電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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因為電商運營的工作實在是太雜太亂了。今天研究網(wǎng)站用戶體驗,明天又搞個活動,后天又寫個軟文,再后天發(fā)個外鏈。一會兒又去查個數(shù)據(jù),一會做個報表,一會兒弄個方案,剛找完技術(shù)團(tuán)隊搞定代碼,又要去催美工改圖,找完編輯,又要跑去客服。
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總之,就是個打醬油的角色。
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曾經(jīng),有同學(xué)和我說,很羨慕我們做電商的,看起來很高大上,又是時代潮流,趨勢所在。其實,這個行業(yè)也有這個行業(yè)的痛點。
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互聯(lián)網(wǎng)電商,特別是運營職位,(也包括網(wǎng)站策劃,網(wǎng)絡(luò)營銷,推廣)是個很浮躁很不穩(wěn)定的行業(yè)。這個行業(yè)實在發(fā)展太快,從一個冷門行業(yè)發(fā)展到一個超熱門的行業(yè)。我記得2007年,當(dāng)我報考這個專業(yè)的時候,很不被看好,那時候京東都還不夠名氣,還沒有蘇寧易購,聚美優(yōu)品。幾年后的今天,已經(jīng)變成人人電子商務(wù)。
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我們總是很容易迷失,失去方向。不是我們看不到方向,而是方向太多,我不知如何選擇。B2B,B2C,OTO,SEO,SEM,EDM,微營銷,自媒體……這些概念從出不窮,我很擔(dān)心,有一天當(dāng)我回頭,發(fā)現(xiàn)我走在一路錯誤的路上。所以我總是沉不下心來,走著走著就會感到壓力和困惑。
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而且新的技術(shù),新的模式更替太快了。我熟悉的那些思路,慢慢的又行不通了,我熟悉的那些平臺,又慢慢的被遺忘了,就像我曾經(jīng)接觸過的社區(qū)營銷,SEO,微博,門戶。我還沒來的及熟悉的那些技術(shù)又被取代了。我每天都需要去研究各種新的平臺,新的營銷模式,了解新的技術(shù)方向,才能跟上公司跟上這個行業(yè)的節(jié)奏。實在是太累。有時候,會覺得很沒有安全感。會后悔沒有好好學(xué)習(xí)一門技術(shù),不用這么折騰。但這都是自己的選擇,沒有退路。
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運營這個工作,一般不會有具體的工作任務(wù)和內(nèi)容,只會給你一個粗略的目標(biāo),那就是讓網(wǎng)站或者平臺盈利,做出業(yè)績。一般入職后,公司也不會有很明確的工作安排。運營是一個很考驗人主觀能動性的職位,你需要不斷的去自己發(fā)現(xiàn)問題,主動去想各種方案,去研究數(shù)據(jù),去分析趨勢,主動去協(xié)調(diào)公司的資源。否則,永遠(yuǎn)也做不成成績,會覺得自己沒事做,就是打醬油的角色。特別是互聯(lián)網(wǎng)大公司的運營,有時候還需要你自己去發(fā)現(xiàn)一個商機,去構(gòu)思一個項目出來。
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所以運營不是沒事做,而是要做的事情太多,不知道從哪兒開始。
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做互聯(lián)網(wǎng)運營的,沒有一個是正常人。我認(rèn)識的一個做微信營銷的,個人有二十多個微信號,做活動策劃的,滿腦子奇怪的想法,還有做網(wǎng)站運營的,都成了半個黑客了。。。。。。
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當(dāng)然,這個職業(yè)也有它的優(yōu)勢點。那就是更容易自己創(chuàng)業(yè)。因為運營做久了,你總是站在公司老板的角度在思考問題,怎么樣讓平臺獲得客戶,產(chǎn)生盈利,你就是一個“小老板”的角色。你和公司的每個職能團(tuán)隊都需要合作,熟悉公司整個商業(yè)模式,平臺的運作。所以更容易積累創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。很多做電商運營有一定經(jīng)驗的人最后都單干了,或者基本上都有一份自己的兼職,或者是做一個自己的網(wǎng)站,或者是有一個自己的網(wǎng)店,或者是有一批自己的自媒體資源?;蛘呓右恍┐\營的私活。派代網(wǎng)有一篇很火的文章“不會單干的運營不是好運營”,看來也是有道理的。
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每一個職位都有每一個職業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,光鮮的外表之下,往往是不為人知的無奈和痛苦。所以不論什么職業(yè),我們都只有一個選擇,選擇了它就必須熱愛它。
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