店鋪簡介: ****旗艦店 ?女裝/女士精品/牛仔褲 ?店鋪處于第五層級,主營女士牛仔短褲,店內(nèi)人群在26-35之間的女性。
問題描述:本案例主要針對店內(nèi)單品爆款,通過老客戶帶動整體店鋪的銷量以及銷售額。從現(xiàn)階段分析店鋪,主要存在以下問題。
店鋪老客戶沒有完全利用起來,老客戶的回購率相對來說還高一些
店內(nèi)產(chǎn)品單一,僅僅一款白色牛仔短褲在做。
直通僅僅推廣一款產(chǎn)品,花費(fèi)相對來說也比較分散。
現(xiàn)在很多商家店鋪都是單品做起來了,帶動不了其余的產(chǎn)品,說到底,單品爆款的利潤也不高,做起來也賺不到錢。這是今年三月份的時(shí)候,店內(nèi)的夏款就一款。
淘寶代運(yùn)營產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化看著還可以,款式還可以,現(xiàn)在要做的當(dāng)然是加大直通車托管推廣的力度。
?通過直通車加大力度之后數(shù)據(jù)確實(shí)不錯(cuò),但是直通車的費(fèi)用高了以后單品的利潤自然也會降低,雖說銷量會上漲一些,我們做淘寶做的就是賺錢,所以需要下一部的承接。
從上圖可以看出一個(gè)月的時(shí)間,兩個(gè)產(chǎn)品換了一個(gè)位置,之前的單品隨之也會逐步的淘汰,那接下來的問題就是僅存一款白色短褲,其余的產(chǎn)品也沒有太大的流量。這款產(chǎn)品的利潤也不高,而且存在的問題是,行業(yè)的同款也越來越多,低價(jià)越來越多,如果不及時(shí)做調(diào)整,面臨的可能會是這款也逐步衰弱。想到這個(gè)問題,我們商議之后必須做出其余的款式來,如果單爆款衰弱也有別的款式來繼續(xù)承接整體店鋪的銷售額,現(xiàn)在有第一爆款,如果買家不喜歡這款是否可以選擇我們別的款式呢。
隨后上了類似的短褲,增加了一部分創(chuàng)意的元素,新品上線
但是剛開始轉(zhuǎn)化并不是很理想,如果再硬推的話也達(dá)不到想要的效果,轉(zhuǎn)化無非就從價(jià)格、優(yōu)惠力度,詳情展示方面進(jìn)行調(diào)整。明確這些點(diǎn)以后,需要做的是,趁老款熱銷期間,盡快帶動新款,直通車方面快速測出新品的創(chuàng)意圖,達(dá)到最好的效果,隨之測試更匹配的關(guān)鍵詞。
針對轉(zhuǎn)化方面我們主要是以下兩種方式為主
第一種形式:通過發(fā)放優(yōu)惠券的形式給老客戶,讓老客戶知道我們有新款,而且優(yōu)惠力度也不小,在淘寶群聊里面通知群里的老客戶,這樣可以快速提升一下新品的基礎(chǔ)銷量。
第二種形式,通過人群的分析,了解店內(nèi)這一部分人群更喜歡什么樣的風(fēng)格,什么樣的頁面才能進(jìn)一步的打動他們。26-35這一部分女性群體,大概都是上班族,或者在家里帶孩子。我們的產(chǎn)品價(jià)格相對來說也是偏高一點(diǎn),既然主要針對這類人群,完全可以放棄學(xué)生黨,去除店內(nèi)那種小清新的風(fēng)格,減少年輕人的元素,同時(shí)體現(xiàn)出夏季的清涼,帶入買家進(jìn)一步瀏覽店鋪,現(xiàn)在市場很少有這種體現(xiàn)方式,這樣體現(xiàn)也與行業(yè)里面與眾不同,買家也會進(jìn)入這個(gè)環(huán)境,感覺會更舒服一些。
通過以上淘寶代運(yùn)營的調(diào)整以后,產(chǎn)品也有一部分的基礎(chǔ)銷量,轉(zhuǎn)化方面也有大幅度的提
隨之要做的就是盡快直通車推廣,測試好的主圖關(guān)鍵詞直接用上,款式可以的情況下,直接加大力度,同時(shí)做好加購收藏,引導(dǎo)買家加購收藏,讓產(chǎn)品整體的熱度達(dá)到巔峰,進(jìn)一步帶動整體的權(quán)重。
另外還有引導(dǎo)買件進(jìn)店鋪群聊,在群聊里面可以享受更多的優(yōu)惠,以及不定期的紅包發(fā)放,維護(hù)好老客戶,成為店內(nèi)的粉絲,新品上新可以給一定的優(yōu)惠讓他們及時(shí)為新品增加一部分的基礎(chǔ)權(quán)重,也可以達(dá)到店內(nèi)多款產(chǎn)品共同銷售的目的。
上圖是4月份的數(shù)據(jù)
上圖是5月份的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率有明顯的提升。
經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)整,可以看出,轉(zhuǎn)化較上一個(gè)月提升24.38%,銷售額整體提升39.81。
當(dāng)然在此期間我們要做的不僅僅是這一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容,更重要的是每一個(gè)細(xì)節(jié)的把控,產(chǎn)品主推詞的確定,針對的群體怎么做都是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)一起碰撞而來,沒辦法一一體現(xiàn)出來?,F(xiàn)在店鋪也是一直處于穩(wěn)步上漲的狀態(tài),整體店鋪的熱銷產(chǎn)品越來越多,動銷率也越來越高。
【小編說】做店鋪不僅僅是依靠直通車鉆展就可以直接賣爆,同時(shí)還需要你對每一個(gè)細(xì)節(jié)的把控,你所要賣的產(chǎn)品是賣給什么人的,他們想在什么場景下使用我們的產(chǎn)品,都說轉(zhuǎn)化不好提升,那是沒有一個(gè)自己核心賣點(diǎn),全網(wǎng)通篇一律,低價(jià)產(chǎn)品更多,沒有人愿意去你家下單。另外老客戶也是店鋪突破的一個(gè)重點(diǎn),利用好老客戶,推廣費(fèi)用也會替你省出一部分,當(dāng)然在此期間不要吝嗇成本,給到老客戶優(yōu)惠力度越大,可能會進(jìn)一步關(guān)注店鋪。至于產(chǎn)品這里當(dāng)然需要做的是多款的搭配,通過上新的形式可以做一些店內(nèi)活動,讓老買家回購。群聊是直接和客戶之間交流的一個(gè)渠道,也是維護(hù)老客戶的重要渠道,必須要利用上。以上分享就到這里,希望可以幫到大家。