在11.1號(hào)過后，我們的店鋪肯定是會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)下滑情況的。造成這種情況很正常，因?yàn)闀?huì)需要購買產(chǎn)品的，大多已經(jīng)在11.1號(hào)這個(gè)階段購買完成了，就像之前，每次大促過后數(shù)據(jù)下滑是一樣的。

但這次和之前大促結(jié)束下滑不一樣的地方在于，這次在10天后，又會(huì)迎來新一輪大促的爆發(fā)，所以我們就不能簡單地把這一數(shù)據(jù)下滑給忽視掉。

對(duì)于天貓大店來說，這一數(shù)據(jù)下滑不用太擔(dān)心，因?yàn)樵?1.4號(hào)-11.10號(hào)這個(gè)階段里，系統(tǒng)同樣還是會(huì)將所有流量額外地傾斜到大商家。所以要努力扭轉(zhuǎn)這一狀況的店鋪，主要還是以淘寶C店及普通的天貓店。

引流

1-2號(hào)

引流的話，2、3號(hào)其實(shí)還是屬于大促的活動(dòng)環(huán)節(jié)，雖然我剛才說，2、3號(hào)很難獲得爆發(fā)，但我們還是可以針對(duì)之前收藏加購未轉(zhuǎn)化的人群去再收割一下的。

4-9號(hào)

這一階段，就又重新回到了我們10月份的蓄水環(huán)節(jié)，不過這一階段，我們蓄水的主要目標(biāo)人群，應(yīng)該以新客為主，老客暫時(shí)不拉。

因?yàn)槔峡偷脑?，我們?cè)诘谝徊ǖ臅r(shí)候，就應(yīng)該已經(jīng)全面清洗過這些老客戶的需求了。如果他們有購買的意向，應(yīng)該在第一波的時(shí)候就已經(jīng)收割完畢。所以在現(xiàn)階段，我們應(yīng)以新客為主。

拉新訪客，我們還可以通過調(diào)整一下我們直通車的關(guān)鍵詞，通過獲取新詞的流量來獲取新客。

需要關(guān)注這一階段搜索飆升的關(guān)鍵詞排行榜變化，并及時(shí)補(bǔ)充未添加的關(guān)鍵詞。另外，還要注意不同品類的流量變化情況，并據(jù)此合理調(diào)整預(yù)算在不同品類及寶貝推廣的節(jié)奏。

說到這點(diǎn)，我要提一下，直通車最近新上了一個(gè)功能叫做場景詞包，場景詞包是一種全新的關(guān)鍵詞整包購買的功能，可以基于某一商品賣點(diǎn)或主題的詞來為我們產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)鍵詞的拓展，為我們獲取到新的流量。

通過使用場景詞包，一方面可以一鍵添加多個(gè)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，一方面也可以通過這一詞包讓流量獲取更精準(zhǔn)、更簡單。

10號(hào)

10號(hào)距離大促就只有一天，之所以要把這一天單獨(dú)拎出來原因在于，在這一天，我們要把所有無論是新客還是老客，都要重新喚醒。

不能放棄任何一個(gè)收藏加購，全力累積收藏加購金額，爭取在大促階段做到靠前的賽馬排序，獲取更多的流量扶持。

產(chǎn)品維護(hù)

在1號(hào)購買的產(chǎn)品，通過物流配送后，一般用戶會(huì)在4-7號(hào)這個(gè)時(shí)間段開始集中確認(rèn)收貨。那在這一階段，大促第一波大批量用戶對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知評(píng)價(jià)就會(huì)逐步出現(xiàn)在產(chǎn)品中，在大量數(shù)據(jù)下，難免會(huì)有幾個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題。

這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的售后做好維護(hù)，盡量避免因產(chǎn)品和售后的雙重問題導(dǎo)致差評(píng)出現(xiàn)，要知道，差評(píng)對(duì)于我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化會(huì)有很大的影響，尤其是我們還要迎戰(zhàn)又一波大促的到來，差評(píng)的影響就更是毋庸置疑。

優(yōu)惠

我們知道，大家等待雙十一，都是為了能夠以足夠的優(yōu)惠來購買產(chǎn)品，但很多商家為了吸引用戶但又不舍得將實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠放出來，或想通過優(yōu)惠，最大程度榨干用戶的價(jià)值，選擇以各種“高深莫測”的文字游戲來忽悠用戶，這絕對(duì)是不可取的。

這樣做很可能會(huì)引起用戶的方案，得不償失哦。