電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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就在2個月前,新聞發(fā)布了關(guān)于禁止“刷單炒信” 禁止“強(qiáng)制搭售禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”的法規(guī)條例,其中關(guān)聯(lián)我們電商人最密切的莫過于禁止“刷單炒信”。同時就在臨近6月末,6月21日晚,淘寶天貓就發(fā)布了史上最嚴(yán)刷單出發(fā)新規(guī)
之前都是扣分警告,降權(quán)
現(xiàn)在呢,從原來的只是扣分到現(xiàn)在的罰款,最低5000,最高50000。到7月1日與條例政策也會同步實施生效了。
隨著新政的實施,那讓我們深入探討刷單的真實意圖,而不是因為嚴(yán)查嚴(yán)罰,讓自己恐慌彷徨。
首先新入局的中小賣家可能已默默累積數(shù)百單,但仍似新手般迷茫,核心在于未認(rèn)清“刷單不等同于流量”的本質(zhì)。刷單背后,兩大目標(biāo)清晰可見:一是構(gòu)建基礎(chǔ)銷量,
二是爭取產(chǎn)品排名。二者雖關(guān)鍵,卻非流量直通道,為什么呢?且聽我細(xì)細(xì)道來。首當(dāng)其沖,基礎(chǔ)銷量是新商品邁不過的門檻。即便排名居高,零銷量零評價之下,買家望而卻步,直接導(dǎo)致新品推廣初期,推廣(直通車、萬相臺、多多搜索、京東快車、千川等)難以盈利。缺了基礎(chǔ)銷量,曝光再多,也難以促成交易。其次,產(chǎn)品排名提升需精心策劃,依據(jù)平臺反饋數(shù)據(jù),精準(zhǔn)調(diào)控單量與關(guān)鍵詞策略。但請注意,即便排名躍升,流量并不自動上門。搜索流量的生成,涉及關(guān)鍵詞搜索、主圖吸引力、點擊轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)。刷單助你“被看見”,卻無法確?!氨稽c擊”。買家搜索時,你的商品需在眾多選項中脫穎而出。主圖是否吸引人,直接影響點擊率,進(jìn)而決定流量。此外,關(guān)鍵詞的選擇至關(guān)重要,搜索人氣低的關(guān)鍵詞,即便排名靠前,也難引流量。這就如同在沙漠開店,獨(dú)一無二卻門可羅雀。因此,選對高搜索人氣關(guān)鍵詞,優(yōu)化標(biāo)題,確保排名與流量的正向關(guān)聯(lián)。切勿陷入“有排名無流量”的自我欺騙怪圈。
總結(jié)而言,流量=展現(xiàn)+點擊。排名給予你展現(xiàn)機(jī)會,而能否轉(zhuǎn)化為流量,則考驗主圖吸引力與視覺營銷能力。刷單僅是排名的推手,真正的流量之戰(zhàn),在于產(chǎn)品設(shè)計與視覺營銷的深度融合。運(yùn)營與美工的默契配合,是商家制勝的關(guān)鍵之一,明確分工,各司其職,方能破解流量難題
當(dāng)然破解了流量問題,接下來,還是要促使買家形成購買的,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,現(xiàn)在電商環(huán)境下,像剛結(jié)束的618這類的s級大促,電商僅退款,還有剛實行的,低價跟進(jìn)操作等等從而形成了價格內(nèi)卷。
作為一個深耕13年電商代運(yùn)營公司聚品電商來看,最終還是要關(guān)注產(chǎn)品,聚焦買家購買價值,才能在內(nèi)卷環(huán)境下,突圍生存,當(dāng)然也有老板會說,研究產(chǎn)品會很快被人跟進(jìn)模仿抄襲,而且甚至有高成本難賣,壓貨的風(fēng)險;就算提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)買家情緒價值,這個成本和時間也太浪費(fèi)了,我就是個做生產(chǎn)的小老板,哪有這么多時間和財力去做強(qiáng)營銷,強(qiáng)轉(zhuǎn)化的事情,就這個刷單問題研究操作明白了,都占了不少的金錢和時間呢。當(dāng)然我想表達(dá)作為當(dāng)下環(huán)境,逐步回歸專注產(chǎn)品本身的邏輯,做好自己的專業(yè)的事情,讓你售賣產(chǎn)品價值放大,服務(wù)體驗升級,與此同時可去尋找雙贏的解決方案,配合也好,自身提升也好,商家最終還是要回歸售賣商品本質(zhì),去了解買家需求,沉下心去探索去研發(fā)產(chǎn)品才可以,做自己最擅長最專業(yè),且更接近買家的事情。
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