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如何定位推廣打造優(yōu)質(zhì)店鋪？——淘寶運(yùn)營(yíng)
時(shí)間：2018-05-15
作者：聚品電商
來(lái)源：聚品電商
說(shuō)到店鋪定位，在淘寶中我們通過(guò)搜索喜歡的產(chǎn)品進(jìn)入到每一家店鋪，就需要將產(chǎn)品做出差異化，因此數(shù)據(jù)產(chǎn)品的意義就在于統(tǒng)計(jì)并篩選不同詞條，為賣(mài)家揭示搜索中的奧秘。
對(duì)于如今大量扶持“小而美”淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，一個(gè)充滿(mǎn)個(gè)性化的店鋪，或者產(chǎn)品，更能第一時(shí)間吸引客戶(hù)的眼球，讓人眼前一亮。不論是測(cè)款也好，選款也好，甚至是設(shè)計(jì)美化等等一系列操作，都是為了極大限度的迎合我們的目標(biāo)客戶(hù)群體。而這就被稱(chēng)之為店鋪定位。對(duì)于中小賣(mài)家而言，如果我們的產(chǎn)品較為常規(guī)，那么店鋪定位可以再有一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后進(jìn)行。而如果我們選擇的產(chǎn)品本身就極具賣(mài)點(diǎn)，那么我們可以從開(kāi)店初期就確定好目標(biāo)人群。下面小編就帶大家了解一些店鋪定位的思路，讓我們的產(chǎn)品能“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的定位它的目標(biāo)人群。首先要明白，定位的意義何在。定位的本質(zhì)就是讓人記住我們的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品甚至店鋪能夠與其他店鋪直接區(qū)別開(kāi)來(lái)。這個(gè)區(qū)別最好是獨(dú)一無(wú)二的，讓人覺(jué)得眼前一亮。通過(guò)定位，讓你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差異并脫穎而出。
成交首先要了解我們的客戶(hù)是誰(shuí)？找對(duì)了目標(biāo)客戶(hù)群體，我們才可以更好的定位我們店鋪的整體風(fēng)格，甚至首頁(yè)的風(fēng)格、產(chǎn)品描述的方式以及詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)，都是基于客戶(hù)人群去定位決定的。例如最近很流行的漢服元素服裝，某一店鋪，目標(biāo)群體就是年輕女孩，愛(ài)美的清新的，喜歡漢文化的人群。如圖
圖1（此圖來(lái)自淘寶，僅供參考）這樣的定位直接決定了店鋪的整體風(fēng)格走向。店鋪的整體風(fēng)格也是以清新淡雅古風(fēng)為主，拍攝時(shí)的模特選用了充滿(mǎn)了青春活力的女模特拍攝。從服裝設(shè)計(jì)裁剪到整體店鋪呈現(xiàn)的風(fēng)格意境，都給人眼前一亮的感覺(jué)，讓人過(guò)目不忘，這就是定位的魔力所在。
圖2（此圖來(lái)自淘寶，僅供參考）我們?cè)谔詫氈泄湟蝗σ膊浑y發(fā)現(xiàn)，讓我們記住的店鋪都是“性格鮮明”的，甚至從產(chǎn)品包裝，首頁(yè)，詳情頁(yè)等等完美的契合了目標(biāo)人群的喜好。如上圖三只松鼠的整體定位也是如此。那么我們要想給店鋪定位，首先就要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。所謂目標(biāo)客戶(hù)，是指營(yíng)銷(xiāo)者根據(jù)商品的性質(zhì)而設(shè)計(jì)的客戶(hù)方向。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，正確地找到了你的目標(biāo)客戶(hù)，你就開(kāi)啟了實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的大門(mén)。
提取目標(biāo)客戶(hù)的方法很簡(jiǎn)單，一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)客戶(hù)具備以下幾個(gè)特征：1、剛需用戶(hù)，就是對(duì)你的產(chǎn)品有迫切需求的，而這種需求是我們有別于市面上其他產(chǎn)品的其他種類(lèi)產(chǎn)品所不能完美提供的。例如漢服的例子，就明顯區(qū)別于市面上的其他女裝風(fēng)格。同樣的還有服裝類(lèi)目的韓都衣舍，也是抓住了客戶(hù)對(duì)韓范兒服裝的購(gòu)買(mǎi)需求。2、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群，特別是持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮?。例如上班族的網(wǎng)購(gòu)水平平均比老年人的發(fā)展?jié)摿Υ蠛芏唷＿@就是為什么同樣是賣(mài)大眾化的零食產(chǎn)品，三只松鼠的整體風(fēng)格要更加活潑和年輕化。
找到目標(biāo)客戶(hù)就明確了店鋪的整體目標(biāo)群體的年齡，愛(ài)好，特點(diǎn)，性格等等，接下來(lái)就可以對(duì)店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)定位了。1、了解需求，定位客戶(hù)。需求就是客戶(hù)的最原始動(dòng)機(jī)。也就是說(shuō)他們想要什么我們就挖掘出來(lái)并提供給他們。
圖4（此圖來(lái)自淘寶，僅供參考）如圖5中的廣告圖，明確的寫(xiě)明了“文藝風(fēng)格”，女模特手里拿著鞋子，一眼就看出是一家文藝風(fēng)格的女鞋店鋪。那么吸引來(lái)的客戶(hù)就是明顯需求文藝風(fēng)格的并且是女鞋的客戶(hù)。
圖6（此圖來(lái)自淘寶，僅供參考）我們?cè)龠M(jìn)入店鋪中，可以看到基本上都是文藝風(fēng)格的女鞋。這就是掌握需求?？蛻?hù)的需求大體分為兩種：第一種是解決痛點(diǎn)，就是人們迫切希望解決的，例如生鮮水果類(lèi)目的店鋪主要解決的就是新鮮好吃等問(wèn)題。另一種就是給客戶(hù)帶來(lái)愉悅和滿(mǎn)足感的，例如女裝類(lèi)目的店鋪定位。因此我們的店鋪定位也可以從這兩點(diǎn)出發(fā)，先想想我們的產(chǎn)品，能夠幫助別人擺脫或減輕哪一種痛苦？哪一群人正在經(jīng)受這樣的痛苦？他們痛苦到什么程度？我們的產(chǎn)品，能夠幫助別人獲得或提升哪一種自我的滿(mǎn)足？從這兩方面著手，就能確定我們的店鋪風(fēng)格，對(duì)目標(biāo)人群對(duì)癥下藥。這樣我們就可以很快找準(zhǔn)店鋪的定位了。裝修風(fēng)格，可以針對(duì)不同的年齡層次的人群去裝修，也是需要基于目標(biāo)人群確定的情況下來(lái)完成的。例如玩具，要以?xún)和矚g的風(fēng)格為主，女裝要更女性化，戶(hù)外產(chǎn)品則要求要更酷一些等等。這里我們?cè)诘赇佈b修風(fēng)格中會(huì)給大家詳細(xì)介紹。
介紹完店鋪定位就該說(shuō)說(shuō)推廣了。
推廣大致可以從一下幾個(gè)方面入手：
一、直通車(chē)推廣，這種推廣方式為付費(fèi)推廣。但目標(biāo)人群精準(zhǔn)，相當(dāng)于用一定的費(fèi)用吸引精準(zhǔn)客戶(hù)。
二、通過(guò)直播推廣，這種推廣方式比較新，但作用也是立竿見(jiàn)影的。很多服裝店鋪都是通過(guò)直播的方式，吸引了大量的流量。如果我們的店鋪比較年輕化，可以用這一方式，因?yàn)橄啾容^其他推廣方式，直播更受年輕人的喜愛(ài)。
三、熟人推薦，這里就該說(shuō)到老客戶(hù)，可以讓老客戶(hù)幫忙推薦，并給老客戶(hù)一定的活動(dòng)優(yōu)惠政策，這也是很好的推廣方式。
四、淘寶客推廣。也是付費(fèi)推廣的一種，只需要找到相應(yīng)的淘寶客，并設(shè)置好傭金就可以了。
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