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數(shù)據(jù)的重要性我們的商業(yè)市場(chǎng)中是占有一個(gè)舉足輕重的地位的,它不僅僅是展現(xiàn)著我們近期的運(yùn)營工作成果,更加重要的是它同時(shí)可以彰顯出我們店鋪存在的問題,長遠(yuǎn)來看,也牽涉到我們后續(xù)的店鋪的整體優(yōu)化調(diào)整。數(shù)據(jù)分析能力對(duì)于一個(gè)希望有明確規(guī)劃和坦蕩未來的精細(xì)化商家來說是一項(xiàng)必須掌握的能力。下面是淘寶托管小編的分享,希望能帶來幫助。
我們數(shù)據(jù)的分析主要可以分為幾個(gè)方面:流量引入,流量轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化后的二次轉(zhuǎn)化。
(一)關(guān)于流量引入的數(shù)據(jù)分析:
提到流量引入,我們最先應(yīng)當(dāng)針對(duì)的就是我們的商品本身,涉及到引流的因素主要有寶貝標(biāo)題和寶貝主圖。
①針對(duì)寶貝標(biāo)題:
寶貝標(biāo)題其實(shí)就是關(guān)鍵詞的集合,我們寶貝標(biāo)題的自然搜索流量引入能力,其實(shí)也可以看作是標(biāo)題中關(guān)鍵詞的流量引入能力。前期之所以會(huì)強(qiáng)調(diào)制作寶貝標(biāo)題的重要性,其實(shí)也就是考慮到了這一塊的一個(gè)影響因素。
生意參謀板塊中,就有專門針對(duì)我們店鋪寶貝關(guān)鍵詞的流量引入統(tǒng)計(jì)。打開生意參謀,在首頁偏下的位置就有店鋪內(nèi)主要引流關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)排行榜,我們可以在這個(gè)榜單中明確看到我們主要的引流關(guān)鍵詞是什么。這一塊的參照結(jié)果,如果你的關(guān)鍵詞排名第一的詞引流的能力就比較低下,那么店鋪中的自然搜索流量數(shù)據(jù)可想而知,一定是不高的,這種情況下我們就需要全面地去優(yōu)化店內(nèi)寶貝的標(biāo)題。
而對(duì)于本身有一定自然搜索流量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的店鋪來說,首頁的關(guān)鍵詞引流統(tǒng)計(jì)就有點(diǎn)稍顯不足了。這是我們就可以參照流量頁面中對(duì)于關(guān)鍵詞的細(xì)致統(tǒng)計(jì),這一塊會(huì)針對(duì)我們店鋪所有有流量的關(guān)鍵詞進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)的比對(duì),依照這個(gè)數(shù)據(jù)比對(duì)結(jié)果,我們就可以精確到某個(gè)關(guān)鍵詞去進(jìn)行針對(duì)性地優(yōu)化了。
另一點(diǎn)就是關(guān)于我們的流量引入渠道,在流量欄目中我們同樣可以看到店鋪內(nèi)通過哪種流量渠道引入的流量效果更好,對(duì)付費(fèi)推廣項(xiàng)目來講,我們本身就涉及到一個(gè)前期的必要投入,那么這個(gè)數(shù)據(jù)就顯得比較重要了。我們可以依據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)來篩選適合我們店鋪產(chǎn)品的推廣方式,好的加大力度,效果不好的可以考慮減少開支或者直接棄置。
很多店鋪,在流量引入這點(diǎn)上并沒有什么太大的問題,本身寶貝就有一定的吸引力,再加上寶貝標(biāo)題和主圖都還不錯(cuò),那么流量引入和點(diǎn)擊率一般都是不在話下的。但是有流量不掉表一定就有轉(zhuǎn)化,而沒有轉(zhuǎn)化,我們就沒有相應(yīng)的應(yīng)收。
在生意參謀中有這樣的幾個(gè)參數(shù),支付轉(zhuǎn)化率,頁面停留時(shí)長,WiFi下頁面完全打開時(shí)間。這幾個(gè)參數(shù),一個(gè)是可以反映出我們的寶貝的一個(gè)轉(zhuǎn)化能力,一個(gè)是可以看出來訪客進(jìn)店之后對(duì)于我們的產(chǎn)品到底有沒有興趣。如果說在頁面未完全打開的情況下流失的訪客較多,那么我們就需要在主圖視頻以及詳情頁的優(yōu)化上面多多下點(diǎn)功夫了,點(diǎn)進(jìn)來說明主圖沒有太大問題,而沒有興趣瀏覽,那么要么就是你的寶貝沒有什么吸引力,要么就是把你的詳情頁沒有看頭。當(dāng)然其他的因素也有,尤其是新店,可能還存在消費(fèi)者信任度較低這樣的硬核問題。
我們也稱客戶的這種行為為復(fù)購,一個(gè)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的店鋪,最大的財(cái)富其實(shí)并不是你的寶貝本身又多優(yōu)質(zhì),而是你的店鋪在成長的過程中積累下來的這些老客戶以及一個(gè)鏈接中的大量評(píng)論和曬圖,這些才是真正最寶貴的財(cái)富。一來這些用戶一般對(duì)你的店鋪信任度較高,就算客單價(jià)稍高但是他們對(duì)于你的產(chǎn)品質(zhì)量是放心的,那么自然有更高的購買率,同時(shí)作為一些干凈的資源,老客戶可以為我們的店鋪帶來更多的加購收藏以及正規(guī)的評(píng)價(jià)追評(píng)等等,這些都是很重要的數(shù)據(jù)積累。
我們的生意參謀中有針對(duì)性客群的專門分析,從年齡,到購買力以及地域分布都有明顯的指標(biāo)可以參照,那么我們通過這些數(shù)據(jù)可以針對(duì)性的對(duì)我們的店鋪進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整,比如說,進(jìn)店訪客中消費(fèi)者的消費(fèi)能力較低,那么我們可以把客單價(jià)的盈利空間適當(dāng)調(diào)低,做一些打折促銷活動(dòng),適當(dāng)讓利來進(jìn)行成單量的提升。這些都是可以做到的也可以做好的。
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