣通過技術(shù)性的維護(hù)數(shù)據(jù)，肯定收效甚微。

那么如果大家之前有看過我講的關(guān)于店鋪標(biāo)簽體系的文章，再結(jié)合每天對(duì)于店鋪的實(shí)操，肯定也能感受到，數(shù)據(jù)你確實(shí)可以做，但是你做著做著，就會(huì)感覺到，很吃力，與你想要做的方向，背道而馳，而且成本會(huì)越來越高，為什么，比如你的訪客數(shù)量跟不上了，那么怎么辦？還像往年一樣，訪客也做？這樣的話，又會(huì)進(jìn)入一個(gè)死胡同，形成惡性循環(huán)，有心無力。那么我來談?wù)勱P(guān)于2017年春節(jié)期間，到底該如何維護(hù)一個(gè)店鋪。

首先，隨著淘寶的發(fā)展，我們不難看出，做數(shù)據(jù)，這樣的操作，在旺季，大數(shù)據(jù)基數(shù)很大，漏網(wǎng)之魚必然多，做了也就做了，就好像賽跑沖刺終點(diǎn)的人越多，裁判越難從其中找到作弊者，這叫做順勢(shì)而為。但是隨著做數(shù)據(jù)所要求的細(xì)節(jié)更加的多，更加的完善，一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)做不好，相當(dāng)于白做，甚至起反力，把店鋪打入冷宮。

淡季，或者說春節(jié)期間（大部分類目都是淡季），這里明確告訴大家，不要做數(shù)據(jù)了。不要做不好的操作。

當(dāng)然，數(shù)據(jù)我們可以人為的去干預(yù)，控制走向，但是不要涉嫌平臺(tái)的違規(guī)。如果你認(rèn)為我說的前后矛盾，那么你可能真的不懂淘寶。比如，我們說認(rèn)為干預(yù)，你想要控制轉(zhuǎn)化率，不單單是說你去做幾單成交就OK 的，方法很多，只是你沒有找到。比如，我們引一些流量，來稀釋轉(zhuǎn)化?；蛘呶覀?nèi)プ鲆稽c(diǎn)活動(dòng)，提高轉(zhuǎn)化，這些都是可行而且高效的方案。

那么有的朋友又會(huì)問，如何去引來流量，以及如何去提高訂單數(shù)量。這里簡(jiǎn)單和大家聊聊。

單從流量來說，春節(jié)期間，大家需要緊抓幾個(gè)部分就好了。

一、直通車。

1、 春節(jié)是全年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最少的幾天；

2、 春節(jié)是一年里ppc最低的幾天；

3、 春節(jié)是全年買家在家陪親人購(gòu)物的幾天；

4、直通車是有時(shí)間權(quán)重的，直通車賬戶的暫停會(huì)影響到關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。

那么春節(jié)期間直通車如何開呢？下面是一個(gè)小思路：

春節(jié)期間，有成交才是王道！去找轉(zhuǎn)化高的，人氣不高的詞！你添加個(gè)幾十個(gè)試試，時(shí)間跨度放到20天，或者30天，一個(gè)小詞，30天給你帶來2筆交易，那么你添加30個(gè)小詞，是不是就是60筆交易！這個(gè)帳，大家肯定匯算?？偨Y(jié)一下，大詞春節(jié)期間，轉(zhuǎn)化必然偏低，性價(jià)比低，可以用來引流量，引導(dǎo)收藏，加購(gòu)，稀釋轉(zhuǎn)化率的作用。小詞，就是來搞成交！就要ROI！就要投入產(chǎn)出比！ROI大于10 偷著樂就好！

二、老客戶

用微淘，把你的老客戶活躍起來。別搞的店鋪死氣沉沉，買家過年，你也過年，過完年，你又是誰，沒準(zhǔn)朋友幾個(gè)推薦的服裝網(wǎng)店，筆你的產(chǎn)品還要好，還要高性價(jià)比，甚至你的客戶都被他們朋友中做網(wǎng)店，做微商的給拉走了。過完年，就意味著再見。就是這么現(xiàn)實(shí)，就是這么殘酷，怎么辦？ 兩個(gè)字，維護(hù)！

方法1 關(guān)懷。

這個(gè)還用講么？母嬰類完全可以更好的去對(duì)客戶建立跟蹤檔案。根據(jù)客戶購(gòu)物行為簡(jiǎn)單分析出客戶的家庭狀況，給出不同程度的關(guān)懷，哪怕一個(gè)短信，一個(gè)微信信息，提醒寶媽們春節(jié)期間，注意保暖，寶寶們，注意看護(hù)，少喝酒，為什么要說少喝酒？女人們都不喜歡男人們喝酒。注意各方面的安全事項(xiàng)。

其他的產(chǎn)品大同小異，根據(jù)客戶的喜好來，順著客戶的心思說。男人用品怎么辦？多喝，有機(jī)會(huì)來我這邊，大家一起喝！是吧。玩的開心，好事連連，把把自摸，坐著收錢！這些半玩笑，半關(guān)心的話，才是暖心的。不多說，自己去琢磨。

方法2 發(fā)紅包

客戶是不是總覺得你的東西可以更便宜？

客戶是不是總認(rèn)為開店的就是賺錢的？

崩管賺不賺錢，紅包走起。過年，圖個(gè)什么？氣氛。微淘紅包，微信紅包，微博紅包，走起來，不需要太多，太多你頂不住。多發(fā)一些就好，什么時(shí)間發(fā)？每天找固定的時(shí)間發(fā)，比如上午10點(diǎn)，下午4點(diǎn)，晚上8點(diǎn)。給客戶養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣。好的。堅(jiān)持10天，你再看看，客戶把他的朋友們都拉進(jìn)來了。還要說的再明白些么？你的圈子是不是更大了？

方法3 微淘直播拜年。

現(xiàn)在隨著直播的流行，越來越多的客戶，喜歡看。那就去做！有條件的，去做做直播，某某店鋪，給您拜年，祝您的家庭。。。。。。。

現(xiàn)在推出VIP會(huì)員卡，沖一百送一百，僅限本店消費(fèi)，或者沖100送120，僅限本店消費(fèi)，同時(shí)你再打個(gè)折試試！

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