標品與非標品不同的淘寶店鋪運營思路
時間：2017-07-29
作者：聚品電商
來源：聚品電商
今天我們要討論的話題是標品與非標品不同的淘寶店鋪運營思路。
先拋出一個問題，一家店老板叫你運營，你的運營思路是什么？
思路是淘寶店鋪運營人員憑經(jīng)驗、技術(shù)以及對類目的綜合分析之后才能產(chǎn)生的，有了思路才有運營的方案和落地執(zhí)行的開始。標品與非標品存在很大的差別，因此必須先弄清楚自己的類目是偏向于標品還是非標品，大家都先說一說，在你的理解中，什么樣的類目是標品，什么樣的是非標品。
標品與非標品在性質(zhì)上有程度的區(qū)別，標品性質(zhì)越強說明這個類目非常標，和標品性質(zhì)相反的就是非標品，差別在于表面現(xiàn)象和數(shù)據(jù)所表現(xiàn)的差異程度。
從現(xiàn)象和數(shù)據(jù)的角度分析標品和非標品主要的10個區(qū)別:
1、 功能相似或相同，外觀相似，因此在搜索上客戶并不會翻幾百頁去找產(chǎn)品。2、 絕大部分客戶搜索瀏覽到前面就下單了，因此排名高低對標品的搜索流量影響巨大，并且很多標品類目客戶喜歡點擊銷量排行榜，導致單品到TOP后免費流量有質(zhì)的飛躍。
3、 因為客戶瀏覽到排名靠前的產(chǎn)品就下單了，所以標品類的商家開直通車的時候都在提高出價搶排名，導致行業(yè)均價很高，尤其是直通車權(quán)重低的商家點一下五六塊錢是很常見的。
4、 標品類目的轉(zhuǎn)化率會比較高，因為外觀功能一樣，不存在逛的性質(zhì)，大部分只有需要購買的時候才會搜索購買。有些標品類目開直通車定向猜你喜歡的位置效果并不好，是因為行業(yè)轉(zhuǎn)化率高，第一次搜索的時候大部分客戶就已經(jīng)滿足了購物的需求，即使在猜你喜歡看到的客戶購買的概率也不大。
5、 標品類目的關(guān)鍵詞數(shù)量特別少，也因為這個再一次導致直通車特別貴。
6、 標品對價格的影響特別大，同款產(chǎn)品可能比對手低1塊錢，轉(zhuǎn)化率都要比對手高很多。
7、 標品爆款壽命長，難以被人超越，一般除非和季節(jié)有關(guān)，不然一直都能卡在TOP單品里面。
8、 大品牌具有極強的品牌溢價能力，雜牌則忽略不計。
9、 銷量對數(shù)據(jù)的影響很可能很巨大。
10、 點擊率與轉(zhuǎn)化率很可能不成正比。
代表性類目：蘋果手機、燈具、茶葉、男鞋、男裝、大碼女裝
非標品：
與上面10點相反。代表性類目：女裝、女包、女鞋、其他女性不愿意跟人家同款的類目。運營思路：根據(jù)標品與非標品的10點主要差異來分析我們運營思路。
選款思路：
款式為王的淘寶時代選款是最重要的，選款要有依據(jù)，要先分析行業(yè)數(shù)據(jù)標品的性質(zhì)然后分析市場。如果價格影響特別大，初選款的時候要先分析自己產(chǎn)品綜合情況，找到與自己最直接的對手，分析對手的流量、轉(zhuǎn)化率、性價比等綜合情況，覺得有希望的款列出來，準備測款。測款的工具建議使用直通車或者生意參謀，因為大部分爆款的流量是搜索為主，直通車數(shù)據(jù)與搜索是最接近的。
標品測款：
目標：大爆款1、 測款詞：
毫無疑問想要高銷量爆款一定是大詞和二級詞發(fā)力，可以只測試二級詞不測大詞，因為大詞太過廣泛，也太貴了一些，幾個最大的二級詞測試數(shù)據(jù)參考性比較強。測試的數(shù)據(jù)不能比對手差，這邊有個關(guān)鍵點是不能比對手差，不是說數(shù)值要到行業(yè)的多少倍，假設(shè)目標是做到TOP10以內(nèi)，就要分析TOP單品的數(shù)據(jù)，假設(shè)TOP10以內(nèi)的產(chǎn)品二級詞轉(zhuǎn)化率比如10%，行業(yè)均值2%，然后你測試的結(jié)果轉(zhuǎn)化率是6%，雖然說數(shù)據(jù)也很優(yōu)秀，但是對目標而言這并沒有足夠優(yōu)秀。
這邊得考慮銷量對數(shù)據(jù)的影響，如果高銷量對數(shù)據(jù)提升特別明顯的類目，低銷量單品對測款的數(shù)據(jù)要求的可以降低一些。
2、測款排名：
排名高低不僅影響展現(xiàn)量點擊量的大小，還特別影響數(shù)據(jù)，大部分客戶瀏覽到前面的時候已經(jīng)有心儀的產(chǎn)品，會搜索很后面去尋找產(chǎn)品的客戶說明前面的產(chǎn)品并不能滿足他的需求，可能他需要的是另外一種特殊功能的產(chǎn)品，因此停留在前面的客戶和到后面的客戶在本質(zhì)上是不一樣的，以大爆款為目標的建議不要舍不得錢，為了數(shù)據(jù)更為準確，排名別太低了。
3、 人群：
目標大爆款，二級詞數(shù)據(jù)優(yōu)秀，并不是指優(yōu)化得很過分后得出來的優(yōu)秀人群數(shù)據(jù)，最好是有大人群數(shù)據(jù)優(yōu)秀，比如男性或者女性這樣的大人群，過多的優(yōu)化和我們大爆款需要大點擊量的目標是背道而馳的。
目標：小爆款
小爆款可以采用生意參謀分析數(shù)據(jù)，小爆款一般是關(guān)聯(lián)營銷后積累了一點銷量并且獲得了一定的免費搜索訪客，可以在單品搜索引入的一些關(guān)鍵詞拿出來做分析，分析關(guān)鍵詞包含了哪些詞根，轉(zhuǎn)化率跟市場均值做一個對比，觀察單品的免費流量趨勢，如果發(fā)現(xiàn)免費流量有自然上升的趨勢，說明數(shù)據(jù)是不錯的款，可以嘗試小推一下。
直通車測款：
在非標品的搜索上有個特點，點擊率和轉(zhuǎn)化率是成正比的，另外非標品的轉(zhuǎn)化率很低，訪客數(shù)多轉(zhuǎn)化率低，購物車就會特別多，并且還會經(jīng)常回來搜索，為了獲得更多的免費流量，非標品要做大量的客戶觸達，所以非標品的點擊單價特別重要，不然ROI支持不住觸達數(shù)量也不夠，長期下來會吃虧。因此非標品的點擊率相當重要，其次是加購率，加購物車本身就是一個非常強烈的觸達，也是訂單和流量的主要來源。
非標品測出優(yōu)秀的點擊率和加購率基本上款式就成功了一半了，非標品測款選詞只能憑借經(jīng)驗來投放，因為關(guān)鍵詞數(shù)量太多，很難說款式適合哪些詞，多多積累行業(yè)經(jīng)驗很重要。
店鋪數(shù)據(jù)測款：
加購物率肯定跑不掉，生意參謀那邊可以多款對比挑選高架構(gòu)率的款式，點擊率方面雖然店鋪沒有直接的點擊率數(shù)據(jù)，但是可以采用多款放在首頁，分析首頁每個款的點擊熱度，點擊率高的款式拿到直通車進一步確認，這樣測出好款的成功率更高，同理可以用鉆展向店鋪首頁或者自定義頁面引入流量，查看點擊率和加購率優(yōu)秀的款。
推廣思路
推廣的核心是正確的時間做正確事情，第一步是時間的判斷，可以通過直通車行業(yè)解析里面看一整年的時間節(jié)點，做爆款要提前1-2個月做準備，包括做好測試和圖片包裝，備好貨，準備好錢，招好人員。
推廣渠道：
直通車、鉆展、淘寶客…….
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