一年一度的雙十一購物狂歡節(jié)就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝了,對于廣大店鋪的掌柜們來說忙完發(fā)貨以及各種店鋪事務(wù)后,也應(yīng)該坐下來喝杯茶、靜靜心,總結(jié)一下店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)了。作為專業(yè)的鉆展操作人員,在這里分享一下這家我操作的店鋪在雙十一期間的鉆展是如何投放以及最后的數(shù)據(jù)狀況。從而得出一些比較用的結(jié)論,希望能為掌柜們接下來店鋪平時或活動期間的鉆展投放起到一定的幫助。
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一、店鋪概況及雙十一店鋪的目標(biāo)
這次拿來分享的案例店鋪是一家男裝店鋪,店鋪層級是第六層級,主營的服裝是比較潮的青年男裝,店鋪之前投放過鉆展,但之后暫停了很長時間。店鋪的平時鉆展的日消耗在1500元左右,十月份的月銷售額在300多萬,平時也不是經(jīng)常報名淘寶的一些官方活動。
接下來掌柜定的銷售額目標(biāo)基本上是以前一個月的月銷售額為雙十一的當(dāng)天的銷售額。為了這個目標(biāo)店鋪策劃了相關(guān)的活動,就是提前購——1日至10日寶貝銷售價格、滿減的優(yōu)惠力度跟雙十一當(dāng)天是一樣的,并且承諾有價格變動會給消費者補(bǔ)差價。這其實是給了消費者一種信任感,而面對如此重要的雙十一,掌柜采取的策略就是集中投放鉆展,暫停了直通車在預(yù)熱和雙十一當(dāng)天的投放。
針對店鋪的特點,我采取的措施和方法,具體落實到鉆展如下:
1.???? 投放策略:多位置+全覆蓋。
2.???? 人群:店鋪圈定人群有40萬,通過篩選從精準(zhǔn)中找到優(yōu)質(zhì)人群。
3.???? 預(yù)算:28-31日2500元,1日-10日3500元,11日3000元。
4.???? 位置:小位置主投,大位置輔助。
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二、整體數(shù)據(jù)狀況及相應(yīng)準(zhǔn)備與結(jié)果
首先,先看一下店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的走勢圖,來直觀的感受一下店鋪的變化,再來說明相關(guān)的投放措施。
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相應(yīng)準(zhǔn)備
人群:充分利用DMP中的標(biāo)簽多層次篩選,盡可能從40萬人群中篩選出精準(zhǔn)訪客中的優(yōu)質(zhì)人群。
位置:通過人群調(diào)整后,DMP多標(biāo)簽交叉人群主投首焦大位置,再利用小位置覆蓋全店人群。
創(chuàng)意:店鋪27日投放了4套創(chuàng)意,經(jīng)過4天長時間的投放綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選。
首先就是從40萬店鋪人群中利用DMP多標(biāo)簽化交叉圈定精準(zhǔn)人群中的優(yōu)質(zhì)人群。這些圈定的人群盡量不要太多,因為接下來這部分人群是店鋪投放競爭最激烈的首焦位置,為了在高點擊單價的前提下能有最好的效果,所以說人群要適當(dāng)?shù)匕芽匾幌?。列舉一下我建立的交叉標(biāo)簽人群:
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接下來看一下具體到計劃投放中的數(shù)據(jù)反饋:
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最終的店鋪銷售狀況:
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三、根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論
人群分析:
1,在點店鋪人群比較多而投放預(yù)算有限的情況下,要充分利用DMP進(jìn)行多標(biāo)。
2,這種大型活動期間鉆展不適合同行競爭店鋪人群的爭搶,維護(hù)住自家人群,投產(chǎn)就相當(dāng)不錯。
位置分析:
1,充分利用了小位置展現(xiàn)成本低的特點,在雙十一期間重點投放店鋪自有的40萬人群,提高在老客面前自家店鋪的曝光度。
2,要在活動前期測試出適合自家店鋪的一些小位置,在活動期間能在首焦位置競爭激烈的時候有意想不到的效果。
下面是一些小位置數(shù)據(jù):
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再看一下創(chuàng)意圖片的數(shù)據(jù):
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★投放過程中的優(yōu)點:
1.???? 主投DMP人群效果好于店鋪自有人群。
2.???? 多標(biāo)簽交叉人群的進(jìn)準(zhǔn)度更高。
3.???? 單價越來越高,預(yù)算還是主要滑到前期比較好。
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★后續(xù)遇到活動(如雙12),可借鑒的點:
1.???? 充分利用DMP圈定店鋪老客容易爆發(fā)。
2.???? 活動期間的拉新效果不好。
3.??????? 活動預(yù)熱很關(guān)鍵,期間的收藏加購可以在活動當(dāng)天召回。
三、總結(jié)經(jīng)驗和感悟
★雙11過后的注意點
雙十一過后,重新圈定店鋪自由人群的時候發(fā)現(xiàn)是平時的2倍,達(dá)到了80萬,所以人群都放得時候要進(jìn)行調(diào)整,DMP人群也會變多要及時重新圈定。應(yīng)該將人群進(jìn)行縮減后在投放,不然人群的精準(zhǔn)度會被活動期間的大流量稀釋。
★活動期間投放要點分析總結(jié)
1.???? 大型活動過后要多注意降價幅度,降價操作不及時,要么花費太快;要么降價幅度過大沒有消耗。
2.???? 活動前的預(yù)熱期要加大一些預(yù)算,當(dāng)天可以將預(yù)算降低,前期的人群會在當(dāng)天爆發(fā)。
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