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在2019年搞個(gè)淘寶新店,你會(huì)發(fā)現(xiàn)按照你從各個(gè)渠道獲取的做店的操作細(xì)節(jié)干貨來做淘寶,做完之后全部沒用,店鋪不會(huì)有任何效果!淘寶代運(yùn)營中這些淘寶運(yùn)營的操作細(xì)節(jié)包括但不僅限于:標(biāo)題優(yōu)化、屬性欄優(yōu)化、上下架時(shí)間、無線端SEO、微淘、活動(dòng)運(yùn)營、淘客、智能營銷、人群標(biāo)簽打法……用這些操作細(xì)節(jié)做店之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)統(tǒng)沒用,你聽再多課程,這些細(xì)節(jié)做的再好,對新店或者老店新開這種沒基礎(chǔ)的店鋪來說毫無意義!
零售業(yè)的核心要素?zé)o非就是“產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、流量、資金”等幾個(gè)。電商也是零售業(yè)態(tài)的一種,即便是混合業(yè)態(tài)的“生鮮零售”和“社區(qū)拼團(tuán)”也一樣是這幾個(gè)要素。很多老板之前是做零售的,但是做電商之后,觸網(wǎng)了就看不懂了,覺得高深了,實(shí)際這么多年能做好淘寶很多都是只懂零售,不懂運(yùn)營,但是最終也成功了。
淘寶是很普通的零售業(yè)態(tài),經(jīng)過近10年迭代,淘寶帝國已經(jīng)為我們搭建好了一個(gè)完整的基礎(chǔ)設(shè)施,我們要做好淘寶,最關(guān)鍵的是兩個(gè)因素“產(chǎn)品”+“流量”。大部分人根本不認(rèn)真理解這兩個(gè)東西,僅僅是對淘寶零碎的技術(shù)細(xì)節(jié)感興趣,總以為搞定了某項(xiàng)“淘系黑科技”就可以一步登天,一夜暴富,總以為學(xué)會(huì)了開車的黑技術(shù)就可以“四兩撥千斤”,花小錢辦大事。一旦陷入這種狀態(tài),就沒有時(shí)間認(rèn)真研究產(chǎn)品,也沒有更多的資金用來做流量,只要是這種思路做淘寶一定完蛋。
先說“流量”。
上面的運(yùn)營板塊除了極少數(shù)(比如標(biāo)題優(yōu)化)對于店鋪早期規(guī)劃有價(jià)值,剩余的內(nèi)容板塊都是“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”階段的事情?!皵?shù)據(jù)化運(yùn)營”顧名思義,有了數(shù)據(jù)才能運(yùn)營的內(nèi)容,沒用數(shù)據(jù)就沒用運(yùn)營的基礎(chǔ),這個(gè)數(shù)據(jù)就是流量、詢單、收藏加購、停留時(shí)間等等,而這里面最核心的就是UV,如果沒有人進(jìn)店,那就沒用數(shù)據(jù)記錄,沒有數(shù)據(jù)記錄,一切無跡可尋,怎么做人群玩法?運(yùn)營就沒法展開。
新店也好老店新開也好,都屬于沒用權(quán)重和基礎(chǔ)的店鋪,流量寥寥無幾,多數(shù)新店日均流量在10個(gè)內(nèi),這樣的情況下,多數(shù)人趨之若鶩的運(yùn)營技巧就無從做起,就算做的再好也不會(huì)掀起任何波瀾,對店鋪不會(huì)有任何幫助。因?yàn)闆]抓住核心點(diǎn),那就是“流量”,新店做完基礎(chǔ)搭建之后,最核心的板塊就是引流,無論是依靠付費(fèi)的“直鉆”,還是免費(fèi)的“搜索流量”、“首頁流量”,總是把一切的資源用在流量上才是真正的戰(zhàn)略做法,不這么做,揪著“運(yùn)營技巧”不放的人一定完蛋。
流量是做好淘寶的根本,對于樓主來說,如果店鋪基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)搭建完成,則核心要點(diǎn)就是要開始做流量。而做流量先期主要做好站內(nèi)的,主要做好“免費(fèi)流量”和“付費(fèi)流量”兩個(gè)板塊里面的核心內(nèi)容,我們主要圍繞著兩個(gè)點(diǎn)開展。
首先說說付費(fèi)流量,主要是直通車和鉆展,這兩個(gè)付費(fèi)推廣手段得操作內(nèi)容實(shí)際是非常簡單的,不要扎入了直通車和鉆展技術(shù)里面不能自拔,這里面確實(shí)有技術(shù),技術(shù)也重要,直接影響的是流量獲取的成本。但是我今天要說的是直通車的玩法技術(shù)并不復(fù)雜,跟早期的搜索引擎seo異曲同工,不要把它神話,不過就是個(gè)推廣的手段罷了,真正關(guān)鍵的點(diǎn)就是投放預(yù)算,也就是我們能獲取的流量規(guī)模是核心要素,這是多數(shù)店鋪無法有效開車的根源,比如5000客單價(jià)30元的預(yù)算這種玩法再厲害的優(yōu)化技巧也沒用,多數(shù)人只在乎技術(shù)細(xì)節(jié),但是不愿給預(yù)算,總想“四兩撥千斤”,花小錢辦大事,這是很可怕的,更可怕的是有些人別有用心,夸大個(gè)人能力,動(dòng)輒ppc0.1投產(chǎn)50以上,“30元直通車打爆款”等等這類博眼球的說法。
其次是免費(fèi)流量板塊,因?yàn)槭痔允醉摿髁揩@取難度較高,我們在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)對店鋪基礎(chǔ)要求較高,同時(shí)對產(chǎn)品要求、店鋪視覺要求較高,實(shí)際實(shí)現(xiàn)得概率大大低于手淘搜索,其次首頁流量規(guī)模雖大,但是來的快去的也快,不夠穩(wěn)定,而且轉(zhuǎn)化超低,對店鋪承接能力要求較高。我們重點(diǎn)說說,每個(gè)店鋪都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)得搜索流量玩法。搜索得做法就是補(bǔ)數(shù)據(jù),先做好店內(nèi)選款工作,再升級目標(biāo)款得各方面得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),然后介入核心數(shù)據(jù)的調(diào)整優(yōu)化,最終實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名提升、免費(fèi)流量爆發(fā)和爆款計(jì)劃完成,搜索玩法容易實(shí)現(xiàn),適合絕大多數(shù)類目。
再說“產(chǎn)品”。
產(chǎn)品板塊非常重要,但是往往被人忽視,我們在做品牌孵化過程中遇到了很多的例子,很多人根據(jù)自己的愛好,隨機(jī)性的想法或者周圍人的啟發(fā)來選款。比如我碰到過好多姑娘選款的時(shí)候認(rèn)為自己會(huì)穿搭衣服就選擇做服裝,還有些人是因?yàn)樯磉叺娜私ㄗh做什么他就做什么,或者干脆看到別人做美妝賺錢了他也要做這個(gè),完全沒任何市場調(diào)研。
我們選款要符合兩個(gè)點(diǎn):一個(gè)是要結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)帶來選擇開店的類目。產(chǎn)業(yè)帶很重要,靠近產(chǎn)業(yè)帶布局的產(chǎn)品一般周邊產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá),配套產(chǎn)業(yè)齊全,市場靈活,供應(yīng)商較多,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,市場反應(yīng)時(shí)間短。例如:福建泉州的鐵藝、廣東佛山家具之都、宿遷的花卉產(chǎn)業(yè)等,這類靠近產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的電商企業(yè)或者店鋪,一方面帶有先天成本優(yōu)勢,另一方面是靠近產(chǎn)業(yè)帶可以降低物流成本,降低團(tuán)隊(duì)協(xié)作成本,提高供應(yīng)鏈效率??拷a(chǎn)業(yè)帶的情況可以讓店鋪早期競爭中處于優(yōu)勢地位,也決定了店鋪后期的發(fā)展規(guī)模。
第二各要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇進(jìn)場的門檻。市場容量大的類目相對競爭激烈,頭部商家甚至腰部以上的商家都是身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)過多年積累才達(dá)到的位置,要想有所作為需要付出較高的成本,同時(shí)對供應(yīng)鏈要求較高,這符合資金實(shí)力雄厚和有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作,一般的個(gè)體中小商家建議從門檻較低的類目來做,當(dāng)然要符合第一原則,結(jié)合產(chǎn)業(yè)帶。
然后經(jīng)過這兩個(gè)框架的約束之后我們選款的范圍將會(huì)進(jìn)一步縮小,然后再經(jīng)過更加數(shù)據(jù)化的方向最終確定選款。
先說流量是因?yàn)榱髁糠浅V匾窍群箜樞騽t是現(xiàn)有產(chǎn)品再有流量的。我們不要把電商當(dāng)成一種很高深的東西,只要追本溯源,找到核心點(diǎn),其實(shí)做好淘寶很容易,對于基礎(chǔ)板塊的優(yōu)化其實(shí)比較簡單,很容易學(xué)會(huì),隨便幾篇文章就可以學(xué)到,這個(gè)東西沒有想象中難也沒有想象中那么重要,只是基礎(chǔ)板塊,這本是做好淘寶的原因,只是很小的一個(gè)角落。
當(dāng)基礎(chǔ)搭建完成以后我們要把一起資源放在流量獲取上,能玩好自然流量就玩自然流量,實(shí)在玩不好自然流量那就玩付費(fèi),不管是做免費(fèi)流量還是付費(fèi)流量,最重要的流量的規(guī)模,先解決規(guī)模問題,過程中不斷降低獲取流量的成本,然后有了流量才能做數(shù)據(jù)化運(yùn)營,記住這一點(diǎn)。先后順序一定要清楚:產(chǎn)品板塊——店鋪基礎(chǔ)搭建——流量解決——數(shù)據(jù)化運(yùn)營——提高ROI。這是一個(gè)階段的過程,做店不可一蹴而就,需要一點(diǎn)時(shí)間,給自己一點(diǎn)時(shí)間,給成功一點(diǎn)時(shí)間,理性看待電商,不要頭腦發(fā)熱。
今天的淘寶代運(yùn)營內(nèi)容就講到這里啦!
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