電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時(shí)下發(fā)展動(dòng)態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢(shì)而動(dòng)。
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店鋪流量持續(xù)下滑,因?yàn)槟愕娜巳翰痪珳?zhǔn),導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別什么人群才更加合適你;
店鋪寶貝標(biāo)簽不清晰,無(wú)法更好的匹配人群給到你,所以你的手淘首頁(yè)流量一直無(wú)法提升;
人群屬性、流量不精準(zhǔn),導(dǎo)致你的進(jìn)店轉(zhuǎn)化非常低,就算手淘首頁(yè)流量能做起來,你的轉(zhuǎn)化率低也會(huì)導(dǎo)致流量下滑的幾率非常大。
店鋪流量下滑,你會(huì)覺得是寶貝轉(zhuǎn)化率和內(nèi)功、主圖、運(yùn)營(yíng)模式出現(xiàn)了問題,而不知道的是因?yàn)槿巳簶?biāo)簽不精準(zhǔn),導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法分配更好的流量給你,所以屏蔽了你的流量。
熟悉、認(rèn)知、掌握千人千面的系統(tǒng),明確店鋪和產(chǎn)品標(biāo)簽,要知道自己的進(jìn)店人氣淘氣值、年齡、消費(fèi)層級(jí)、性別等,利用這方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行店鋪流量和轉(zhuǎn)化率的提升。
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從細(xì)節(jié)上出發(fā),就是要從千人千面的解析和每個(gè)人群標(biāo)簽的興趣愛好進(jìn)行深入的調(diào)研,所以下面會(huì)逐個(gè)人群標(biāo)簽的細(xì)節(jié)上的一些見解以及分析分享。
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1、千人千面的規(guī)則解析:千人千面、個(gè)性化展現(xiàn)、貨找人時(shí)代,這三個(gè)都代表著自己的產(chǎn)品會(huì)展現(xiàn)在不同的人群面前,你只需要做好自己店鋪和產(chǎn)品的人群標(biāo)簽,就能夠更精準(zhǔn)的展現(xiàn)到需求的消費(fèi)者面前。
2、店鋪標(biāo)簽的解析:我們可以理解為 店鋪產(chǎn)品的區(qū)間價(jià)、客單價(jià),是否非常接近。加入你是做女裝連衣裙的,如果價(jià)格再50元-500元,那你的店鋪標(biāo)簽究竟是定位50-200元之間的人群,還是200-500元之間的人群會(huì)比較好呢?店鋪標(biāo)簽其實(shí)就是整體店鋪售賣寶貝的客單價(jià)區(qū)間是怎樣的。
3、店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)分析:從流量的入口和轉(zhuǎn)化率,我們可以清晰的知道我們的人群是否精準(zhǔn)。如果手淘首頁(yè)流量較多,而轉(zhuǎn)化率低,那就是你的人群標(biāo)簽不穩(wěn)定,系統(tǒng)想要測(cè)試你的產(chǎn)品在某個(gè)人群標(biāo)簽之下的消費(fèi)者是否能合適。
4、店鋪年齡階段的解析:看自己后臺(tái)中,進(jìn)店的年齡階段分布大概是多少歲的,再通過自己的產(chǎn)品適合的年齡階段進(jìn)行分析,如果年齡階段出現(xiàn)錯(cuò)誤了,那你的人群標(biāo)簽基本就無(wú)法形成了。
5、店鋪淘氣值的解析:淘氣值是代表著賬號(hào)的活躍度、在淘系中購(gòu)買的寶貝數(shù)量和是否積極參加活動(dòng)和互動(dòng)都有關(guān)系,淘氣值越高也可以證明這個(gè)買家賬號(hào)越能接受產(chǎn)品,只是你沒有更好的能力讓他進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、如何精準(zhǔn)定位店鋪標(biāo)簽:從生意參謀-流量-訪客分析-訪客分布,可以看到自己店鋪進(jìn)店流量是否精準(zhǔn)(其實(shí)大部分賣家都不是很精準(zhǔn),但轉(zhuǎn)化率也是不錯(cuò))這肯定是要看類目而決定是否人群真的合適自己。
從上面說到了6個(gè)小點(diǎn),淘寶代運(yùn)營(yíng)告訴你:要了解淘寶的千人千面最新規(guī)則和對(duì)店鋪的影響;掌握熟悉人群標(biāo)簽的運(yùn)營(yíng)模式;明確自己寶貝的人群標(biāo)簽提升流量和轉(zhuǎn)化率;調(diào)整店鋪規(guī)劃,讓流量更精準(zhǔn),讓流量不再下滑。
千人千面的系統(tǒng)變化,改變了很多寶貝的展現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)的操作模式了,那究竟改變了什么地方,我們應(yīng)該怎么做才能更好?
?1、產(chǎn)品展現(xiàn)模式:根據(jù)消費(fèi)者賬號(hào)的標(biāo)簽屬性、消費(fèi)的興趣愛好,進(jìn)行不同的寶貝展現(xiàn)以及合適自己的產(chǎn)品進(jìn)行展現(xiàn)。
?2、銷量權(quán)重改變:銷量越大排名越高的時(shí)代已經(jīng)過去了,銷量權(quán)重一直以來都很高,但自從出現(xiàn)了千人千面系統(tǒng)后,銷量越高就不代表你獲得展現(xiàn)、排名就越高。這一出現(xiàn),可以說對(duì)中小賣家是非常有利的。
?3、下架時(shí)間排序:對(duì)于流量的平均分配進(jìn)行的改變。
?4、個(gè)性化(千人千面)排序:同質(zhì)化產(chǎn)品可以得到很多不同的位置展現(xiàn)。比如A商家和B商家做一樣的產(chǎn)品,有可能他們面對(duì)的人群和商品展現(xiàn)的人群都會(huì)不同,面對(duì)的消費(fèi)群體不同,競(jìng)爭(zhēng)力度也會(huì)有所改變了。
明確店鋪標(biāo)簽,讓流量變得更精準(zhǔn)
1、定位:我們需要明確自己的店鋪定位、寶貝定位,統(tǒng)一規(guī)劃好需要上架的寶貝 客單價(jià)、面對(duì)的人群。、
2、掌握店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行相關(guān)人群畫像。
3、針對(duì)多渠道多放放的定位,打造精準(zhǔn)人群標(biāo)簽
4、通過直通車強(qiáng)化人群標(biāo)簽,做好標(biāo)簽人群
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