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關(guān)于淘寶店鋪搜索排名是個老生常談的話題,如何來做淘寶店鋪運營來提升它的排名跟商品的展現(xiàn)息息相關(guān)。淘寶的搜索規(guī)則也一再變化,那么今天我們也來探討一下如果做好自然搜索優(yōu)化,讓你的寶貝排名靠前。
影響商品自然搜索權(quán)重的因素有很多,并且在不同類目,所占的權(quán)重高低也是有所區(qū)別的。因此我把影響因素分為兩大類:基礎(chǔ)權(quán)重和成長權(quán)重。給大家提供更多的是思路。
指商品上架后會獲得的一個基礎(chǔ)權(quán)重,由標題、類目、店鋪權(quán)重決定。
標題是客戶能找到你的第一重要因素,所以說標題優(yōu)化是第一重要的。而關(guān)鍵字詞是標題的重要組成部分。標題中關(guān)鍵詞的類目是存在優(yōu)先度。這里講究一個相關(guān)性,比如兩個寶貝,都是保暖褲,標題一樣,放在保暖褲類目會比放在其他的類目里權(quán)重要高。
店鋪權(quán)重的影響因素有DSR、退款率、糾紛率、旺旺相應(yīng)速度、動銷率、消保、違規(guī)處罰、退款速度等很多因素。
當一個商品上架后就有一個基本的權(quán)重,這個權(quán)重是固定的由標題權(quán)重和店鋪權(quán)重決定。上架后開始有基本的展現(xiàn),然后這個商品會隨著數(shù)據(jù)的提高而使權(quán)重提高。所以我將這個稱之為成長權(quán)重。
訪客、收藏量、加購量、銷量、點擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏率,加購率是人氣權(quán)重的重要組成部分。
個性化其實不算權(quán)重,但也可以說是權(quán)重。它是淘寶為了更精準地分配流量設(shè)計的權(quán)重維度。就是說一個人進到你這個店鋪里來,你滿足了多少這樣的人群標簽,他進來之前會找出一個淘寶突破詞+人群+環(huán)境=一個什么樣的人搜索了什么樣的詞在什么樣的位置,這叫排名。影響個性化搜索的因素如下:
70%以上的優(yōu)化工作應(yīng)該是在上傳商品的時候完成的。核心工作分為關(guān)鍵詞的選取、類目和屬性的優(yōu)化。
如何找詞這個就不多說了,途徑有很多:生意參謀、生e經(jīng),淘寶PC+無線搜索下拉框等。
找到你要的關(guān)鍵詞后不要堆砌,建議大家把行業(yè)TOP的標題也復制出來,放在表格里面分析下共同點和不同點,因為這些也是牛逼的運營寫出來的,一定有值得借鑒之處;分析完了再結(jié)合自身情況寫出自己的標題就好了。
但是你一定要注意,如果你僅僅為了增加展現(xiàn)機會,而用一些不相關(guān)的詞在標題中,效果可能會適得其反。尤其是對于中小賣家來講,在寫標題選關(guān)鍵詞的時候,你最需要考慮的不是這個詞有多少人搜,而是這個詞你能不能用,不能用的話,多好的詞都是浪費。
類目和屬性是商品上架的時候搜索引擎判斷商品標簽的關(guān)鍵因素。一個顧客,輸入相關(guān)關(guān)鍵字,系統(tǒng)通過關(guān)鍵詞,檢索相關(guān)類目,在相關(guān)類目下檢索出帶有此關(guān)鍵詞的標題也就是寶貝,寶貝的展現(xiàn)是根據(jù)自己店鋪的寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重來綜合排名的。所以你的關(guān)鍵詞、標題、屬性、類目要一致,放錯類目,肯定會搜不到,放的不是最有類目,搜索會大打折扣。最優(yōu)類目這樣找:發(fā)布寶貝的時候輸入主關(guān)鍵詞,第一個的就是最優(yōu)類目,如下圖:
另外建議屬性只要能填寫的,一定要填寫完整還要填寫正確。
店鋪權(quán)重的范圍很大,是對一個店鋪的整體優(yōu)化。店鋪權(quán)重每一點都很小,但是往往同樣在一個頁面展現(xiàn),可能就差了一點點你被別人比下去。只要店鋪權(quán)重好了,我們上架產(chǎn)品,每個寶貝自然會有排名,會有流量,對于后期單品優(yōu)化能夠起到很大的作用。
其中DSR指標是最關(guān)鍵的,分為三項評分,寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。如果連續(xù)一周降低,我們就一定要去分析原因,然后去解決。
另外一個就是動銷率了。滯銷品太多會影響動銷率。對于滯銷品最好是下架。
商品上架后如果不去優(yōu)化,它的權(quán)重可能成長很慢,甚至降低。
淘寶現(xiàn)在這么一個過程:給你展現(xiàn),然后看你的數(shù)據(jù)(點擊、加購、轉(zhuǎn)化)。然后排名提升,再依照以上的數(shù)據(jù)再給你展現(xiàn),然后再看你的數(shù)據(jù)(點擊、加購、轉(zhuǎn)化),如果你的數(shù)據(jù)能夠穩(wěn)定地增加,淘寶繼續(xù)給你加大展現(xiàn)……這樣周而復始。
所以對于新品我們該如何處理相關(guān)數(shù)據(jù):首先是必須在24小時內(nèi)破零;其次是點擊率,這個反應(yīng)了該新品受歡迎的程度;再者就是轉(zhuǎn)化率;最后要減少退款率,做好反饋指標,比如上圖好評,追評和分享等等。補充一點:做好老顧客營銷是很重要的,可以由老客來做新品的基礎(chǔ)銷量推廣。
直通車是一個很好的提升人氣權(quán)重的辦法。對于中小賣家來講,如果你直通車最主要的目的是為搜索加權(quán),那我的建議就是做精準計劃,不精準的詞不上,這樣可以保證點擊率和轉(zhuǎn)化率,從而有利于你的自然搜索排名。當然這一切的前提是你的主圖和詳情頁做的足夠與,與你推廣過來的人群標簽相匹配。
千人千面時代,每個產(chǎn)品和店鋪都會被系統(tǒng)打一個標簽,標注這個商品是屬于哪一類、什么風格的。比如服裝類目:歐美風、小清新、韓版等。如果店鋪是布局是很雜亂的,系統(tǒng)打的標簽不精準,會導致目標顧客搜索的時候,得不到更好的展現(xiàn),導致沒有流量。
舉個例子,如果我將襯衫女這樣一個關(guān)鍵詞匹配的是一個老人,當這個老人搜索這個詞的時候,其實她隱藏的需求是中老年+女+100元+三線城市+棉麻質(zhì)感的中國風風格。這些都是她沒有搜索的,這是人群的標簽。
而優(yōu)化的辦法就是讓寶貝賣點和核心關(guān)鍵詞選取高度相關(guān),詳情頁展示跟目標人群特征高度相關(guān)。
比如有一個顧客在淘寶上搜索“羽絨服 大毛領(lǐng)”,并且你也把這個關(guān)鍵詞當成了你寶貝的核心詞匯,然后圍繞著這個核心詞匯去選擇的長尾詞。
好了,我們接下來分析一下:如果這個顧客搜索“羽絨服 大毛領(lǐng)”,那么你覺得顧客真正關(guān)注的是什么?很顯然,是“大毛領(lǐng)”,這是影響她是否轉(zhuǎn)化的最核心的要素。換句話來說,大毛領(lǐng)將會是一個核心賣點的最佳展示突破口。好了,我們看下面的這些圖片:
這三張圖,都比較好的展示了“大毛領(lǐng)”這個賣點,比如從拍攝的角度等等。這就是屬于高度相關(guān)的。
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