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標(biāo)簽化,一個(gè)非常火的話題。大家肯定有過(guò)這樣一個(gè)現(xiàn)象:雙十一前夕很多賣(mài)家都發(fā)現(xiàn)自己的手淘首頁(yè)的流量掉得特別猛。淘寶代運(yùn)營(yíng)中很多同學(xué)都在關(guān)心為什么店鋪的流量一直在下滑,我怎么開(kāi)車(chē)、怎么做努力也改變不了,不知道怎么解決?也有一些賣(mài)家問(wèn):最近一段時(shí)間不知道為什么突然間手淘首頁(yè)的流量變得很大,一下子匹配到了很多流量,但不知道為什么導(dǎo)致我的轉(zhuǎn)化率有點(diǎn)偏低了,這又應(yīng)該怎么處理?
其實(shí)每年雙十一前夕都會(huì)出現(xiàn)這些類(lèi)似的現(xiàn)象,我們一定要把它當(dāng)成正常的現(xiàn)象。平臺(tái)為了保證雙十一的效果做得更好,所以會(huì)在雙十一前期對(duì)很多賣(mài)家的流量做重新的分配。記??!這個(gè)分配與你的運(yùn)營(yíng)能力好壞是沒(méi)有必然關(guān)系的,是平臺(tái)進(jìn)行的強(qiáng)勢(shì)分配,他會(huì)把一些賣(mài)家的流量強(qiáng)行搶走,然后分配給相應(yīng)的賣(mài)家。就是為了保證那些入會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家能夠做得更好!
這個(gè)時(shí)候你的流量突然變得很多,這一類(lèi)的賣(mài)家你要及時(shí)做促銷(xiāo),及時(shí)做這部分流量的溢價(jià)并且把你的手淘流量穩(wěn)住。但是如果你的流量出現(xiàn)下跌,你要分析到底是哪些維度下跌、什么原因下跌,是不是因?yàn)槟愕牡赇伄a(chǎn)品力出現(xiàn)下滑或者你最近沒(méi)有在大盤(pán)的上升點(diǎn)做一些思考。
今年是特殊的一年,為什么說(shuō)特殊呢?因?yàn)榻衲暧泻芏嗔髁康姆峙涠加刹坏梦覀?。流量?lái)了你不知道怎么來(lái)的、走了也不知道為什么走了,尤其是手淘首頁(yè)的流量分配更是隨機(jī)的,因?yàn)樗前聪到y(tǒng)自動(dòng)匹配的。不是因?yàn)槟阒蓖ㄜ?chē)開(kāi)得很好或者運(yùn)營(yíng)水平很高就能拿到很多流量,也不是你的廣告費(fèi)砸得很猛,你的免費(fèi)流量就變得很多。
今年的流量分配有一個(gè)很大的變化,這個(gè)變化就是——標(biāo)簽化。
今年的流量分配主要跟標(biāo)簽有關(guān),你會(huì)打標(biāo)簽,你的流量就會(huì)上升得很快。
你讓流量跟你建立標(biāo)簽關(guān)系,你就很容易獲得展現(xiàn)。
大家不信的話可以去做一個(gè)動(dòng)作,打開(kāi)手機(jī)APP隨便搜索一個(gè)關(guān)鍵詞,然后任意往下劃幾屏,點(diǎn)開(kāi)一個(gè)然后瀏覽一下這個(gè)寶貝,再返回到首頁(yè)并且再次搜索與原來(lái)相關(guān)的關(guān)鍵詞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你看到的寶貝排到前面去了。這個(gè)行為說(shuō)明你剛才瀏覽了這個(gè)寶貝,跟這個(gè)寶貝建立了關(guān)系,這個(gè)就是行為標(biāo)簽。當(dāng)你跟他建立一種行為標(biāo)簽的時(shí)候,淘寶就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人是有可能對(duì)這個(gè)寶貝感興趣的,就會(huì)把這個(gè)寶貝優(yōu)先匹配在前面展示給你。今年很多流量就是按照標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行分配的,你越會(huì)打標(biāo)簽,流量就越多。
有些賣(mài)家反映說(shuō),我看到一種店鋪百思不得其解,那個(gè)店鋪沒(méi)開(kāi)什么直通車(chē),也沒(méi)做什么付費(fèi)流量,但是就能拿到很多手淘首頁(yè)的流量。其實(shí)很多賣(mài)家會(huì)用“黑搜”或者強(qiáng)行給店鋪打標(biāo)簽,讓手淘流量變得很大。
那么標(biāo)簽應(yīng)該怎么打呢?首先我們要明白標(biāo)簽?zāi)芊譃閹追N?大家認(rèn)為淘寶系統(tǒng)是怎么分標(biāo)簽的呢?
第一種叫做店鋪標(biāo)簽,決定你店鋪的免費(fèi)流量的分配;
第二種是寶貝標(biāo)簽,主要決定手淘搜索流量,還有這個(gè)寶貝所帶來(lái)的相關(guān)排名;
第三種是行為標(biāo)簽,就是買(mǎi)家瀏覽、收藏、關(guān)注、購(gòu)買(mǎi)等行為產(chǎn)生的聯(lián)系。行為標(biāo)簽又分為兩種:
一種是已經(jīng)產(chǎn)生長(zhǎng)期行為(牢固行為);
另外一種是臨時(shí)標(biāo)簽(即時(shí)標(biāo)簽)。
第四種是邏輯標(biāo)簽。假如你搜索一個(gè)關(guān)鍵詞,搜索完之后你點(diǎn)開(kāi)了三款寶貝,你看了前兩款之后買(mǎi)了第三款。那么淘寶就會(huì)認(rèn)為第三款寶貝會(huì)比前兩款寶貝更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于這一人群來(lái)講第三款寶貝是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,那這一款就會(huì)更容易拿到這一塊人群畫(huà)像的流量展現(xiàn)。
如果你看了一個(gè)寶貝直接就購(gòu)買(mǎi)了,而沒(méi)有做過(guò)任何對(duì)比,就會(huì)不產(chǎn)生邏輯標(biāo)簽,而是跟店鋪產(chǎn)生行為標(biāo)簽,所以你想去搶你對(duì)手的流量或者是做一些標(biāo)簽上的關(guān)系建立,可以通過(guò)邏輯標(biāo)簽的關(guān)系來(lái)建立。
第五種是屬性標(biāo)簽。這個(gè)賣(mài)家的年齡、消費(fèi)層次、地域等這些就是屬性標(biāo)簽。
平臺(tái)通過(guò)這些標(biāo)簽把他們分為寶貝標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽、人群標(biāo)簽、行為標(biāo)簽、邏輯標(biāo)簽,通過(guò)這一系列的標(biāo)簽把我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及平臺(tái)的關(guān)系、客戶關(guān)系、寶貝關(guān)系、關(guān)鍵詞關(guān)系全部組合起來(lái),這個(gè)時(shí)候流量就發(fā)生了神奇的變化。如果你要想獲得比較好的流量,就要學(xué)會(huì)運(yùn)用這些標(biāo)簽之間的關(guān)系。
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