電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動(dòng)。
相關(guān)服務(wù) Related
首頁 > 新聞動(dòng)態(tài) > 新聞-電商資訊
在流量越來越珍貴的今天,淘寶代運(yùn)營中店鋪運(yùn)營思維也應(yīng)該隨之變化。尤其是新店,前期有以下簡單的操作思路,或者干脆一點(diǎn)思路都沒有直接就上手操作店鋪,可能會看到一點(diǎn)小成績,但是過一段時(shí)間出現(xiàn)了問題,店主瞬間迷茫一臉懵,怎么肥四?為什么會這樣?
一、流量
1、標(biāo)題
一個(gè)好的標(biāo)題能給夠給你帶來更多的展現(xiàn)機(jī)會。如果說連標(biāo)題都沒有做好,那么是很難做好淘寶的。
具體分為以下幾點(diǎn):
相關(guān)性:標(biāo)題與寶貝的類目、屬性、主圖和詳情頁要對應(yīng)。比如買家想買面包機(jī),而店鋪賣的是電飯煲,就算買家搜索到你的寶貝,發(fā)現(xiàn)不是自己想要的,很有可能直接離開當(dāng)前瀏覽頁,點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率自然下降,人群標(biāo)簽混亂,賬戶權(quán)重也被拉低。若不精準(zhǔn)流量過多,淘寶搜索引擎自然會對寶貝采取相應(yīng)措施,輕則降權(quán),重則下架。
比如我們隨便在淘寶搜索欄里搜索關(guān)鍵詞:“電飯煲 2人 家用”。
可以看到,展現(xiàn)出來的寶貝標(biāo)題里都包含了這些詞“電飯煲”“家用”“2人”。如果商家標(biāo)題里沒有這些詞,則很難被展現(xiàn)。
所以標(biāo)題決定了店鋪能獲得多少流量,可以說標(biāo)題做不好,想做大流量難度會很大。
產(chǎn)品賣點(diǎn)和競爭力分析:這屬于核心屬性類目詞,認(rèn)知產(chǎn)品需求點(diǎn),挖掘核心賣點(diǎn)關(guān)鍵詞以及競爭力判斷,選擇時(shí)要查看相關(guān)搜索指數(shù)和搜索趨勢。并且關(guān)鍵詞之間不能相互沖突,比如寬松和修身、商務(wù)和休閑,這些互相矛盾的詞不要同時(shí)使用。
對于新店來說,最好不要一開始就選大詞,也就是搜索數(shù)據(jù)最高的詞,太高的關(guān)鍵詞競爭很大,一個(gè)基礎(chǔ)還薄弱的新店很難和那些已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的老店?duì)幜髁俊?/p>
接下來的工作是把不符合產(chǎn)品的詞篩選、刪除、匯總,然后按照以下幾條原則組合標(biāo)題。
首尾原則:淘寶搜索引擎抓取關(guān)鍵詞是從前向后抓取,標(biāo)題最前跟最后的詞權(quán)重最高,所以把核心關(guān)鍵詞要放到首尾位置。
空格原則:淘寶默認(rèn)空格是強(qiáng)制分隔符,如果想做分詞可以用空格,但一個(gè)空格也會浪費(fèi)一個(gè)字符,但搜索引擎規(guī)定字?jǐn)?shù)有限,所以每個(gè)字符都非常重要,所以一般不建議在標(biāo)題里加空格,但可以把其他關(guān)鍵詞當(dāng)做空格用來分詞。
順序無關(guān)原則:也就是說組合標(biāo)題時(shí)把選擇的長尾詞順序打亂分布在不同位置并不影響買家搜索。比如上圖“床單2人純色”。
緊密排列原則:就是關(guān)鍵詞中間沒有空格,沒有其他詞。比如剛剛“床單2人純色”這個(gè)詞。若把三個(gè)詞連在一起,相同情況下,詞間越緊密權(quán)重越高,所以組合標(biāo)題時(shí)盡量把重要的長尾詞排在一起。
但是記住,并不是有了標(biāo)題就能有流量,要展現(xiàn)的第一點(diǎn)是有關(guān)鍵詞,第二關(guān)鍵詞質(zhì)量分高,這樣排名,人群精準(zhǔn)度高、與寶貝匹配度好,權(quán)重就會提升,展現(xiàn)位置才會靠前,才能獲得更大的曝光機(jī)會。
2、免費(fèi)流量
無論新店老店,什么類目,想平穩(wěn)正向發(fā)展,主角依然是淘寶免費(fèi)流量;而免費(fèi)流量中,無疑自然搜索和手淘-猜你喜歡這兩個(gè)流量入口是最主要也最難搞定的。
自然搜索流量由搜索關(guān)鍵詞加點(diǎn)擊產(chǎn)品主圖構(gòu)成,形成訪客流量。
所以顧客搜索的某個(gè)關(guān)鍵詞,被標(biāo)題包含并出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面,并被顧客瀏覽到一次叫做一次展現(xiàn);若店鋪權(quán)重低,即使標(biāo)題包含關(guān)鍵詞,也很難被展現(xiàn),所以這個(gè)階段店鋪的寶貝,需要從兩方面思考,去選擇競爭環(huán)境小、產(chǎn)品匹配度高的精準(zhǔn)長尾詞。
眾所周知千人千面的重要性,產(chǎn)品自上架那一刻起,每一次操作都需要考慮是否影響寶貝銷量的爆發(fā)速度。
新品上架都會有扶持,一定要好好把握住機(jī)會,因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)會基于產(chǎn)品的實(shí)時(shí)訪客進(jìn)行初始的人群定位,持續(xù)分配系統(tǒng)默認(rèn)的精準(zhǔn)訪客,通過考核各項(xiàng)人氣指標(biāo),最終決定產(chǎn)品的權(quán)重。
二、定價(jià)
1、比價(jià)
淘寶是一個(gè)比價(jià)非常嚴(yán)重的平臺,同類的產(chǎn)品都被放在一起,因此,很多傳統(tǒng)的定價(jià)思路在淘寶上這個(gè)平臺上,都會失效。
所以定價(jià)前要先參照同行進(jìn)行比價(jià)。
2、成本
沒有成本的競爭力就沒有定價(jià)的競爭力,所以成本是定價(jià)的底線也是做好店鋪的前提。
3、利潤
銷售定價(jià)減去成本就是毛利潤,比如產(chǎn)品定價(jià)是50元,成本20元,毛利潤就是30元,在這個(gè)基礎(chǔ)上降低產(chǎn)品成本,及時(shí)售價(jià)和同行一樣,依然有很大競爭力。
三、詳情頁
最近很多店主都在問一個(gè)相同的問題,店鋪每天都會有訪客,但是真正下單的人又很少,怎么辦?—好好設(shè)計(jì)詳情頁!
1、屬性欄
屬性是買家了解產(chǎn)品信息的第一道門,屬性的完整性和真實(shí)性是買家必須做的功課。屬性欄的完整,不僅讓買家能更細(xì)致的了解產(chǎn)品,也能為客服省下很多答疑的時(shí)間,更專注的為顧客服務(wù)。寶貝屬性太低,會導(dǎo)致買家對產(chǎn)品認(rèn)知減少,頁面跳失率增加。
2、自定義描述區(qū)
活動(dòng)海報(bào)
詳情頁頁頭是一個(gè)非常好的廣告位,在詳情頁的頭部位置放優(yōu)質(zhì)活動(dòng)海報(bào),可以突出優(yōu)惠信息,使買家進(jìn)入商品詳情頁后,首先看到活動(dòng)海報(bào)內(nèi)容,給買家留下“店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)”的第一印象。
產(chǎn)品關(guān)聯(lián)
在詳情頁上放置店內(nèi)其他寶貝作為關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,是一種充分利用流量,建立在雙方互利基礎(chǔ)上的營銷,可以提高客單價(jià),是近點(diǎn)的流量在店鋪內(nèi)部流動(dòng)起來。
產(chǎn)品詳情
通過圖片突出產(chǎn)品賣點(diǎn),尋找產(chǎn)品價(jià)值,當(dāng)寶貝價(jià)值被人同時(shí)促銷活動(dòng)才會發(fā)揮作用,所以圖片質(zhì)量的好壞會很大程度上影響轉(zhuǎn)化。
3、細(xì)節(jié)圖
整體圖片很多時(shí)候并不能反映寶貝真實(shí)性,因?yàn)樵谂恼諘r(shí)沒有參照物,買家不能準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品大小、材質(zhì)等。配合文案通過描述產(chǎn)品細(xì)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)等賣家想要突出的地方,都通過大圖進(jìn)行展現(xiàn),突出寶貝優(yōu)勢,讓買家了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息,激發(fā)潛在購買需求。
4、店鋪服務(wù)
通過詳情頁信息了解產(chǎn)品之后,怎么再給買家一劑定心丸呢?無疑是充分展示店鋪服務(wù),根據(jù)寶貝類目決定是否加入是否有運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)、是否保修、是否七天無理由退貨等等。給買家充分地購物保障,能相信你的寶貝和店鋪,成交就會變得很簡單。
好的詳情頁可以激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,樹立信任感,打消消費(fèi)疑慮,促使顧客下單,優(yōu)化寶貝詳情頁對轉(zhuǎn)化率也有提升作用,但是起決定性作用的還是產(chǎn)品本身。
所以上面給大家介紹的幾個(gè)點(diǎn),要從實(shí)際情況出發(fā),以自己產(chǎn)品的情況為基準(zhǔn)尋找適合的關(guān)鍵因素,檢查不足并做適當(dāng)調(diào)整,做好之后相信你店鋪的成交量也會大大增加。
還有更多原因需要針對自己的店鋪分析。今天的淘寶代運(yùn)營內(nèi)容就講到這里啦!
? jupin e-commerce we are the bes ?
雙十一快來了,不管你們報(bào)不報(bào)名,都要好好聽一下。臨近大促的時(shí)候,大多數(shù)賣家都會開始 […]
十三年電商老司機(jī)教你如何在突破瓶頸! 各位電商老板們,現(xiàn)在是不是很頭疼?做了十三年電商的老司機(jī)也 […]
雙11備戰(zhàn)前夕,淘寶再執(zhí)行新規(guī)。繼“體驗(yàn)分門檻”之后(“體驗(yàn)分低于60分不能參加營銷活動(dòng)”政策) […]