電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當(dāng)下,謀勢而動。
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對于我們掌柜來說,最熟悉的推廣工具莫過于直通車和鉆展了。今天淘寶代運營就跟大家主要分享下鉆展的推廣操作。
鉆展單品推廣分為全店推廣、單品推廣、視頻推廣和內(nèi)容推廣,目前最容易做的是單品推廣。自己做了好的創(chuàng)意圖也可以全店推廣,視頻推廣接入到現(xiàn)在比較火的抖音,還有優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站,做一些視頻的投放,但目前仍處于內(nèi)測階段。內(nèi)容推廣針對于微淘,對店鋪粉絲專門投放。
其他的推廣方式對店鋪做一些要求,單品推廣相對于其他方式來說是最簡單的,所以先來講一下單品推廣。
單品推廣分為兩種模式,系統(tǒng)托管和自定義。
設(shè)置模板:日常銷售和認(rèn)知轉(zhuǎn)化都屬于系統(tǒng)托管里面的,可以建一下系統(tǒng)托管先去跑一下數(shù)據(jù)。具體步驟:認(rèn)知轉(zhuǎn)化(常規(guī)場景)——促進(jìn)購買(營銷目標(biāo))——認(rèn)知用戶(目標(biāo)人群)——系統(tǒng)托管(生成方案)。
促進(jìn)購買:不管什么情況下盡量選擇促進(jìn)購買,不要選擇促進(jìn)進(jìn)店,因為促進(jìn)進(jìn)店相對來說圈到的流量更大,對于玩鉆展的新手來說轉(zhuǎn)化有限。
計劃名稱:它是給你自己看的,盡量寫得通俗明了,如:1017系統(tǒng)托管認(rèn)知轉(zhuǎn)化計劃自動出價。
地域設(shè)置:地域設(shè)置一般是系統(tǒng)自動幫我們選擇的模板,我們自己就可以選擇自定義。有些地區(qū)我們可能是不賣的,在自定義模板中,鉆展投放當(dāng)中的錢盡量投放在能給我們帶來成交的區(qū)域。設(shè)置好之后,我們就可以吧這個模板保存為“去偏遠(yuǎn)地區(qū)”模板,方便再一次的使用。
間段:沒有流量的時間段選擇不投放,流量少的零點設(shè)置一點折扣,這個時候有一部分客戶,折扣設(shè)置30%促進(jìn)一部分成交,其他時候設(shè)置成100%的折扣。設(shè)置好了之后保存為“1017去凌晨時段”。設(shè)置好了之后自動會出現(xiàn)在系統(tǒng)模板中,方便下一次使用。
投放日期:如果賬戶中還有錢,盡量選擇 “不限”。防止因為計劃本身效果跑得很好,但是到了時間后自動結(jié)束了。如果自動結(jié)束之后需要自己再手動啟動,尤其是單品推廣中重新啟動有一個冷啟動的時間,會帶來一些不必要的麻煩。所以盡量選擇時間不限,如果跑得好繼續(xù)跑;如果跑得不好,自己停掉就好了,就不會出現(xiàn)計劃自己停掉了,找不到的情況。
單品推廣中每天要求的預(yù)算是比較低的,有30塊的預(yù)算就可以投放,而不是像全店推廣中300的預(yù)算。
添加寶貝:下一步點擊添加寶貝,每一個托管計劃中只能推10款寶貝,選擇10個寶貝添加到托管計劃中,托管計劃是自動出價的。創(chuàng)意萬花筒中每一款寶貝有四張圖的選擇,手動將每一款寶貝的四張圖都選擇滿。直至10個寶貝都添加好之后,確定計劃,我們的這一部分計劃就算是創(chuàng)建好了。
讓建好的計劃去跑數(shù)據(jù),看最終效果好不好決定我們要不要再去投放。效果好不好有專門的數(shù)據(jù)報表反饋給我們,篩選可以給我們帶來高回報率的計劃,能夠帶來效果的繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化。沒有什么效果的逐漸停掉,再找人群重新投放。鉆展中可以建立100個計劃,每一個計劃有100個單元,選擇相對比較有優(yōu)勢計劃和單元投放。
托管計劃看賬戶,以前托管計劃效果是非常棒的,但是對于現(xiàn)在高客單價賬戶中效果可能給不是那么的理想。
一定要將系統(tǒng)默認(rèn)營銷目標(biāo)不限改為促進(jìn)購買,效果不好就是有可能細(xì)節(jié)沒有設(shè)置好。復(fù)購率非常高的店鋪,就可以將系統(tǒng)默認(rèn)的目標(biāo)人群全部勾上,像襪子這種小商品,夏天在你家店鋪買了薄襪子,冬天還可能再次購買厚襪子;但是如果店鋪是客單價高的,如電腦這種用好多年才會再次購買的,一定要將成交客戶去掉。由于系統(tǒng)自動圈人,店鋪成交人群特別多的情況下,不僅試一次無效推廣,還浪費廣告費,成交客戶短期內(nèi)不會再次購買。
現(xiàn)在大部分地區(qū)已經(jīng)降溫了,像北方可能就已經(jīng)有人開始買靴子了。但是廣東福建這類北方城市還沒有冷到那個程度,就不會有人買靴子,所以我們建靴子的計劃的時候就可以將這些不是很需要靴子的地方去掉,只投放已經(jīng)開始降溫的地方。這里也有一個小技巧,看天氣預(yù)報觀察哪幾個地區(qū)開始降溫了,就開始投哪幾個地區(qū)。設(shè)置好了之后保存為降溫區(qū)域。
首先選擇一款相對賣得好的寶貝,自定義中手動調(diào)整出價。智能出價想給人群做溢價,剛開始投放時害怕超出預(yù)算,我們可以在基礎(chǔ)出價中出低一點,出道系統(tǒng)建議出價的1/2左右。防止我們拿不到流量,展現(xiàn)很低的時候,可以有一個往上加價的空間,每次一10%的比例往上加價。優(yōu)質(zhì)人群溢價要打開,這部分人群投放效果是比較理想的。
訪客定向:喜歡我們店鋪的訪客溢價可以定高一點,喜歡我們店鋪的人群是相對精準(zhǔn)的流量,所以就要用價格將他們?nèi)ζ饋?,不要讓別的店鋪將他們搶走了,這部分溢價比例可以出道15%左右;喜歡相似店鋪的訪客溢價比例出到1%,因為我們不知道喜歡相似店鋪的訪客進(jìn)入店鋪中能否成交,有一個不確定性。
相似寶貝定向:喜歡我的寶貝的人群溢價比例出到系統(tǒng)默認(rèn)比例的一般左右,喜歡相似寶貝的人群出到1%左右就是OK的。
智能定向——購物意圖定向:選擇跟自己產(chǎn)品相符合的產(chǎn)品標(biāo)簽,而不是盲目地擴大流量。一般系統(tǒng)會根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性匹配,只要是相一致的屬性詞都可以選。
購物意圖中量級比較小,不確定其效果的好壞,溢價可以低一點,加到智能定向的10%左右溢價就可以了。
擴展定向:擴展定向每一個單元中可以選30個標(biāo)簽,搜索關(guān)鍵詞,用系統(tǒng)匹配到、與寶貝相符合的關(guān)鍵詞選擇性添加。擴展定向說明人群更大,不是那么的精準(zhǔn),這部分價格不適合出高,尤其在預(yù)算有限的情況。
單品推廣位置:手淘首頁的淘好物和猜你喜歡是相對優(yōu)質(zhì)的位置,用15%的溢價將人群留住,還有現(xiàn)在很火爆的手淘首頁的猜你喜歡溢價也一樣可以做到15%這兩個位置目前流量相對比較大,所以要重點圈起來。其他的位置可以根據(jù)自己的需求適當(dāng)投放,設(shè)置低一點的溢價比例。
1、點擊扣費對于新手賣家和一些沒有太多品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)的店鋪也可以投放。
2、單品推廣中不需要太多的創(chuàng)意主圖,建議及時投放。
3、智能定向標(biāo)簽和擴展定向標(biāo)簽均可投放,但不宜出價太高,盡量做到低價引流。
4、鉆展可以圈到更多人群,與直通車很類似,只區(qū)別于興趣點。
5、新手可以投放鉆展的日常銷售計劃、認(rèn)知轉(zhuǎn)化計劃、自定義計劃。
今天淘寶代運營知識先跟大家分享這些。希望能在店鋪運營上幫到大家。
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