電子商務(wù)大環(huán)境背景下,洞悉業(yè)內(nèi)及周邊新聞資訊,了解聚品電商時下發(fā)展動態(tài)。立足當下,謀勢而動。
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隨著時代的發(fā)展,人群對于消費方面呈現(xiàn)了品質(zhì)化和個性化的需求特點。生意從原本的競爭逐漸轉(zhuǎn)向了消費者洞察方面,誰能切中客戶的痛點,產(chǎn)品符合客戶的喜好,成為了品牌運營的關(guān)鍵所在。商家品牌應(yīng)該如何操作呢?下面天貓?zhí)詫毚\營的小編這就來給各位介紹。
天貓小黑盒發(fā)布的《2021線上新品消費趨勢報告》中,新品發(fā)布的交易量突破2億元,大盤新品成交額比例超35%,新品成為品牌增長不可忽視的一環(huán)。
新品不僅僅是為了促進消費的增長,同時也兼具了發(fā)掘新人群、新品類的作用。許多新品牌依靠數(shù)據(jù)快讀反應(yīng),洞察市場和人群需求,打造爆款。因此對于品牌來說,新品的打造至關(guān)重要。那么了解客戶、新品研發(fā)、創(chuàng)新等問題就成為新品打造的重點。
第一:找準定位
品牌要對新產(chǎn)品有清晰的定位,正如“定位之父”杰克·特勞特所提出的“認知定律”那樣:“市場并不存在客觀現(xiàn)實性,更不存在更好的產(chǎn)品。存在的只是顧客或潛在顧客心智中的認知。”
在眾多領(lǐng)域中品牌定位在一定程度上與消費者認知掛鉤,一旦形成認知,將有著強大的持續(xù)力。比如提到可樂就會想到可口可樂和百世;提到休閑零食會想到三只松鼠和百草味;提到奶茶會想到喜茶等等。
綜上所述產(chǎn)品定位在新品研發(fā)之前就應(yīng)該想好,要做什么品,適用于什么人群。
大市場大環(huán)境下,競爭十分激烈。品牌想要出圈是十分困難的,如何通過差異化在消費者心有有一席之地呢?
第一種:尋找人群的差異化,通過市場數(shù)據(jù)反饋細分人群。
第二種:主打功能的差異化。通過區(qū)別于競爭對手的差異性功能,打出細分品類。
第三種:聚焦生活場景,順應(yīng)潮流概念
在過去的傳統(tǒng)零售時代線下銷售為主,消費者洞察與產(chǎn)品研發(fā)長期處于割裂狀態(tài),企業(yè)經(jīng)營利潤以價格戰(zhàn)與供應(yīng)鏈的優(yōu)勢取勝;當步入了電商時代,市場分析必須與人群洞察相結(jié)合,否則新品上市失敗率極高。如何從消費者需求出發(fā),借助數(shù)字化工具與產(chǎn)品,基于品類洞察,實現(xiàn)精準的反向定制,順應(yīng)潮流消費趨勢,構(gòu)建新消費場景,成為品牌的新戰(zhàn)場。
而天貓作為擁有大量消費數(shù)據(jù)的平臺,能成為品牌新品爆發(fā)的首要陣地,在新品期的貨品階段就提供著幾個維度的指導(dǎo)功能。
洞察消費者需求:依托平臺提供的消費行為數(shù)據(jù),品牌分析最受消費者關(guān)注的產(chǎn)品需求趨勢,如使用場景、功能效果,外觀設(shè)計等,這使得品牌在新品研發(fā)之前,就能了解市場到底需要什么,確保新品賣點能高度契合當下的消費熱點,提高新品打爆率。
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