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什么！拼多多也取消僅退款！？

時間：2024-08-05    作者：聚品電商    來源：聚品電商

 

在廣大商家熱切關(guān)注下，拼多多的退款政策終于迎來了重大調(diào)整。這一變革，可謂是對長期以來商家權(quán)益保護呼聲的積極回應(yīng)。

據(jù)悉，此前網(wǎng)絡(luò)盛傳的廣州Temu拼多多總部被跨境商家圍堵事件，無形中為此次改革添了一把火。而此次調(diào)整的核心，正是對“僅退款”機制的優(yōu)化，這無疑是對所有誠信經(jīng)營的商家的一大利好。

具體來說，此后買家發(fā)起“僅退款”申請時，商家將擁有36小時的響應(yīng)期。在這期間，商家有足夠的時間審核買家的申請理由及證據(jù)。只有當(dāng)商家在規(guī)定時間內(nèi)未作出處理，平臺才會介入并根據(jù)情況進行退款操作。這一改變顯著提高了商家在處理退款事宜時的主動權(quán)。

更為重要的是，買家在提出“僅退款”申請時，必須提供確鑿的證據(jù)。例如，若購買的茶杯存在破損情況，買家需提供能清晰證明商品破損的照片或視頻。這一要求的提出，將在很大程度上減少惡意退款行為的發(fā)生，保護商家的合法權(quán)益。

當(dāng)然，退款政策的調(diào)整可能會帶來一系列連鎖反應(yīng)，如產(chǎn)品抽檢的加強、質(zhì)量評分系統(tǒng)的升級等。但這些變化更多的是對商家產(chǎn)品質(zhì)量的一種監(jiān)督和保障，只要商家堅守誠信經(jīng)營的原則，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這些調(diào)整便不足為懼。

 

總而言之，拼多多此次的妥協(xié)，無外乎各界的持續(xù)壓力，同時拼多多平臺的各種扣款和凍結(jié)資金是一直存在的，后續(xù)的我們還要謹(jǐn)慎對待，還是那句話拼多多我勸你善良！

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